天氣轉涼，一部安全好用的電熱水爐，是不少家庭不可或缺的。
市場上電熱水爐款式型號繁多，如何選購到價錢合理、表現優勝、安全易用的，並非易事。
消費者委員會與機電工程署合作測試12款家用儲水式電熱水爐，包括6款無排氣管式和6款花灑式。
無排氣管式又稱中央系統式，可接駁至多個出水位。花灑式又稱開放式，只可接駁一個沒有加設開關掣的花灑。
測試評分標準為：效能表現（60%，包括備用耗電量、預熱時間、平均熱水輸出溫度、可持續供應熱水時間）、安全程度（30%）和使用方便程度（10%）。
在5級評分中，兩個無排氣管式得4.5分，4個得4分。花灑式兩個得4.5分，兩個得4分，餘下兩個只得3.5分。
產品安全方面，測試結果顯示所有12個樣本都達國際標準IEC60335-2-21的主要要求。
其中6個無排氣管式在安全評分中得滿分，但花灑式則只有兩個在安全方面得滿分。
3個花灑式樣本的安全評分稍低於滿分，為4.5分。主要是在模擬非正常操作時供水暫停加上恒溫器失靈，令熱水爐溫度不斷上升，樣本因高溫導致發熱管損壞。
餘下的一款花灑式在安全程度方面只得3.5分，是由於內部部分電線沒有適當固定，導致電線的絕緣體與內部原件位置的爬電距離及電氣間隙低於標準要求。而該樣本的塑膠外殼阻燃能力亦不足。
去年10月，本港一住宅單位的花灑式電熱水爐爆炸。報道指懷疑意外原因是恒溫器有故障，事實上亦與出水喉加裝了開關水掣有關。
消費者應留意，花灑式電熱水爐的出水喉管必須保持暢通無阻。切勿在出水喉管位置加裝任何開關水製，或接駁至洗手盆或浴缸，避免水掣關上時，儲水箱因壓力過大而爆炸。
效能表現測試顯示，樣本的能源效益有很大差異。能源效益越高則越少電量用於備用狀態，不但較節省電費支出，亦有助環保。
根據機電署能源效益標籤計劃的準則，3個樣本達到最高的1級效率，3個樣本只及5級效率。
測試亦比較樣本的平均熱水輸出溫度，樣本的恒溫器設定在65oC，加熱完畢後即關上電源。無排氣管式樣本中，平均熱水輸出溫度介乎40℃至58℃，花灑式的介乎46℃至63℃。
可持續供應熱水時間（將恒溫設定在最高水溫，然後控制出水溫度維持在50℃和流量為每分鐘5升，持續運作至水溫下跌至40℃）。無排氣管式樣本介乎8.6至17.3分鐘，花灑式由5.1至13.6分鐘。
其他安全使用要點包括：
- 電熱水爐的安裝或改裝工程，必須由註冊電業承辦商及持牌水喉匠進行。
- 若有異常，應立即關掉電源及安排有經驗技工維修。
- 使用完電熱水爐後，應將電源關掉。定期安排有經驗的技師檢查、保養及維修。
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