善用樂齡科技構建智能安老新生態

隨著人口老齡化加速，香港正面臨前所未有的人口結構轉變。根據政府2023年人力推算報告，香港65歲以上的長者人口高達170萬人，佔總人口23%；預計到2028年，該數字更會淨增加38萬人，屆時長者人口比例更將攀升至28%。消委會於2018年發表的《共建長者友善消費環境》研究報告內，亦有指出不少長者即使已經退休，在消費市場上仍然活躍，年長消費者逐漸形成龐大和具有消費潛力的群體，足見關注銀髮消費及樂齡科技發展的重要。

2024年的施政報告提出成立「促進銀髮經濟工作組」，循五個範疇推動銀髮經濟，當中強調要發展「銀色產業」，推動樂齡產品市場化及產業化。事實上，近年市面上亦出現愈來愈多因應銀髮族的需求而設計和開發，結合創新科技和安老、復康元素的智能產品，涵蓋醫療保健、飲食、起居、交通出行等四大生活範疇。嶺南大學政策研究院的「賽馬會樂齡科技與智友安居計劃」於2024年年底的一項調查顯示，近九成半受訪者對樂齡科技產品的應用前景持積極態度，反映市民普遍支持透過使用樂齡科技產品協助長者居家安老。

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樂齡科技要普及強化教育及資訊傳播

樂齡科技的應用不僅造福長者群體，更能有效紓緩社會服務體系的壓力。通過創新科技，能更有效地分配和利用公共資源，提升服務效率。然而，在樂齡科技產業快速發展的過程，也面臨著一些挑戰。嶺南大學的研究中五成八受訪者表示使用樂齡科技產品的最大阻礙是「不知道產品資訊」，可見教育是促進樂齡科技普及化的重要一步。因此未來需要進一步加強樂齡科技教育及信息發布，從而讓社區持份者增加對樂齡科技的了解，包括產品功能、使用方法、購買渠道等，以便他們能夠更好地選擇適合自身需要的樂齡科技產品。

隨著技術進步，樂齡科技的創新應用將不斷拓展，讓更多長者受惠。樂齡科技產業是香港建設成為智慧城市不可或缺的一環，銀髮產業亦會迎來更大的發展機遇。希望憑藉科技的力量，為長者營造更美好的生活環境，攜手構建一個真正的長者友善社會，實現樂享高齡的美好願景。

如有任何疑問，歡迎致電2788 5678或電郵至hkpcenq@hkpc.org與生產力局智慧城市部聯絡。

資料來源：香港生產力促進局

消費者委員會