測試結果
安全程度
根據《氣體安全條例》，所有在本港供應或售賣的住宅式氣體用具（包括氣體熱水爐），必須獲得機電工程署氣體安全監督批准並附有「GU」標誌，該標誌代表有關的氣體用具型號是按照認可的國際或國家安全標準設計及生產，並符合機電工程署所制定的「住宅式氣體用具基本安全評估」（簡稱TA2）規格。
是次安全程度測試是參考上述TA2的規格進行，涵蓋規格中的所有測試項目，包括氣體管路及水管路的檢漏、火燄穩定性、爐具表面溫度、熄火保險裝置的操作及燃燒廢氣排放測試等。測試結果發現，2款樣本在個別測試項目的表現有改善空間。本會已將測試結果交機電工程署跟進。
1款樣本的泄壓閥開閥壓力不符標示
在水路系統耐壓性能測試中，將水注入樣本，再關上樣本的出水閥，然後在進水口施加水壓，壓力為樣本的泄壓閥的90%額定開閥壓力或1500千帕斯卡（kPa），兩者以較少者為準，維持15分鐘，TA2要求樣本不應出現永久變形或漏水的情況。結果發現樣本「太平洋Pacific」PGH-12（#7）雖然爐身標示的最大適用水壓為1000千帕斯卡，但當施加至750千帕斯卡的水壓時，泄壓閥便被觸發而打開，未達樣本標示的最大適用水壓；而當施加至750千帕斯卡的90%（即675千帕斯卡）的水壓時，樣本沒有出現永久變形或漏水的情況。機電工程署表示，泄壓閥壓力設定不符合爐身標示，是由於泄壓閥調校誤差所致，並不影響操作或產品安全。
另外，在標示說明方面，TA2要求樣本的資料銘牌上的文字應難以被水和常見的溶劑擦掉。測試分別以浸透水和火水的棉布各擦拭資料銘牌15秒，結果「太平洋Pacific」PGH-12（#7）樣本被浸透火水的棉布擦拭後，資料銘牌上的文字被擦掉。
測試模擬無法正常排放廢氣
測試樣本的廢氣排放保險裝置，TA2要求樣本一旦遇上無法排放廢氣的非正常使用情況，樣本須在60秒內自動切斷燃氣供應。測試時以最大火力操作樣本，並刻意封閉排煙道末端的廢氣口，結果「凱歌Triumphal」TR-13LWS（#8）樣本在第一次測試時能夠在10秒內自動切斷燃氣供應，但外殼邊緣的部分接合位置出現輕微變形；實驗室估計出現輕微變形可能是由於測試時廢氣口被刻意封閉，在非正常使用情況下令少量燃氣及空氣在爐內積聚並短暫燃燒所致。就測試中出現外殼輕微變形的現象，本會跟機電署及進行測試的認可實驗所研究後，不排除該現象可能與隨該樣本附有的排煙道在測試前已出現輕微變形或其他因素有關。本會其後聯同機電署從進口商的數十部該型號存貨中隨機抽取2個樣本，再委託該認可實驗所進行該項測試，結果通過測試。
熱負荷
消費者在選購氣體熱水爐時一般會考慮其「火力」，而熱負荷及熱水流量規格都是主要的參考資料。熱負荷（heat input）又稱為「熱流量」，即是輸入功率，可理解為隨燃氣輸入至熱水爐的能量。同一燃氣類別的熱水爐，熱負荷愈高，其燃氣流量亦愈高，故部分進口商又將熱負荷稱為「用氣量」。
氣體熱水爐的熱負荷跟其熱水輸出表現息息相關。一般而言，假設2款燃氣類別及熱效率相同，但熱負荷不同的熱水爐，當同樣以其最高火力及設定水溫以輸出相同溫升的熱水時，熱負荷較高的1款的熱水流量會較佳，而用氣量則相對地較高。
量度最大熱負荷
各測試型號以2個樣本分別按TA2的測試方法及參考中國國家標準GB 6932量度樣本的最大熱負荷。TA2及GB 6932標準量度最大熱負荷的方法基本相同，都是以最高火力及水溫設定操作樣本，量度燃氣消耗量，再計算熱負荷。綜合以TA2及GB 6932標準量得的最大熱負荷，煤氣熱水爐樣本量得的最大熱負荷介乎19.97至39.52千瓦，而石油氣熱水爐樣本量得的最大熱負荷則介乎20.61至28.83千瓦。
