消費全攻略 - 消費者委員會

慳電

2021.10
懶人包
家品家電
慳住電涼冷氣！挑選變頻冷氣機4大貼士
首先，請MIRROR為大家說說看選擇「兩匹」窗口式冷氣機的要點！【MIRROR x 窗口式冷氣機大檢閱】https://www.youtube.com/watch?v=syOgzq70tO0 定頻vs.變頻現時市面上出售的新款分體式冷氣機或冷暖空調機，都以變頻式為主。傳統定頻式產品已逐漸被淘汰，為甚麼呢？定頻和變頻的分別在哪？定頻式壓縮機以固定的最高轉速運行，並不時以自動暫停及重啟方式來調節室溫。變頻式能控制壓縮機在一定範圍內自動調節轉速，通常起動時以高轉速運行，當室溫接近預設的溫度後會自動調低轉速。與慳電有咩關係？壓縮機在低轉速的耗電量固然較低，但關鍵是在較低轉速運作時的效率更高，故可節省能源。同屬一級電器電費竟相差56%？本會曾在2021年上半年測試14款變頻式分體冷暖空調機，雖然全部都有1級能源標籤，但各樣本之間的能源效益差距甚大！假設所有樣本都在相同製冷需求的環境下使用，使用能源效益較低的型號，竟比起使用能源效益較高的型號，多付56%電費！若想減低電費支出及為環保出一分力，購買冷氣機時就要細心挑選！心急想知道邊款好？即刻去【534期《選擇》月刊：慳電、環保、製冷快 1½匹變頻式分體冷氣機】睇睇！變頻亦有窗口機款式過往變頻技術主要用於分體式冷氣機，現時市面上已有更多變頻窗口機款式，讓需要考慮安裝空間的消費者選擇。揀變頻冷氣機貼士 1. 安裝位置：變頻式窗口機或較大較重變頻式型號機件設計或因為較複雜的緣故，當與製冷量相近的定頻式窗口機比較時，部分變頻式的機身深度約多10厘米，重量亦較重。打算安裝變頻式窗口機的用戶，應先確定安裝位置是否適合安裝及能否容納。 2. 能源效益：變頻式分體機勝過窗口機如以本會於2017年發表的變頻式分體機測試報告，與2019年測試的變頻式窗口機樣本相比較，會發現變頻式窗口機的能源效率表現不及變頻式分體機。 3. 製冷量：留意聲稱效能有否誇大製冷量指冷氣機將室內熱量排到室外的速度，數值愈高就表示製冷速度愈快。如冷氣機製冷量不達空間要求的製冷量，冷氣機需長期高速運轉，其變頻技術便不能發揮高能效的優勢。本會在2021年4月測試14款「一匹半」的變頻式樣本時，發現大部分樣本量得的製冷量都與聲稱的數值大致吻合。其中9款樣本量得的製冷量符合或高於聲稱值，更有一款樣本量得的製冷量比聲稱值高出達6.6%。另有四款雖然有差異，但仍屬強制性能源效益標籤計劃及國際慣常做法容許的10%公差範圍內。只有一款實際量得的製冷量比所聲稱的低17.6%，其表現只等同俗稱「一匹」的機款。 4. 送風量：愈大愈好送風量愈大，表示冷氣機吹出的風愈大，能使空氣於室內流通得更好，愈快達至均勻理想的室溫，故用戶會覺得較涼快。此外，風速調校範圍亦要夠闊，高低風速檔之間的送風量差別愈大愈好，否則用戶可能感覺不到不同風速的分別。使用變頻冷氣機注意事項分階段設置目標溫度如果不要求開機後迅速降溫，不介意室內溫度逐漸變涼，使用變頻機時不妨可分階段設置目標溫度，亦即開機初期不要設定很低的目標溫度，而是設定為僅比當時室溫略低，每過一段時間（例如15分鐘）再將目標溫度略為調低，直至達到心目中的理想溫度為止，這種做法有助減低變頻機要高轉速運作的時間，達到額外省電的目的。其他慳電貼士如果實際製冷需求較高，電費便會較高。很多因素都會增加製冷需求，包括環境潮濕、房間面積大、窗口西斜、門窗漏風、開動抽氣扇、很多電器同時啟動或室內人數眾多等。故此，建議可拉上窗簾避免陽光直接照射室內，盡量關閉門窗以保持室內溫度，切勿阻擋冷氣機的進氣口及出風口。另外再分享一些慳電貼士：夏季期間建議約每兩周清洗冷氣機隔塵網、進氣口及出風口一次，以防止氣流受阻，影響效能，並定期安排有經驗的技師檢查、保養及維修。夏天回家後可能感覺格外悶熱，不妨先洗澡或飲一些凍開水，有助迅速將身體降溫，設置冷氣機的溫度也因此毋須太低，建議夏季時將室溫保持在25.5℃左右。冬季時使用冷暖空調機的暖氣功能，遠比使用暖爐或暖風機更為省電。電風扇的耗電量遠低於冷氣機，同時開動冷氣機與電風扇，把冷氣吹近用戶，便可調高冷氣機的溫度設定，節省電力。若冷氣機設有時間掣，可預設關機時間，避免使用時間過長或忘記關機。要讓變頻式冷氣機充份發揮高效能及省電的優勢，宜盡量確保使用環境不會導致它需於全負荷下長期運作，確保冷氣機只會在剛開機的短暫時刻高轉速運作，過後的補充製冷則長期只需低轉速運作。用低風速檔抽濕？能源效益低！