消費者委員會的調查發現，縱使現時市場處於低息環境，但信用卡的年息卻不跌反升。
調查共比較了21間發卡機構的財務費用，發現有過半數 (11間或佔52.4%）發卡機構的信用卡簽帳實際年利率處於30厘或以上；對比消委會2006年的調查，22間發卡機構中，只有3間機構(佔13.6%)的年息高於這個水平，顯示現時信用卡利息有上升趨勢。
現時信用卡持卡人繳付的購物簽帳實際年利率介乎最低的8.41%至最高的36.07% ，而選用現金透支的實際年利率則介乎20.62% 至37.49%。
信用卡用戶如不能按時繳付最低還款額，財務費用可能會因此被調高。拖欠購物簽帳的實際年利率可高達47.09%，而拖欠現金透支的實際年利率則介乎20.62% 至 47.09%。若卡戶有現金周轉的需要，可考慮向發卡機構申請私人貸款或信用卡套現。
在現時按揭利息維持在大概2% ，而銀行存戶的利率低於1%的低息環境下，信用卡持卡人要負擔的財務費用，明顯較按揭借貸人為高。
現時，發卡機構無須受《放債人條例》規管，在不違反《銀行營運守則》下，可自由訂定利率水平，消費者在使用信用卡時，應留意信用卡結欠可能涉及的收費及罰款。
信用卡年費由$125至$6,000不等，雖然新卡用戶一般會得到豁免，但發卡機構通常會為卡戶自動續期，消費者在申請新卡時應留意豁免期限。根據《銀行營運守則》的規定，發卡機構不得自動將卡續期，而不同時給予持卡人由續期日起計最少30日的時間，讓持卡人可取消卡而無須繳付續期費用。
此外，發卡機構提供的簽帳免息還款期，一般由最短的46天到最長的90天。但消費者若未能於免息還款期內清繳結欠，大部分發卡機構會就所有新簽帳項，由簽帳交易日起計算利息；只有兩間發卡機構會繼續提供免息還款期予新簽帳項。
對於經常清繳信用卡帳單結欠的消費者來說，可能更關注信用卡的現金回贈或簽帳獎賞。
調查所涵蓋的信用卡，均設有簽帳獎賞計劃，積分換領期限一般由一年到五年不等，而大部分信用卡提供現金回贈，回贈比率介乎0.357% 至1%。由於各發卡機構的優惠換領方法不盡相同，消費者應留意換領優惠的計算方法。在這次調查中，有兩間發卡機構不會就低於200元的單次交易提供現金回贈。
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