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- 2019.02.14
交友配對公司條款欠透明度 慎防服務成效及收費惹爭議
近年打着「紅娘牽線」的美麗旗號，為顧客尋找「另一半」的交友配對服務愈來愈多，但消費者委員會去年共錄得64宗相關投訴，比前年上升逾5...
- 2019.02.14
上門護理收費條款差異大 慎選合資格人員確保服務質素
家中有需要特別護理的長期病患者或長者，而家人又未有足夠時間及醫護常識照顧其起居及護理需要，除遷入院舍外，亦可考慮僱用上門護理服務。...
- 2019.01.31
消費投訴回升 網購爭議和接種疫苗成投訴焦點 倡強制冷靜期增消費保障 共建長者友善環境
消費者委員會2018年共接獲26,165宗投訴，較前年的24,881宗上升5%，其中服務類別上升11%，投訴達15,453宗，佔整...
- 2019.01.15
消費者委員會主席林定國資深大律師 就政府展開強制性冷靜期公眾諮詢的回應
消費者委員會就政府引入強制性冷靜期今日起展開為期３個月的公眾諮詢深表歡迎，認為是為面對不良營商手法時，增加消費權益的重要一步。 消...
- 2019.01.15
數據漫遊日費差異可達9倍 慎防自動開啟漫遊功能招損失
新年將至，消費者外遊時，都會選用數據漫遊服務，如Wi-Fi蛋、預付卡或以定額收費的數據漫遊計劃，而一些定額收費的計劃價格吸引、購買...
- 2019.01.15
機票超賣政策透明度嚴重不足 業界釐清處理及賠償細則責無旁貸
在2017年，美國聯合航空因超賣導致機位不足，強行將一名乘客拖下飛機的事件令超賣機票以及消費保障的問題成為全球焦點。消費者委員會檢...
- 2019.01.15
智能手錶估算不同運動數據偏差大 消費者只宜作參考
健康的生活方式是保持強健體魄的關鍵，不少消費者會配載智能手錶或運動手環，記錄每日的運動量，甚至計算卡路里消耗等。消費者委員會參與的...
- 2019.01.15
58款餅卷全屬高糖或高脂食物 近9成含基因致癌物 6成標籤誤差超出規定
農曆新年將至，曲奇、蛋卷、杏仁條和甜酥餅，都是不少人拜年賀禮的首選，但要選擇既美味又健康的食品，或要多花心思。消費者委員會測試市面...