製冷對空氣可以產生兩個作用，主要是降溫，另一作用是抽濕，分體機抽濕的水分會由喉管排走。如想要較強的抽濕效果，建議選用低風速檔。但低風速往往令製冷性能無法完全發揮，能源效益會較低，故如果沒有特殊需要，便不建議經常使用低風速檔。實用！安裝保養小貼士安裝須知部分零售商的標價會包括基本安裝，選購時宜先查詢清楚。若居所沒有特設的混凝土冷氣機位，而需將冷氣機安裝在窗框上，便要特別留意窗框及支架能否承受冷氣機的負荷。即使有特定的冷氣機位，也不能隨便將冷氣機放在機位上了事，必須牢固地鎖在混凝土上。除此以外，機架金屬部分還要有等電位接駁（equipotential bonding），以減低意外觸電的風險。現時有些新式的住宅樓宇，尤其採用玻璃幕牆的，設計上未必周詳照顧到住戶安裝或維修冷氣機的需要，用戶有可能只可在指定位置安裝分體式冷氣機，不能安裝窗口機，且必須排期預約才能租用吊船來進行冷氣機的安裝及維修工程，故用戶必須要有等候安排安裝日期、承擔高昂安裝和日後維修費用的預算。留意保養期部分代理商的續保或設有機齡限制，超過若干年期便可能不接受續保，又或需事先上門檢查才決定是否接受續保，此外，偏遠地區更可能沒有續保服務。用戶續保前，應向代理商查詢保養內容，例如會否豁免運輸費、維修人工費及零件費，以衡量是否參加。棄置冷氣機貼士根據廢電器電子產品生產者責任計劃，消費者應確保廢舊冷氣機和其他四電一腦產品得到妥善回收，以減少對環境的影響。巿民如要棄置這些廢舊電器，除了購買新冷氣機和其他四電一腦產品時可要求銷售商安排免費的法定除舊服務外，在其他情況下亦可選用以下服務：致電回收熱線（2676 8888）查詢回收途徑及安排預約回收；把廢舊電器送交「綠在區區」項目再轉交回收商妥善處理；廢舊電器回收車會在周末周日輪流到訪18區收集市民交出的廢舊電器。有關詳情可瀏覽www.weee.gov.hk。售後服務各代理商提供的新機全機保用期未必相同，例如可以由1年至39個月不等，壓縮機是較耐用的部件，保用期普遍較長，更有代理商提供永久保用。新機保用期內，市區用戶一般都享有免費上門基本檢查服務。至於偏遠地區的用戶，普遍都需收費。若產品需要維修，只要並非人為損壞，大部分型號的用戶在新機保用期內一般可獲豁免維修人工費及零件費。想一邊看MIRROR一邊閱讀窗口機評測？馬上看看【511期《選擇》月刊：兩匹窗口機－變頻式比定頻式慳電又寧靜】。如果已決定想安裝變頻式分體機，可參考【534期《選擇》月刊：慳電、環保、製冷快 1½匹變頻式分體冷氣機】的詳細評測！延伸閱讀：《開冷氣4件事噪音、風速都會影響開支！》 https://www.consumer.org.hk/tc/shopping-guide/tips/2020-tips-electricbill

2021.04
懶人包
科技達人
家品家電
《家電冷知識：食完飯唔想洗碗，召喚洗碗碟機！》
1. 洗碗碟量點睇？洗碗碟機可分為小型座檯型號、獨立式或嵌入式座地型號，一般以擺放多少套餐具（place settings）來表達每次的洗碗碟量。一套餐具指一個人享用西餐所用的碗碟及餐具數量，數值愈大就代表洗碗碟量愈高。例如可洗12套的型號，碗碟計算大碟、湯碟、甜品碟、玻璃碗、橢圓盤，玻璃杯、茶杯、再加上刀、叉、匙等餐具，一套可換算作10件計，因此一個容量為12套的洗碗碟機，可清洗約120件的碗碟及餐具。實際使用時，使用者可視乎情況放入適量的碗碟及餐具。 2. 洗碗碟機要用專用洗滌劑雖然同樣是用作清潔碗碟，但使用者切勿貪圖方便以一般手洗用洗潔精代替洗碗碟機專用的洗滌劑。原因是一般洗潔精所產生的豐富泡沫，可能會阻塞機內出水噴嘴，令洗碗碟機無法正常運作，甚至會損壞機件。洗碗碟機專用的洗滌劑多為無泡粉劑，亦有粉塊及液體洗滌劑。洗碗碟機以熱水或暖水溶解洗滌劑，從噴嘴射出溶液，利用產生的沖擊力及溶液的有效成分將碗碟洗淨。留意洗碗碟機專用的洗滌劑鹼性較強，泡沫量少，故不宜作手洗用。按指示選擇合適程序和洗滌劑份量按食具的骯髒程度及數量、洗碗碟機及洗滌劑的指示，選擇合適的洗滌程序及洗滌劑量進行清洗。切勿放入過量洗滌劑。使用一段時間後，可憑經驗調節洗滌劑的分量。亦不可直接將洗滌劑灑於食具上，否則粉劑殘餘物可能留在碗碟上。部分洗碗碟機內設有硬水軟化功能，放入專用再生鹽可補充當中的離子流失。惟本港的自來水較歐洲的供水含有較少鈣，故軟化用水的需要較低。使用者應注意再生鹽須經由特定注入孔放入，而該注入孔不應放入洗滌劑，否則會影響硬水軟化的功能。 3. 