由4月1日開始，消費者通過旅行社購買機票，若遇上旅行社倒閉，仍會得到保障。
消費者委員會在今年首兩個月共收到69宗涉及機票的投訴，當中39宗涉及買機票後旅行社突然倒閉。
現時，旅客若經旅行社購買機票或安排住宿，基於毋須加蓋0.3%的徵費印花，並不受旅遊業賠償基金（賠償基金）的保障。固此若不幸遇上旅行社倒閉，也不會獲得賠償基金的賠償（最高為已付費用的9成）。
為了保障向旅行社只購買機票的旅客，旅遊業議會已向旅行社發出新指引，清楚列明旅行社（包括聯銷和分銷機票代理商）出售機票時的責任：旅行社如已發出機票（包括電子機票）給旅客，而該旅客已繳付機票款項，即使分銷機票的旅行社突然結業，聯銷旅行社也不得單方面取消機票。
消委會特別指出，如消費者向同一旅行社訂購同一旅程的機票連酒店住宿，應要求旅行社發出合併收據，並驗明收據上是否蓋有旅遊業賠償基金0.3%的徵費印花。
消費者透過旅行社訂購機票時要注意的事項包括：
- 最好在付款時即時收取機票，避免因旅行社倒閉而造成損失。
- 要求旅行社發出付款收據。
- 如屬電子機票，應要求旅行社列印出行程表及發出收據，並查閱收據上是否有機票編號。
- 收到機票後，應立即核對機票上的資料是否正確，例如姓名、目的地、出發日期、回程日期和航班資料；並向航空公司查詢自己的名字是否在乘客名單之列。
- 應向信譽良好的旅行社訂購機票，切勿輕信一些誇大優惠的廣告宣傳。
消費者委員會保留所有關於《選擇》月刊及網上《選擇》( https://echoice.consumer.org.hk/ )的權利(包括版權)。