消费者购买机票时，要紧记消费者委员会的建议。
不少关于机票的消费者投诉，都是由於旅行社未能安排消费者要求的行程而引起争拗。
今年头10个月，消委会共收到121宗关于购买机票的消费者投诉。2001年共有229宗，2002年有207宗，去年共有186宗。
圣诞节和新年旅游旺季即将来临，消委会提醒准备外游人士购买机票要注意的地方。
消费者应向旅行索取与航空公司订位系统互连，并由电脑列印的机票行程表，根据此订购机票。
行程表应提供订位的最新资料，内容有4方面：
（一） 订票系统、客人及旅行代理商的资料，例如名称、地址、旅行代理商编号、机位订票系统的客人编号，一些较普及的系统名称为Abacus、Amadeus、Galileo、Worldspan等。
（二） 行程表的资料，如出发日期及时间、出发及目的地的机场、转驳城市、抵步日期及时间、班机的编号及机种、座位种类、确认的状况、直航或转驳、特别座位要求、餐膳(如素食)的资料。
（三） 航空公司的资料，如航空公司代号、航空公司内部订位编号、是否需要在回程时预先再行确认登机手续、其他航空公司订立的备注及代收款项如税类的资料。如有需要，亦可提供个人累积飞行里数的会员号码以作纪录。
（四） 航空公司订位参考编号(PNR)，这是旅行社在替消费者与航空公司订位时，航空公司发予消费者的订位编号。消费者与航空公司联络时，要此编号作参考，亦可以此编号联络航空公司查核《机票行程表》内各项资料。
最重要的是要核对所有资料正确，应在「确定」(confirmed)机位的情况下，方可缴付机票费用。
消费者委员会保留所有关于《选择》月刊及网上《选择》( https://echoice.consumer.org.hk/ ) 的权利 (包括版权)。