預繳式消費越來越普遍,不再局限於售賣餅咭和美容服務,擴展至各行各業。各種新興的預繳計劃無非要消費者先支付費用,再慢慢享用產品和服務。
消費者委員會在今年頭8個月共收到975宗涉及預繳式消費的投訴,牽涉款項接近1千萬元。去年全年收到1,253宗投訴,涉款$10,826.647。
最多人投訴的類別是:美容中心(322宗)、渡假屋計劃(186宗)、健身中心(181宗)、餐飲會籍計劃(121宗)。以上共佔810宗,涉及金額$9,386,388。
消委會不反對預繳式的營商手法,但希望提醒消費者,目前沒有法例監管預繳式消費,只能在問題出現後採取法律行動追討。
若公司倒閉,消費者有可能會有巨大金錢損失。故此在採用預繳方式消費前,除考慮貨品和服務質素外,也要權衡個人財務上的安排、公司是否穩健可靠,最重要是評估個人的實際需要。
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