洗得乾淨有秘訣 i) 先移除固體食物殘餘 - 將碗碟及餐具放入洗碗碟機前，應先抹去固體食物的殘餘，包括飯粒和菜葉，可利用煮食時使用過的索油紙，減少浪費。 ii) 碗碟要跟大小排列不同大小的碟子應由大至小排列擺放，讓水柱可噴射至更多空間。杯子應放於上層，以避免強力水注噴射清洗而破損，刀子及叉子等的鋒利尖角應向下擺放，避免收取餐具時被鎅傷。木質、不耐熱塑膠、鋁質、水晶及可生銹金屬食具均不適宜放入機內清洗。 iii) 頑固污漬鍋具放下層；塑膠器皿放上層沾有頑固污漬的鍋具可放於洗碗碟機下層清洗，因該位置的溫度較高並且水柱噴射較強，塑膠器皿等則應垂直放於上層，避免受高溫破壞。 4. 洗碗碟機都要清洗？送你清洗貼士即使定期運行洗碗碟機的自動清洗程序，一些隱蔽位置例如門邊或橡膠邊內側都未必完全清潔，可用濕布輕抹。每次使用後，微開機門，可避免濕氣及氣味殘留在洗碗碟機內。另外，應勤清洗過濾器，避免食物殘餘累積日久後發臭，甚至滋生細菌。每半年可用最高溫度程序，放入洗碗碟機清潔劑進行一次深層清洗，若旋轉噴臂可以拆卸，應同時徹底清洗，若不能拆卸，可用針尖探入噴孔，確保噴射暢通。 5. 環保貼士如何慳水？很多人以為使用洗碗碟機會浪費大量食水。其實，在操作過程中是毋須用水注滿整個內膽，而是利用水泵把洗滌劑溶液循環噴射在食具表面。因此，所耗用的水量並不如想像的多。但在能源效益及節約用水的大前提下，使用者應依從洗碗碟機生產商的建議，充份利用機內空間，並在有足夠碗碟的情況下開機清洗碗碟，亦可按實際情況選擇經濟或半機操作程序。洗滌劑都要慳？與此同時，選擇洗滌劑時，可考慮使用含磷量較低的產品，減輕對環境所造成的傷害。每次使用洗滌劑劑量時，應視乎食具的數量及骯髒程度而調整其使用量，並採用可方便調節劑量的洗滌劑。如無需要，使用者不應盲目增加用量，除了浪費洗滌劑外，更可能會增加粉劑殘餘物或其氣味遺留在食具上的機會，故有氣管敏感的人士應格外小心。香港越來越多無飯家庭，或者一餐飯只用上四五件餐具，是否值得買洗碗碟機呢？相反，如果長期在家煮飯，家中人數多，碗碟用量大，則絕對值得考慮。【512期《選擇》月刊洗碗碟機首次大檢測！潔淨、慳水慳電及速度表現參差】看看選擇洗碗碟機的建議吧！

2021.03
特集
家品家電
《洗衣Guide！洗衣產品大比拼》
洗衣費用差異有多大？洗衣第一步，當然是挑選洗衣產品！消委會就市面上的洗衣粉、洗衣液以及洗衣膠囊進行詳細評測，快速比較三者在建議用量與價錢之間的性價比；但由於每款洗衣產品的建議用量及價錢不一，所以最終得出的洗衣費用只能用作參考：洗衣粉：每次用量由19克至81克，洗衣費用介乎$0.23至$1.28，差價達4倍洗衣液：每次用量為15克至102克，洗衣費用介乎$0.28至$2.89，差價高達9倍洗衣膠囊：每次用量為1顆，價錢介乎$2至$6.6，最多相差逾2倍若把三種洗衣產品作比較，每次洗衣費用可介乎$0.23至$6.6，相差超過27倍！以上可見，洗衣膠囊的平均洗衣費用相對較高，但它的清潔能力又是否比另外兩款優勝？去污效能大比拼！日常生活中，我們總試過誤把各種頑固污漬濺到身上的尷尬情況，故洗衣產品的去污效能相當重要，亦是消費者辨別洗衣產品好壞的關鍵之一。而日常污漬主要分為四大類：（a）油性污漬（包括礦物油、粉底、牛肉脂肪、人體皮脂）去除油性污漬方面，大部分洗衣粉在去除人體皮脂表現較佳，去除粉底和礦物油的表現較弱；大部分洗衣液在去除人體皮脂及粉底的表現較佳，但去除礦物油表現則較參差。另外，洗衣粉、洗衣液或洗衣膠囊三種洗衣產品在去除牛肉脂肪的表現則相對較弱，如大家有意去「鋸扒」的話就要格外小心了。（b）酵素污漬（包括朱古力、血漬、胡蘿蔔糊、混有青草的泥土等）洗衣膠囊除了在除油表現較佳，酵素去污的成效亦較其餘兩者高。而洗衣粉普遍在去除朱古力漬的表現較弱，洗衣液則表現不俗。（c）可氧化污漬（包括茶漬、咖啡、藍莓、番茄醬、紅酒、豉油等）以食物污漬來說，大部分洗衣粉及洗衣液在去除藍莓、番茄醬及豉油等會較有效，但在去除咖啡、紅酒及芥末等的表現則較參差。而在較難去除的茶漬上，洗衣膠囊均可有效淡化茶漬，部分洗衣液能略為淡化茶漬，但洗衣粉則未能淡化。（d）其他污漬（包括水溶性及油溶性漆油等）由於漆油屬於化學物質，相對較難清洗；三種洗衣產品在此項表現上均未如理想，同樣難以去除相關物質，但整體去除水溶性漆油的表現卻比油溶性漆油為佳。衣物固色要留神假如誤選固色效能不佳的洗衣產品，隨時會把衣物「變身」！就衣物固色效能而言，絕大多數洗衣液的固色程度比洗衣粉好，而洗衣膠囊固色程度的整體表現也不錯。