下星期三(十月一日)消費者委員會投訴及諮詢部的熱線服務將由該會職員監察,並安排說普通話的職員以方便及協助來港的內地旅客。(2008年10月01日)
若收到內地遊客投訴會立即行動,聯絡旅客提供需要的援助。
消委會熱線號碼為2929 2222。
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