1款量得數值比聲稱低13.1%
由於不同樣本的聲稱最大熱負荷各有不同，因此在評估樣本的表現時，並非比較樣本間量得最大熱負荷的分別，而是將樣本量得的最大熱負荷與其聲稱數值比較而以吻合程度作為評估準則。TA2及GB 6932標準分別要求及建議量得最大熱負荷與聲稱數值的差異應在±10%容許公差範圍之內。
綜合以TA2及GB 6932標準量得的最大熱負荷，煤氣熱水爐樣本中，量得與聲稱數值的差別介乎+8.2%至-13.1%，以樣本#3、#5及#6的吻合程度較佳，量得與聲稱數值的最大差距僅1.3%（#3及#6）和1.6%（#5）；「氣霸Hibachi」HY-13TWS（#9）、「多田牌Taada」YS1002FM(T)（#10）及「簡栢Simpa」ST10TM（#11）的吻合程度則稍遜，量得與聲稱數值的最大差距分別為13.1%、8.2%及8.4%，其中樣本#9雖然在TA2的測試方法下量得與聲稱數值的差別（-9.2%）符合TA2的要求，但以該型號的另一樣本參考GB 6932標準量得與聲稱數值的差別（-13.1%）卻超出標準建議的容許公差範圍（±10%），故評分最低。
石油氣熱水爐樣本中，量得最大熱負荷與聲稱數值的差別介乎+4.4%至-8.7%，以樣本#14及#19的吻合程度較佳，量得與聲稱數值的最大差距分別僅2.1%及1.9%；「德國寶German Pool」GPS13-LG-U（#17）及「櫻花Sakura」H120TFL（#18）的吻合程度則稍遜，量得與聲稱數值的最大差距分別為8.5%及8.7%。
量度最小熱負荷
除最大熱負荷外，測試亦量度了最小熱負荷。參考GB 6932標準的測試方法，以最低火力及水溫設定操作樣本，再量度燃氣消耗量。TA2沒有此測試項目。煤氣熱水爐樣本量得的最小熱負荷介乎3.99至14.46千瓦，而石油氣熱水爐樣本量得的最小熱負荷則介乎5.26至8.12千瓦。
評估火力調校彈性
為確保熱水爐的最高與最低火力之間至少有一定差距，讓用戶調校火力時較有彈性，標準要求樣本量得的最小熱負荷不大於其聲稱最大熱負荷的35%，即按以下公式計算出的百分比不大於35%：
一般而言，計算出的百分比愈低，表示樣本的最高與最低火力之間的差距愈大，火力調校愈有彈性。煤氣熱水爐樣本計算出的百分比介乎11.4%至39.5%，以樣本#2表現最佳，量得的最小熱負荷僅為其聲稱最大熱負荷的11.4%，火力調校彈性較大，次為樣本#8，計算出的百分比為21.5%；樣本#1及#7樣本的火力調校彈性較小，計算出的百分比為39.5%及35.6%，稍大於標準建議的上限（35%）。
石油氣熱水爐樣本計算出的百分比介乎18.8%至36.9%，以樣本#12、#14、#15及#17表現較佳，計算出的百分比介乎18.8%至21.9%；樣本#19表現則略遜，計算出的百分比為36.9%，稍大於標準建議的上限（35%）。
熱效率
住宅式（家用）即熱氣體熱水爐屬於機電工程署自願性能源效益標籤計劃的涵蓋範圍。該計劃屬「確認式」標籤計劃，所有向機電工程署提交註冊申請的氣體熱水爐都須要符合計劃所訂的熱效率及相關規定，申請才會獲得接納。是次測試的20款型號中，除#7外，其餘19款都自願參加了該計劃並已註冊及獲准貼上能源標籤。
是次測試根據自願性能源效益標籤計劃認可的其中一種國家標準GB 6932進行。按該標準的測試方法，是以最高火力及水溫設定操作樣本，量度燃氣消耗量、熱水流量及水溫等數據，再將數據代入該標準中的指定公式，計算出熱效率。熱效率數值愈高，表示在最高火力及水溫設定下的能源效率愈高。結果全部樣本都能達到自願性能源效益標籤計劃下按GB 6932標準測試的熱效率要求（即熱效率不小於82%），但樣本間的表現有別。