洗衣粉 vs 洗衣液雖然洗衣膠囊整體表現不錯，惟價錢卻比洗衣粉或洗衣液較昂貴；加上不及洗衣粉與洗衣液般普遍，因此大部分人仍偏向採用洗衣粉或洗衣液。洗衣粉和洗衣液兩者成分大同小異，最大的分別就是洗衣粉添加了固體的填充物（fillers），以便取用及防止結塊。另外，洗衣粉的每次洗衣費用雖然較洗衣液便宜，但使用前需先溶於水及不要過量，否則會有白色粉末殘留於深色衣物上，影響外觀；相反，洗衣液則易與水混和，也不會出現結塊情況，較洗衣粉環保。想知道自己使用的洗衣產品表現如何？不妨細閱【493期測試34款洗衣粉、洗衣液及洗衣膠囊 4款去污效能出眾】的詳細測試吧。善用洗衣小技巧你以為選用合適的洗衣產品就足夠了嗎？如果欠缺正確的洗衣技巧，再好的衣服也會有洗壞的一天！勤洗衣防「噏」味香港天氣潮濕，假如衣物擺放和處理不當，便容易令細菌滋生，令衣物出現陣陣「噏」味，特別是合成纖維衣物。要避免異味，就應該將有汗液的衣物盡快清洗，而清洗後亦要徹底晾乾。定期清潔很重要為保持洗衣效能及阻止細菌滋生，須定期用洗衣機的滾桶洗衣程序或以較高水溫，例如攝氐60度或以上的熱水，以空機（不加入衣物及洗衣劑）啓動洗衣程序，來確保洗衣機的潔淨。正所謂工欲善其事，必先利其器，想把衣物洗得乾乾淨淨，一部性能強勁、「慳水慳電」的洗衣機確實非常重要。立即進入【洗衣機：慳水與慳電兩者不可兼得？】，為洗衣做好充足準備。環保洗衣可能嗎？近年大眾的環保意識提高，在選購洗衣產品時往往會考慮環保因素，市面上亦充斥聲稱「可生物降解」的洗衣產品，到底是否代表環保？這類產品其實只針對其表面活性劑或大部分的成分，但產品是否符合可持續消費的理念，需要全盤考慮，例如包裝可否循環再用、產品的生產及運輸過程會否減少排放污染物等細節才能作比較。分辨真．「天然」「有機」為避免消費者出現「難分真與假」的情況，不少洗衣劑均會標示出由第三方認證機構所發出的標籤，例如： Environmental Choice New Zealand（新西蘭政府擁有及認可） Safer Choice（美國環境保護署推行的自願性計劃） USDA（美國農業部對有機生產、處理和標示的認證） ECOCERT（1991年於法國成立的有機認證機構） USDA Certified Biobased Products（美國農業部管理、採用可再生的生物材料的自願性標籤計劃）中國環境標誌（內地政府機構的認證標籤計劃）想選購合適的洗衣產品，記得要查看詳細的成分列表，亦要了解產品是否獲認證機構發出相關標籤。同時，大家亦可查看【494期辨別洗衣劑環保標籤是否經認證】以了解更多選購洗衣產品的小貼士。

2021.02
懶人包
科技達人
家品家電
《洗衣機：慳水與慳電兩者不可兼得？》
洗衣機可分為三大類型首先有我們常說的「大眼雞」，即前置式，第二類型是較窄身的歐洲頂揭式，第三類型是較闊身的日本頂揭式（又稱葉輪式）。前置式及歐洲頂揭式型號運作時，滾筒圍繞著水平的軸心自轉，衣物在滾筒內會上下滾動；而葉輪式型號運作時，滾筒則圍繞著垂直的軸心自轉。洗衫表現大對決消委會最近測試了18款洗衣機，比較它們的慳電及慳水程度、洗衣表現、寧靜及減震程度等，現在先給大家摘要以作參考：邊款洗得較乾淨？一般來說，能將水加熱的前置式和歐洲頂揭式型號，似乎更有效發揮洗衣粉的潔淨能力。雖然葉輪式沒有加熱功能，只能以室溫的水洗衣，但測試結果顯示，某些葉輪式型號的潔淨程度未必較其他樣本遜色。洗衣階段長或短？在同類別洗衣機中，所需時間越長，普遍洗得較乾淨。雖然不少洗衣機都設有「快洗」程序，例如只需15分鐘便完成洗衣、過水及脫水，但此程序一般只適用於清洗小量及不太骯髒的衣物。過完水殘留最少洗衣劑？殘留在衣物上的洗衣劑分量愈少，代表過水效果愈好。前置式和葉輪式均有幾款表現出色的型號。洗完衫唔會濕漉漉？脫水效果參差，例如「棉質衣物」環節中，前置式樣本的殘留水分量由42%至112%，差異較大。葉輪式樣本的脫水轉速普遍較另外兩類低，脫水效果普遍較差。邊款洗衣機洗衫最快呀？家務每天都做不完，當然想快點可以晾衫！哪個類型的洗衣機洗衫比較快呢？測試中，全部葉輪式樣本都表現優秀，清洗每公斤衣物需時約7至20分鐘；前置式的表現參差，清洗每公斤衣物需時由17至59分鐘不等；歐洲頂揭式樣本需時平均較長，清洗每公斤衣物約需32至44分鐘。想慳水又慳電？做不到哦。用洗衣機，當然想慳水又慳電！但原來無法兩者兼得！用電方面，由於葉輪式樣本沒有加熱功能，加上脫水轉速通常較低，洗衣程序亦往往需時較短，故一般而言，比前置式及歐洲頂揭式樣本更為慳電。用水方面，前置式及歐洲頂揭式洗衣機在洗衣時，衣物會在機內上下翻滾，故滾筒毋需載滿水都可清洗全部衣物，一般而言較葉輪式洗衣機慳水。