近年家用電子門鎖愈趨普及，只需以密碼、指紋或感應卡便可開鎖，免卻遺失鑰匙的徬徨情況，但方便之餘，亦帶來安全的憂慮。
消費者委員會檢視市面上19款電子門鎖，為消費者分析電子門鎖與傳統機械門鎖的特性，方便消費者按自己的需要作選擇。
電子門鎖可分為主鎖及輔助鎖2種，主鎖是大門的主要鎖具，在門內、外都設有手柄，而輔助鎖的體積相對細小，不附手柄，主要用於已裝有鎖具及手柄的大門，作為附加保安的用途。
電子門鎖的開鎖方式大致可分4類，包括密碼、感應卡、指紋及鑰匙，每款電子門鎖都會提供2至4種開鎖方式，當中以密碼及感應卡最普遍。密碼開鎖最少需要4至6位數字，大部分型號都設隨機輸入安全碼或虛位密碼功能，以防有人窺視到密碼或從留下的指紋痕跡破解密碼。
使用感應卡的電子門鎖，會附送2至5張感應卡，如要額外選配，需另外購買，每張卡的價格一般約為$60至$80元。是次檢視的19款電子門鎖中，只有5款可用指紋開鎖。
各電子門鎖的保用期由1至2年不等，保用期內大部分品牌的市區用戶都享有免費上門檢查維修服務，但其中3個品牌只提供首年免費上門維修。保用期後的上門檢查維修服務費由$350至$550元不等。離島或偏遠地區用戶均須另付附加費。另有3個品牌代理商設有24小時熱線或上門維修，不過夜間的上門維修一般只限於緊急情況才會提供。
市面部分電子門鎖附設有防恐慌(anti-panic)設計，即使已上鎖，用戶在屋內按下手柄便可即時解鎖，這設計多數應用於酒店及公共場所，一旦發生火災等緊急狀況，確保用戶可迅速解鎖逃生。此功能雖然方便，但卻有機會被熟悉鎖具設計的不良份子伺機解鎖開門。
其實防恐慌設計同樣會應用於傳統機械門鎖，業界建議如消費者已安裝這類門鎖，可考慮於門邊加裝防火及隔煙門條，也可加設自動門底條，堵塞大門與門框之間的空隙，防止有賊人在門縫套入任何物品來解開門鎖，用戶亦可考慮加裝輔助鎖以加強保安。
至於機械門鎖常見的有插芯鎖、靠背鎖/貼門鎖及附加橫閂鎖3類，插芯鎖主要用作大門主鎖，大部分於關門後會自動鎖上，身處屋外須以鑰匙開啟，而後兩者一般用作輔助鎖。消費者亦可選擇配有電腦門匙的鎖膽，由於結構較普通鎖膽複雜，安全性亦相對較高。
消費者應留意，門鎖只是家居保安的一部分，大門及門框用料、安裝技術，亦是重要一環，例如切忌使用空心木門。
電子門鎖與傳統機械鎖各有特性，如何選擇視乎用戶的需要，以下為消費者選擇時可參考的項目：
- 方便程度：電子門鎖可用指紋、密碼等解鎖，可免卻忘記攜帶鑰匙被反鎖門外的煩惱。電子門鎖亦可透過更改密碼、取消感應卡及指紋授權來限制出入，更換家傭或裝修後，毋須更換鎖膽或門鎖。
- 複製鑰匙的難度：相對於電子門鎖的指紋、密碼及感應卡，一般機械門鎖的鑰匙較容易複製。不過亦有部分機械門鎖製造商通過限制配匙的方法來加強保安，例如配匙時必須提供已登記顧客的資料、鎖具編號等。
- 防盜能力：較高級別的機械門鎖用料堅固、有保安性強的鎖膽，設計複雜，不易被撬開，相對於部分電子門鎖的塑膠面板，機械鎖的金屬面板較難破壞。不過，電子門鎖如遭到破壞時，會發出警報以嚇退竊賊。
- 穩定性：電子門鎖容易受潮濕或震動等外在因素影響正常運作，機械門鎖的穩定性則相對較高。
如決定選用電子門鎖，消費者可參考以下建議：
- 長者、小孩及指紋較薄的人士，其指紋會較難辨識，加上長者及小孩未必擅長緊記密碼，故感應卡可能較合適。
- 切勿用水或濕布清潔電子門鎖。
- 每隔數月檢查及更換電池，避免因電池洩漏電解液，而損壞門鎖。
- 更換電池時要整組電池一同更換，若新舊電池同用，會令舊電池負荷過重，有機會因過度放電而洩漏電解液。
- 輕力關門以避免門鎖受碰撞而縮短壽命。
- 注意因天氣而引起的冷縮熱漲，確保門與門框、門鎖鎖體與鎖扣板適當地合上。
- 電子門鎖的保用期由1至2年不等。保用期後，上門檢查維修服務高達$550元，而偏遠地區用戶須另付附加費。24小時上門維修收費可能更高昂。
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