煤氣熱水爐樣本的能源效率
11款煤氣熱水爐樣本量得的熱效率介乎84.8%至93.3%，以「多田牌Taada」YS1002FM(T)（#10）的熱效率最佳，達93.3%，次為「柏林寶Bolingbao」GL-18（TG)（#3）、「凱歌Triumphal」TR-13LWS（#8）及「氣霸Hibachi」HY-13TWS（#9），熱效率介乎91.5%至92.3%；樣本#2、#6及#11則表現稍遜，熱效率介乎84.8%至87.6%。
石油氣熱水爐樣本中的能源效率
9款石油氣熱水爐樣本量得的熱效率介乎87.1%至92.3%，以「星暉Lighting Japan」LJ-122LW（#12）、「德信牌Küzzo」KD-12RFL（#13）、「樂信牌Rasonic」RWH-N12F(L)（#14）、「上將Giggas」Giw-13BMW（LPG)（#15）及「歐之寶Austbo」AT-10A（GP)（#19）的熱效率較佳，介乎90.9%至92.3%；樣本#18則表現稍遜，熱效率為87.1%。
不同熱效率可節省的能源
為進一步方便消費者比較樣本的熱效率，本會將樣本按燃氣類別及聲稱熱水流量分為5組，並將各組樣本中量得熱效率最高及最低的數值列於表一。此外，表一亦列出了按熱效率測試結果推算，各組樣本中量得熱效率最高的樣本比該組中最低者可節省多少百分比的能源消耗；推算時，假設各樣本以最高火力操作情況下，總熱量輸出相同。
熱水輸出表現
計算樣本在溫升25℃時的熱水流量
參考標準，將樣本量得的最大熱負荷及熱效率數值代入公式，計算樣本在溫升25℃時的熱水流量。假設冬季時自來水的溫度為15℃，當溫升25℃時，熱水溫度便是40℃，稍高於人體體溫，一般適合用作淋浴。煤氣熱水爐樣本計算出在溫升25℃時的熱水流量介乎每分鐘10.1至17.8升；石油氣熱水爐樣本計算出在溫升25℃時的熱水流量則介乎每分鐘9.9至13.1升。
消費者可按自己需要選擇適合的熱水流量的型號，例如若打算以氣體熱水爐同時供應熱水到浴室及廚房，又或者喜歡浸浴的用戶需要在短時間內於浴缸放大量熱水，一般而言可考慮熱水輸出速度較高（例如以溫升25℃計，每分鐘12升或以上）的型號。
2款樣本的熱水流量與聲稱差異大
測試亦比較了樣本計算出的熱水流量與其聲稱數值的吻合程度；參考標準，按以下公式計算百分比以作評估：
計算出的百分比愈高，表示量得的熱水流量與聲稱的數值愈吻合。標準要求量得熱水流量不小於聲稱數值的90%，即按以上公式計算出的百分比不小於90%。結果大部分樣本量得的熱水流量都與其聲稱的數值很吻合，惟「TGC」NJW16RM（#2）及「氣霸Hibachi」HY-13TWS（#9）樣本的吻合程度稍遜，量得的熱水流量僅約達其聲稱數值的91%及89%，其中樣本#9計算出的百分比稍低於標準要求的下限（90%），故評分最低。
最高熱水溫升
根據標準，此項測試只適用於不設自動恆溫功能的樣本，即樣本#10。以最高火力及水溫設定操作樣本，量度輸出熱水的最高溫升。標準建議量得的最高熱水溫升不大於60℃，以減低用戶在使用時不慎燙傷的風險。結果樣本#10量得的最高熱水溫升為69℃，高於標準建議上限，不過用戶只要小心使用，並留意熱水爐顯示屏上顯示的量得水溫而作出適當的調校，便可避免因水溫太高而可能出現的風險。
重開熱水溫升
