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预缴消费引起反效果-《选择》月刊第336期

  • 2004.10.15

预缴式消费越来越普遍,不再局限于售卖饼咭和美容服务,扩展至各行各业。各种新兴的预缴计划无非要消费者先支付费用,再慢慢享用产品和服务。

消费者委员会在今年头8个月共收到975宗涉及预缴式消费的投诉,牵涉款项接近1千万元。去年全年收到1,253宗投诉,涉款$10,826.647。

最多人投诉的类别是:美容中心(322宗)、渡假屋计划(186宗)、健身中心(181宗)、餐饮会籍计划(121宗)。以上共占810宗,涉及金额$9,386,388。

消委会不反对预缴式的营商手法,但希望提醒消费者,目前没有法例监管预缴式消费,只能在问题出现后采取法律行动追讨。

若公司倒闭,消费者有可能会有巨大金钱损失。故此在采用预缴方式消费前,除考虑货品和服务质素外,也要权衡个人财务上的安排、公司是否稳健可靠,最重要是评估个人的实际需要。

消费者委员会保留所有关于《选择》月刊及网上《选择》( https://echoice.consumer.org.hk/ ) 的权利 (包括版权)。