專家表示,寬頻服務計劃所聲稱的網絡速度或頻寬(bandwidth),僅適用於用戶家中牆身插座與所住大廈機樓之間的一小段。離開大廈機樓後,頻寬開始與其他用戶共享,而數據經過不同接駁器,傳到網絡營辦商的數據中心,然後展轉再傳送至另一端;數據流程複雜,而每一段頻寬的大小、使用量、距離、轉接次數、鋪設網絡質素等,都影響用戶的實際使用感受。寬頻計劃名稱所標示的網絡速度只反眏整個傳送過程的極微小部分;受大廈機樓外的網絡限制,100M寬頻計劃的用戶轉用1000M計劃後,有機會感受不到明顯分別。
資料來源:475期《選擇》月刊 (2016年5月16日)
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