有用戶或許試過在擦肥皂或洗頭時把熱水暫停，重開熱水時水溫忽然上升，然後才回復至原來的水溫，影響淋浴時的舒適度。此現象是因為當用戶把熱水暫停時，爐內的熱水會繼續吸收爐內熱交換器的熱能，令水溫上升，故當重開熱水後，最初的一段短時間內（例如數秒），水溫可能會上升。設計較佳的熱水爐，重開熱水後水溫上升的幅度會較低。
測試時，在樣本持續輸出熱水10分鐘後，暫停輸出熱水，1分鐘後再重開熱水，量度重開後的最高水溫比暫停前的水溫高出多少度；溫升愈低，表示重開熱水後的水溫愈接近暫停前的水溫。標準建議重開熱水後的最高溫升不大於18℃。結果全部樣本都表現良好，重開熱水後曾出現的最高溫升都在6℃或以下，遠低於標準建議的上限。
加熱時間
量度樣本輸出熱水的溫度達到溫升約40℃所需時間。標準建議量得的加熱時間不大於35秒。煤氣熱水爐樣本量得的加熱時間介乎11至27秒；石油氣熱水爐樣本量得的加熱時間則介乎12至36秒。石油氣爐樣本#20量得的加熱時間最長，需時達36秒，稍微超出標準建議的上限1秒。
自動恆溫表現
除樣本#10外，其餘19款樣本都設有自動恆溫功能。參考標準，測試這些樣本的自動恆溫表現。
調節熱水流量時的自動恆溫表現
設有自動恆溫功能的熱水爐，當調節熱水流量後，最初的一段短時間內，水溫會出現變化，但之後會回復至調節前的穩定水溫。測試時，當樣本輸出的熱水溫度穩定後，將熱水流量迅速調低25%，待熱水溫度回復穩定後，再將熱水流量迅速調高至原來的流量，待水溫再次回復穩定為止，量度整個過程的水溫變化，與及當熱水流量分別被調低及調高後水溫回復穩定所需時間，從而評估樣本的自動恆溫表現。
測試結果顯示，當調節熱水流量後，全部樣本輸出熱水的溫度跟調節前相比曾出現的最大波幅都沒有超出標準建議的範圍（±5℃）。
另外，當調節熱水流量後，6款水溫波幅相對較大的樣本（包括煤氣熱水爐樣本#1、#5和#11，與及石油氣熱水爐樣本#14、#17和#18）輸出熱水的溫度回復至接近調節前的水溫（標準採用的條件為回復至調節前的水溫±2℃）的平均所需時間介乎4至19秒，沒有超出標準建議的上限（60秒）。其餘14款樣本輸出熱水的溫度幾乎不受熱水流量的變化所影響，即使調節熱水流量後，水溫仍一直維持在調節前的水溫的±2℃之內。
熱水流量穩定時的自動恆溫表現
調校樣本的水溫設定至40℃，待樣本的熱水流量穩定後，量度10分鐘內（約相當於一般用戶每次淋浴時間）輸出熱水的溫度變化，再計算最大水溫波幅。19款設有自動恆溫功能的樣本都表現良好，量得的最大水溫波幅僅介乎0.1℃至0.4℃，遠低於標準建議的上限3℃。
顯示水溫準確度
根據標準，此項測試只適用於顯示屏上可顯示量得水溫的樣本，即樣本#5、#7、#10及#19。測試時，當樣本的熱水流量穩定後，每隔1分鐘量度輸出熱水的溫度，共量度3次，再將量得的水溫跟當時樣本的顯示屏上顯示的數值比較，計算兩者的最大差異；差異愈小，表示樣本顯示的水溫愈準確。標準要求量得的最大差異不大於3℃。結果全部4款樣本都表現不俗，量得的最大差異只介乎0.2℃至1.1℃。
使用方便程度
由實驗室的3位評審員就樣本的做工、邊緣設計（例如會否有較利的邊緣）、火力及水溫調校掣等是否方便易用、顯示屏及操作面版的指示是否清晰易見給予評分。全部樣本的操作大同小異，簡單易用，獲3.5至4點評分。
新機保用期
根據進口商提供的資料，測試型號的新機保用期分別為1年、3年或聲稱永久保用。本會呼籲廠商及進口商盡量為產品提供較長的保用期及較便宜的維修費等，以鼓勵消費者盡量維修仍可繼續使用的產品，從而減少廢棄物，推動可持續消費。
