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主席的話
消費者委員會委員
總幹事的話
消費者委員會
調停消費者與營商者之間的糾紛
改善產品質素及安全
推廣可持續消費
蒐集消費品和服務業的市場資訊
促進市場競爭和公平交易
加強消費者的法律保障
傳播消費訊息
以教育活動提升自我保護能力
與其他機構合作保障消費者權益
嘉許與感謝
附錄
消費者訴訟基金年報
消費者諮詢中心
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