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難怪違規骨灰龕位問題引起消費者的極大關注，擔心已購買的龕位是否符合相關法例和地契規定。
消費者委員會相信，問題的根源在於市場上的龕位長期供不應求。
長遠來說，當局應一方面增加公營骨灰龕位的供應，另一方面需考慮規管私營龕位的出售。
現階段，消費者在購買骨灰龕位前，應先要求骨灰龕場證明龕位符合法定圖則及有關的地契規定。消費者最佳的自保方法是收集資訊，了解龕位是否合法才購買。
消委會在相關政府政策局和部門的協助下，完成了有關報告。
首先，消費者應查證骨灰龕場是否符合規劃的有關規定。
根據城市規劃條例，骨灰龕場必須符合所在地帶在法定圖則內的土地規劃用途。
第二，骨灰龕場所在土地的業權人，必須確保該土地用途符合地契條款。消費者可向土地註冊處查冊，取得地契副本。
詳細的「查證兩步曲」流程刊登在今期（4月分）《選擇》月刊，消費者可作參考。報告亦包括2個資料表，詳細列出現時在本港符合規劃用途的部分公私營骨灰龕場：
─ 符合法定圖則的註釋，土地用途屬「其他指定用途」註明「墳場」或「靈灰安置所」或「殯儀館和火葬場」或「火葬場/靈灰安置所/殯儀服務中心及休憩用地」的私營場地名稱；
─ 已獲城規會批准設立骨灰龕位的私營場地名稱；
─ 報告亦包括1個資料表列出公營和私營（由私人墳場組織管理但由食物環境衞生署監察）的龕位和墓地（包括空置數目和收費資料）。
消費者購買前應從骨灰龕場查詢詳細資料（包括詳細地址和地段號碼），與及依照「查證二步曲」查詢。若銷售員拒絕提供有關資料如已獲的規劃許可或地契挸定，必須提高警惕，如有懷疑，切勿購買。
此外，可要求售方以書面保證龕位不違法及沒有違反地契條款，並說明一旦違法或違反地契條款時，有關撤銷合約、退款及賠償等安排。
消費者亦可考慮撒灰於紀念花園或指定海域的方法。
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