此外，使用冷水洗衣功能或「節能」程序，也有助節約能源。其實按物料種類或骯髒程度將衣物分類，再按說明書選擇合適的洗衣程序，便能有效慳水慳電！兒童安全設計要留心在兒童安全設計方面，前置式和歐洲頂揭式的門蓋在運作過程中都被鎖緊，相對較為安全。葉輪式洗衣機由於蓋口向上而且較闊，若沒有啟動兒童安全鎖，兒童誤墮機內的風險相對會較高；而且滾筒在洗衣時會載滿水，打開門蓋後滾筒內的水亦不一定會自動排走，萬一兒童因意外導致頭部倒插滾筒內，便有可能遇溺。因此，家長選購時務必要注意洗衣機有否配備兒童安全鎖功能，因為這有助減低意外發生的風險。保養貼士一台洗衣機的費用可不便宜，要怎樣保養和使用才可以延長它的壽命呢？部分洗衣機設有「滾筒清潔」程序，每月應該最少啟動該程序一次。用戶亦可定期以高水溫設定空機啟動洗衣程序（不放入衣物及洗衣劑），以清潔滾筒。避免一次過洗過多的衣物，以減少滾筒在高速轉動時可能引致的擺動，從而減低機械損壞的機會。應按洗衣劑的包裝說明上的建議放入適量的洗衣劑，不要過量，以免洗衣時產生過多泡沫，影響洗衣機的運作。若洗衣機可調校脫水轉速，可考慮把轉速調低，減輕機械損耗的同時，也可減少對衣物的磨損。再送你：環保洗衫錦囊使用冷水洗衣功能或「節能」程序，有助節約能源。按物料的種類或骯髒程度將衣物進行分類，再按照說明書的指示選擇合適的洗衣程序，便能更有效慳水慳電。盡量儲滿一機衣物才開啟洗衣機。過量使用洗衣劑未必能提升潔淨效果，不但浪費金錢，還可能造成環境污染。想看看18款型號的表現詳情？快click入【529期《選擇》月刊葉輪式？前置式？頂揭式？哪款洗衣機慳電或慳水？】看完整報告。

2021.01
特集
家品家電
《三大上門服務知多點》
上門清洗冷氣機服務多久要清洗一次冷氣機？冷氣機經過整個秋夏的「勞碌」後，難免會積聚灰塵和塵蟎，不夠冷之餘更可能增加耗電量及維修費。一般家庭應每年夏季前進行一次深層清潔，由於深層清潔冷氣機涉及拆卸及裝嵌內部零件，最好找專業的冷氣機清潔公司代為進行。除了深層清潔，大家亦應每月自行清洗一至兩次隔塵網，確保有效阻隔空氣中的塵埃，保持屋內空氣清潔。清洗冷氣機程序知多點一般家居使用的窗口式及掛牆式分體冷氣機的基本清洗程序大同小異，需時約1小時，其骯髒程度亦會影響清洗時間。先檢查冷氣機是否運作正常清洗前必須中斷電源。若在住宅內進行清洗，需要為附近物品做好防水保護拆下冷氣機面蓋及清洗隔塵網，並為部件做好保護措施於冷氣機機身噴上專用的環保清潔劑，並以高壓水槍清洗蒸發器、冷凝器等組件抺乾及裝回冷氣機面蓋及隔塵網，再開啟電源進行冷氣機運行測試收費詳情一覽除了服務流程外，亦需了解清楚收費方式。相比起分體式冷氣的室內機，清洗窗口式冷氣機的費用會較低。如要清洗分體式冷氣的室外機組，則可能要支付搭棚或使用吊船的費用，以及使用額外安全工具的費用，而搭棚費用一般由$2,000起。除了機型外，冷氣機匹數、住宅地點、維修及零件費等因素亦可能影響收費。若你選擇把機體送往維修中心，或大廈沒有升降機，有可能需付上運輸費或搬運費。服務日子也會影響收費，若維修時間為星期六、日或公眾假期，收費則可能較高。清洗冷氣機服務保養詳情冷氣機清潔公司一般會在清洗前先檢查冷氣機是否運作正常，若發現異常情況會先向消費者交代，再決定是否繼續清洗。若因清洗冷氣而導致的問題，服務商一般會作出跟進，至於賠償方案則視乎公司而定，消費者應事先查詢一下。清洗後如發現冷氣機不夠冷，或出現漏水情況，部分公司會提供7日至3個月不等的免費保養。選擇服務前，消費者應先向相關公司查詢服務細節和收費，或透過【523期《選擇》月刊：定期清洗冷氣機慳電兼環保】了解更多清洗冷氣機的資訊。保養冷氣機的要訣想令冷氣機更長壽耐用，就要留意日常的清潔及保養。日常清潔及保養：除了定期清洗隔塵網外，若長期不使用冷氣機應關掉電源，或在冬季以送風功能為冷氣機內部去濕，並用封套包好。也有人會在坊間購買冷氣機清洗噴霧自行清洗，這類噴霧普遍都是利用表面活性劑和消毒劑進行除垢和殺菌，但一般只能清洗冷氣機散熱片表面，並未能深入清潔內部零件。良好的使用習慣：不妨把冷氣設至攝氏25.5度，配合風扇作對流；不但可減輕冷氣機的負擔，又可節省電費。此外，冷氣機散熱位和送風口應保持暢通無阻，及多加留意冷氣機有否出現不正常運作或噪音。萬一出現異常，應盡快尋找專業人士檢查維修。製冷？匹數？省電？使用冷氣機確實大有學問，立即進入《開冷氣4件事噪音、風速都會影響開支！》，了解更多省電攻略！