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下星期三（十月一日）消费者委员会投诉及谘询部的热线服务将由该会职员监察，并安排说普通话的职员以方便及协助来港的内地旅客。（2008年10月01日）

若收到内地游客投诉会立即行动，联络旅客提供需要的援助。

消委会热线号码为2929 2222。