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數碼錄影機市場調查-《選擇》月刊第416期

  • 2011.06.15

踏入數碼年代,數碼錄影機已取代傳統VHS錄影帶式或DVD錄影機,其具備的嶄新錄影功能,為消費者提供不少方便。

消費者委員會一項市場調查,涵蓋市面上13款備有內置硬碟的數碼錄影機,容量由320GB至500GB,售價由港幣1,690元至 6,990元。

消委會過去兩年接到關於數碼錄影機的投訴,主要涉及產品陳述、銷售手法及維修服務等。

最新一期《選擇》月刊報道兩個投訴個案:

投訴人於2008年初以港幣2,850元購入一部聲稱內置250GB硬碟的數碼錄影機。去年初,由於內置硬碟容量滿了,投訴人遂拆除機內的硬碟,將已錄影的節目備分至電腦,方發覺內置硬碟的容量只有160GB而非250GB。投訴人向生產商的投訴要求更換被拒,投訴人不滿產品與包裝上聲稱不符,向消委會求助。經交涉後,代理商同意為投訴人更換250GB硬碟。

另一個案則涉及產品推廣資料誤導消費者。投訴人購買一部高清數碼錄影機後,發現產品不能以高清質素,錄影收費電視台的高清節目。投訴人查詢後獲悉,產品只能以標清質素錄影高清收費電視節目。投訴人指產品宣傳推廣資料誤導,向消委會反映及求助。代理商回覆時表示,產品因技術問題,不能以高清質素錄影收費電視台的高清節目,並建議投訴人換購另一貨物,投訴人接受解決方案。

數碼錄影機功能多樣,消費者選購時應按自己的需要,查看其具備的功能,選擇適合型號:

- 設有雙調頻接收器的數碼錄影機,可同時觀看及錄影兩個不同頻道節目,為消費者提供有更大靈活度及更方便。
- 大部分數碼錄影機都設有暫存錄影(俗稱時光平移,Time Shift)功能,用戶在觀看直播節目途中,將節目臨時存於硬盤,於稍後重溫;用戶需留意各型號可暫存錄影的時間各有不同,也視乎硬碟的可用空間容量。
- 數碼錄影機內置式硬碟容量一般由160GB至500GB,可進行特長時間錄影。一個500GB的硬碟可錄影60至80小時的高清節目。
- 消費者選購前宜先行搜集產品資料,大部分製造商或代理商不設上門維修、安裝或協助升級服務,用戶可能要自攜錄影機到維修中心尋求協助。
- 數碼錄影機價錢不菲,如果家中的機頂盒配有錄影功能,精打細算的用戶可透過外置硬碟或USB記憶捧,接駁機頂盒進行錄影,減少電子廢物。

消費者委員會保留所有關於《選擇》月刊及網上《選擇》 ( https://echoice.consumer.org.hk/ ) 的權利 ( 包括版權) 。