上門滅蟲服務香港常見的家居害蟲要怎樣處理？香港天氣潮濕，不但容易滋生細菌，亦容易招來蟑螂、螞蟻或蚊子等昆蟲於家居繁衍。最簡單直接的方法，莫過於出動殺蟲水解決。若家居不幸地出現白蟻及床蝨，問題可沒那麼好辦了⋯⋯ 白蟻白蟻之所以令人聞風喪膽，全因牠們能大規模繁殖，並以木材作為糧食破壞屋企傢俬。處理白蟻的困難之處在於蟻巢隱閉，加上處理不當，隨時令蟻患擴散。麻煩的白蟻要如何治理？藥液治理通常應用於有需要即時治理的地方以藥液進行定點治理，在被白蟻入侵的範圍直接噴灑或在白蟻入侵的地方進行鑽孔灌藥，例如木門框、牆腳、固定衣櫥、木地板等需要跟進、檢查和進行定期防治使用藥餌將以昆蟲生長調節劑及白蟻嗜食物質製成的藥餌，直接放在發現白蟻入侵處或埋在白蟻活躍的地方工蟻進食後返回巢穴餵食族群內的白蟻，讓白蟻陸續死亡，達致消滅整個白蟻族群的目標使用藥餌不會即時見效，滅蟲人員須定期檢查及按需要補添或更換藥餌。床蝨每晚熟睡的背後，有否想過原來床蝨與你共眠？一旦發現床蝨，務必要盡快處理。為免驚擾床蝨，施工前避免移動或翻動房間內的家具、物品，並使用具殘留效力的殺蟲劑將床蝨為患的四周噴上約10厘米闊的藥帶，以阻止床蝨逃到其他地方。進行滅床蝨工作時，要先劃分好「清潔區」，然後將家具和物品逐一檢查及進行殺蟲處理後搬入「清潔區」。床蝨善於藏在家具和縫隙，所以要很仔細地在每條縫隙噴上滅蟲劑，否則可能會有床蝨再出現！三大防治床蝨方法物理方式吸塵器處理：先於吸塵器的收集袋中加入殺蟲劑，然後把四處逃逸的床蝨吸入，使其中毒死亡蒸氣噴射：使用會噴出高溫蒸氣的機器，以約80°C的溫度消滅表面及藏在細縫的床蝨，過程中需施用具殘留性的殺蟲劑，防止床蝨再次出現清洗紡織品：先用密封厚膠袋或膠箱盛載被床蝨污染的衣物，再用不低於80°C的熱水浸泡或徹底清洗，若以乾衣機將衣物、被舖焗乾效果更佳熱力處理：以45°C至60°C之間的乾熱空氣導入蟲患處或替房間加熱，並維持不少於 60分鐘。但要確保蟲患處或房間可以密封，而有關地方所存放的物品不會因為受熱而損壞化學防治於隱閉處及牆壁、牆腳線、衣櫃、門框等縫隙噴灑或注入具殘留性的殺蟲液劑，確保殺蟲劑能滲透到床蝨藏身處使用天然矽藻土製成的粉劑，施放於床蝨出沒及匿藏處。矽藻土能磨損床蝨表皮，使其脫水而死。環境防治: 定期檢查及洗擦家具，勤洗被褥、衣物，以保持家居環境乾爽避免使用二手家具，當發現剝落的牆紙要盡快更換，更要將牆壁、家具和床蝨可滋生的縫隙、孔洞填好從外地回港後，需徹底檢查行李，確保沒有床蝨匿藏問清滅蟲服務收費及工序白蟻和床蝨均較難殲滅，即使是聘用專業的滅蟲服務，最少也需要進行2至3次的滅蟲工序。而滅蟲公司在提供服務前，會先簡單查問蟲患的情況，如害蟲種類、發現位置、受影響情況及單位呎數等。滅蟲公司更會視乎情況安排工作人員上門檢查及報價，而該服務有機會要收費，費用更有機會相差5倍，消費者記得先問清楚。不少公司可提供按次計或指定合約期的服務，消費者通常要在提供服務前或服務當日繳付所有費用；而合約形式的服務則有兩種收費模式，第一種是需在首次提供服務當日繳付全額費用，另一種是在每次服務完成後收取該次服務費用。了解跟進次數和退款準則以實用面積約500呎單位為例，不同滅蟲公司收取的服務費差距頗大，服務形式也有所不同。部分公司會在指定期限內提供免費跟進服務，甚至不限跟進次數，但消費者要留意有否提供具體跟進內容，例如會否免費再施藥等，否則難以衡量有關收費是否物有所值。而為防止跟進服務被濫用，滅蟲公司會要求消費者提供蟲患的相片作證明。此外，即使滅蟲效果不理想，滅蟲公司亦不一定會退款。如果滅蟲效果不佳，部分公司只願意退回已收取但未使用的費用，甚至有些公司表示不會退款，所以選擇合約形式的滅蟲服務時記得問清楚退款政策。選用家居滅蟲服務3大要點選擇滅蟲公司時，可找有良好信譽的公司，或要求公司提供僱員的技術培訓資料作參考。消費者可比較不同公司的收費和施工程序等，以了解清楚其服務內容再作選擇。滅蟲公司能提供詳細的書面報價，包括收費、施工範圍及次數、跟進次數及除害劑等資料，讓消費者參考，而收費高低不應是挑選的唯一準則。蟲患問題確實令人煩厭，大家不妨閱讀【489期《選擇》月刊：白蟻、床蝨入侵家居如何揀選滅蟲服務？】，想掌握更多滅蟲攻略。上門通渠服務蟲患固然麻煩，水喉管淤塞也是令人十分頭痛的家居問題，處理不當更會影響樓下單位。通渠服務收費差異大，質素亦十分參差。消費者往往在緊急情況下處於被動，分分鐘花掉金錢亦無法解決問題。「肉俎砧板上」無奈接受昂貴收費有事主因座廁嚴重淤塞而尋找通渠服務，在查詢收費後選擇了一間通渠服務公司，上門的師傅經簡單檢查後即時拆走座廁，及後以渠管問題嚴重，需要徹底清洗渠管為由，坐地起價近38倍！