消费者委员会的调查发现，纵使现时市场处于低息环境，但信用卡的年息却不跌反升。
调查共比较了21间发卡机构的财务费用，发现有过半数 (11间或占52.4%）发卡机构的信用卡签帐实际年利率处于30厘或以上；对比消委会2006年的调查，22间发卡机构中，只有3间机构(占13.6%)的年息高于这个水平，显示现时信用卡利息有上升趋势。
现时信用卡持卡人缴付的购物签帐实际年利率介乎最低的8.41%至最高的36.07% ，而选用现金透支的实际年利率则介乎20.62% 至37.49%。
信用卡用户如不能按时缴付最低还款额，财务费用可能会因此被调高。拖欠购物签帐的实际年利率可高达47.09%，而拖欠现金透支的实际年利率则介乎20.62% 至 47.09%。若卡户有现金周转的需要，可考虑向发卡机构申请私人贷款或信用卡套现。
在现时按揭利息维持在大概2% ，而银行存户的利率低于1%的低息环境下，信用卡持卡人要负担的财务费用，明显较按揭借贷人为高。
现时，发卡机构无须受《放债人条例》规管，在不违反《银行营运守则》下，可自由订定利率水平，消费者在使用信用卡时，应留意信用卡结欠可能涉及的收费及罚款。
信用卡年费由$125至$6,000不等，虽然新卡用户一般会得到豁免，但发卡机构通常会为卡户自动续期，消费者在申请新卡时应留意豁免期限。根据《银行营运守则》的规定，发卡机构不得自动将卡续期，而不同时给予持卡人由续期日起计最少30日的时间，让持卡人可取消卡而无须缴付续期费用。
此外，发卡机构提供的签帐免息还款期，一般由最短的46天到最长的90天。但消费者若未能于免息还款期内清缴结欠，大部分发卡机构会就所有新签帐项，由签帐交易日起计算利息；只有两间发卡机构会继续提供免息还款期予新签帐项。
对于经常清缴信用卡帐单结欠的消费者来说，可能更关注信用卡的现金回赠或签帐奖赏。
调查所涵盖的信用卡，均设有签帐奖赏计划，积分换领期限一般由一年到五年不等，而大部分信用卡提供现金回赠，回赠比率介乎0.357% 至1%。由于各发卡机构的优惠换领方法不尽相同，消费者应留意换领优惠的计算方法。在这次调查中，有两间发卡机构不会就低于200元的单次交易提供现金回赠。
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