消費者購買機票時，要緊記消費者委員會的建議。
不少關於機票的消費者投訴，都是由於旅行社未能安排消費者要求的行程而引起爭拗。
今年頭10個月，消委會共收到121宗關於購買機票的消費者投訴。2001年共有229宗，2002年有207宗，去年共有186宗。
聖誕節和新年旅遊旺季即將來臨，消委會提醒準備外遊人士購買機票要注意的地方。
消費者應向旅行索取與航空公司訂位系統互連，並由電腦列印的機票行程表，根據此訂購機票。
行程表應提供訂位的最新資料，內容有4方面：
（一） 訂票系統、客人及旅行代理商的資料，例如名稱、地址、旅行代理商編號、機位訂票系統的客人編號，一些較普及的系統名稱為Abacus、Amadeus、Galileo、Worldspan等。
（二） 行程表的資料，如出發日期及時間、出發及目的地的機場、轉駁城市、抵步日期及時間、班機的編號及機種、座位種類、確認的狀況、直航或轉駁、特別座位要求、餐膳(如素食)的資料。
（三） 航空公司的資料，如航空公司代號、航空公司內部訂位編號、是否需要在回程時預先再行確認登機手續、其他航空公司訂立的備註及代收款項如稅類的資料。如有需要，亦可提供個人累積飛行里數的會員號碼以作紀錄。
（四） 航空公司訂位參考編號(PNR)，這是旅行社在替消費者與航空公司訂位時，航空公司發予消費者的訂位編號。消費者與航空公司聯絡時，要此編號作參考，亦可以此編號聯絡航空公司查核《機票行程表》內各項資料。
最重要的是要核對所有資料正確，應在「確定」(confirmed)機位的情況下，方可繳付機票費用。
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