事主及後比較其他通渠公司同類型工程收費後，發現該公司收費過於昂貴，但當時由於座廁已遭拆卸造成滿地污水，加上師傅言之鑿鑿地指問題嚴重，在未能冷靜判斷的情況下無奈接受新收費。誤信「不成功不收費」通渠服務「不成功不收費」看似吸引，原來暗藏陷阱！有事主因浴缸去水緩慢而尋求通渠服務，師傅到場檢查後卻以「不能用一般通渠方法解決」作為理由，建議使用需額外收費的高壓氣槍通渠。雖然事後成功通渠，但懷疑因高壓氣槍而令水喉受壓爆開，導致出現漏水情況。若大家看見以「不成功不收費」作招徠的通渠公司，應參考其用家的口碑及評價再作決定，以免得不償失。想知更多通渠服務的陷阱？就不能錯過免費文章【513期《選擇》月刊：通渠服務質素參差惹投訴】。選用通渠服務小貼士消費者應未雨綢繆，了解屋苑附近的小型家居維修服務的價格和服務詳情，並領取商戶卡片和記下聯絡方法；並盡量選用設有門市的公司，萬一出現消費爭議時也能面對面洽商。小心「不成功不收費」的招徠口號，應主動詢問其具體詳情及條款。為免被不良公司欺壓，尋找通渠服務時應主動查詢收費詳情及保養責任。如對收費存疑或不清楚，應謹慎考慮是否選用該公司。維修後，消費者應要求對方清晰列出各項服務詳情，包括維修項目及事後保養細節和條款。想了解上網找公司修理冷氣機、電腦、或通渠時應注意的地方？就要觀看影片【網上維修咪大意】！

2021.01
懶人包
家品家電
飲食煮意
《電磁爐、電陶爐大不同！》
甚麼煲配甚麼爐？由於發熱原理不同，可配合電磁爐使用的鍋具局限較多，必須是具有導磁力的鐵類鍋，包括鑄鐵鍋、不鏽鋼鍋、搪瓷鍋等。電陶爐則可使用任何平底鍋具，除了上述的鍋具，也可用陶瓷鍋、鋁鍋、玻璃鍋或茶壼等。順帶一提，燒烤電陶爐可以用上整個爐面加熱。新推出的鍋具越來越多，如海鮮蒸鍋套件、日式或韓式鐵板也任君選擇，所以每個爐具適用的配套也是考慮重點！加熱效能打邊爐的時候，若要呆等「水滾」，難免會掃興。整體來說，電磁爐是可直接加熱的鍋具，故效率較佳；電陶爐則是要先加熱面板，才可加熱鍋具，效率相對較低。在加熱速度上，功率大的爐具表現較佳，以2,000瓦特型號為例，煲滾一升水約需4分鐘；功率較低的小型爐頭加熱速度相對較慢。因此在選擇時，應注意爐具的功率。待機功率電器待機也會耗能，這方面各款爐具的表現分別頗大，尤其是電磁爐。消費者在選購電磁爐時，還可以參考產品的能源效益標籤。機電署能源效益標籤計劃第三階段已涵蓋電磁爐，標籤分為五級，第一級表示能源效益最高，第五級則表示最低。測試發現不少獲標籤第五級型號的待機功率偏高，不使用時用戶應以獨立電源開關掣切斷電源。火力控制在使用明火煮食的年代，可以用肉眼分辨大中細火。電爐則要看電子屏上顯示的度數，來控制火力大小。檢測顯示，電陶爐的火力控制較穩定，慢火時熱力供應較平均，也較易控制。預設烹調程序在電子功能上，電磁爐和電陶爐較傳統的手提石油氣爐優秀，火鍋、煲湯、定溫、炒菜等程序按鍵已是基本，一些爐具更設有慢火烹煮、桑拿蒸等功能。電爐一般都自備定時功能，可設定熄火時間或低火力保溫狀態，無需「睇火」。有些爐具更配備無線網絡連線功能，可透過手機程式遙距操作，實現智能家居生活。清理方便度清理方面，首選一整塊陶瓷覆蓋整個爐面的設計，無論油花湯汁還是食物碎屑，都可以一抹乾淨！選擇時可注意爐面、邊緣、按鈕或旋鈕會不會有難於清理的下陷位。爐具安全建議安全鎖輕觸式設計雖方便但卻容易誤觸，尤其家中有寵物者，萬一主子「百厭」跳上爐頭，意外隨時發生。因此，是否附有安全鎖也是考慮因素。一般爐具都會設定需要先按開關，再按鍵選擇烹調程序或調校火力才會加熱，以策安全。爐面餘溫電陶爐是透過灼熱面板加熱煮食鍋，面板在關機後仍維持熱熨，可在煮食後用器具蓋住爐面，避免燙傷。另外，電源線要扎起並好好收藏，避免繞過爐面。電磁爐面板的儲熱較少，煮食後爐面的溫度也相對較低。另外，面板儲熱較少也有助提升操作效率呢！機身標示說明室友是外籍人士、或是僱有外傭的家庭，都應留意機身按鍵是否有中英文標示。雖然大部分按鍵的設定相對簡單，但最好當然是選擇家庭成員和使用者都可無障礙使用的型號。提提你: 使用電磁爐及電陶爐小貼士電磁爐及電陶爐的火數頗高，切勿與其他大功率的電器共用同一插座。使用前請檢視爐面有否裂縫或破損。不應放過多湯水在鍋內，以免沸騰時熱湯流出，濺濕面板。盡可能為鍋具加上蓋子，並調低火力，既可慳電又可保留食物水分。燒烤食物時會產生不少油煙，宜保持室內空氣流通。使用後不應立即切斷電源，因有些型號內部的風扇會繼續開動，故建議要讓爐底散熱及面板降溫，才關上爐具。透過以上要點，即使面對上百款電磁爐或電陶爐，相信你也能選到最合適的一款。想進一步了解各款爐具的安全測試和使用效能資料，快看看【518期《選擇》月刊冬日打邊爐必備電磁爐】多款電磁爐的綜合測試！食物安全打邊爐也要注意食物安全，切忌抱着「大菌食細菌」的心態，將未熟的食物囫圇吞下。大家可以看看【320期《選擇》月刊】關於如何選購急凍肉食，解凍後的肉食不應重新冷凍等食物安全貼士。

2020.12
懶人包
家品家電
《雪櫃慳電秘技全公開》
能源效益第一步，要識揀一部耗電量低的雪櫃！現時市面上出售的型號均獲1級能源效益標籤。消委會建議，用戶可進一步查看能源標籤上的每年耗電量資料，仔細比較各型號的耗電量。但要留意，一些較大型（容量超過500公升）的雪櫃型號仍未納入本地的強制性能源效益標籤計劃。故可參考所標示其他地區的能源標籤資料。變頻壓縮機雪櫃内的部件亦與耗電量有莫大關係。好像近年新興採用變頻式（多稱為inverter）壓縮機的雪櫃，就比傳統型號慳電。壓縮機是雪櫃的「心臟」，內設摩打帶動製冷劑（亦即雪種，refrigerant）流動，將雪櫃內的熱能帶到櫃外，令櫃内各空間保持低溫。變頻式壓縮機内的摩打設計，就有助改變其轉速及減低耗損，並能更有效運作，以較少的能量控制溫度。環保雪種雪種方面，現在有較環保的 R600a，其化學成分異丁烷（iso-butane）無毒、不含氟化物亦不會影響環境，不過它屬易燃物質。雖然雪櫃內雪種含量不多，但若發現洩漏、壓縮機或雪種管道破損，切勿生火或開關電掣，應馬上打開窗戶讓空氣流通，待雪種揮發後，再聯絡代理商維修。冷凍和隔熱效能當然，除了耗電量低，選擇一部冷凍效率高，隔熱能力強的雪櫃亦很重要。冷凍效率高代表冷凍速度快但耗電少，而隔熱能力強則可以避免雪櫃需要使用更多的能源製冷，比較節能。照明系統雪櫃内的燈也是影響耗電量的重要一環！採用LED照明系統的雪櫃，耗電量及效率都較傳統鎢絲燈膽為佳，產生較少熱能，壽命又較長。假期模式雪櫃也放假？原來有些型號設有省電（eco）或假期模式（vacation mode），假如你將長時間不會打開雪櫃門，這些模式就會把雪櫃冷藏室的溫度設定自動提高，以減低雪櫃耗電量。使用雪櫃的慳電招式選用一部耗電量低的雪櫃，也要配合良好的使用習慣，才能令耗電量減至最低！雪櫃擺位有學問將雪櫃擺放在陰涼、通風的地方，避免被陽光直射或靠近煮食爐等熱源，確保雪櫃有效散熱，以減慢電量消耗。雪櫃頂要清空不少人因居家空間狹小，會用盡雪櫃上的空間來放置其他物品。這不但會影響其散熱效能，如放置的物件含有水分，更有機會滲入雪櫃內部，影響摩打運作，隨時引致短路！適當調校恆溫器雪櫃其實不用長期設於「最冷」的狀態，你可按照雪櫃內存放食物的種類及分量，調校恆溫器。冬天提高溫度設定冬天時可稍稍提高雪櫃溫度設定，況且冷藏室太冷亦容易雪壞食物。在適當的位置儲存食物雪櫃内不同位置的溫度有所差別，如門格的溫度通常較冷藏室或冷凍室的溫度高，應避免將需要低溫儲存的食物存放於該處。戒頻繁打開雪櫃門習慣一「口痕」就打開雪櫃看看？要戒掉這習慣了！經常不必要地打開雪櫃門，會令冷空氣流失，雪櫃便要消耗更多能源製冷。所以應盡量減少打開雪櫃的次數，取放東西後，亦應盡快關上櫃門。先「攤凍」食物再放進雪櫃將熱燙的食物或湯水「攤凍」後才放入雪櫃，可以避免雪櫃負擔過重，或影響櫃內其他食物的溫度，更為慳電。長時間不用就關機剛才提到，可善用雪櫃的省電或假期模式減低耗電量。如長時間不使用，更應關掉電源。使用雪櫃安全貼士掌握以上慳電秘技後，了解如何安全使用雪櫃亦非常重要。一來可避免家居意外，二來可延長雪櫃壽命，自然慳到更多金錢。遠離易燃化學物切勿在雪櫃附近使用易燃化學物品如殺蟲水和天拿水等，否則有機會引起火災。定期為雪櫃「洗白白」徹底清潔雪櫃每一部分，包括機底盛水格，可防止留下的肉、菜或果汁滋生細菌。清洗雪櫃前，記緊要先關掉電源或拔出電插頭。清洗時，用溫水以軟布或牙刷等輕抹即可，對較頑固污漬才用溫和的清潔劑，切勿用強力清潔劑及鋼絲刷，以免造成破損。換燈膽要小心若雪櫃照明採用電燈膽，更換燈膽前，應先關掉雪櫃電源或拔出電插頭，以免發生意外。有問題不要自行維修假如察覺雪櫃的電源線或機件出現損壞，或出現不正常現象如發出異常噪音、氣味或過熱等，就要立即聯絡代理商檢查及維修，切勿嘗試自行維修。消委會測試了12款中型的雙門及三門雪櫃，比較它們的能源效益及冷凍效果。Click入【442期《選擇》月刊 12款雪櫃效能大比試】，即可得知詳細測試結果！