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14款雙人床褥側臥承托較遜色宜先試睡 倡增售後保養條款透明度助精明選擇

  • 2025.03.17

一張合適的雙人床褥,不僅有助提升睡眠質素,更關係到脊椎健康。消費者委員會測試14款雙人床褥,硬度評級結果顯示1款樣本屬非常硬,6款為硬,餘下為中等。另外,大部分樣本在仰臥時能提供良好承托,但側臥表現參差,承托表現遜色的樣本或未能有效支撐身體;有8款彈簧床褥樣本及2款泡膠床褥樣本在仰臥測試獲4至5點評分,但僅5款(3款彈簧樣本及2款泡膠樣本)在側臥時表現較佳,獲3至3.5點評分。3款樣本的壓力分布較不平均,可能影響舒適度,另有1款樣本穩定性較低,轉身或會打擾伴侶。值得留意的是,床褥價錢與質素未必成正比,2款同獲4 分總評的同類型樣本,售價相差逾2.5倍。消委會建議消費者在選購前應按自己及伴侶的體型、常用睡姿等去親身試睡以找出合適的床褥。消委會另發現,如產品出現結構問題,僅5款在整個保用期內提供免費維修或更換床褥服務,其餘大部分僅於首一、二年提供免費維修或更換床褥,期後需按特定比例收費。消委會促請商戶於銷售時主動為消費者解釋保養資訊,讓消費者預先了解相關條款再作出知情選擇。

14款雙人床褥樣本,包括5款袋裝彈簧、6款連鎖式彈簧(包括邦內爾彈簧和不鎖口彈簧)及3款泡膠樣本,售價介乎$2,299至$9,328。測試由國際消費者研究及試驗組織統籌,於歐洲獨立實驗室進行,採用模擬亞洲男女中等體型的模型,分別以仰臥及側臥姿勢評估各樣本承托身體的表現,並測試了樣本的硬度、壓力分布、點彈性[1]、透濕度。為評估樣本的穩定程度,測試亦透過視波器量度及檢視樣本受重物衝擊後的震動幅度。耐用性方面,參考歐洲標準以140公斤滾筒來回滾動30,000次,模擬床褥使用若干年的過程,再檢視樣本有否損耗,以及其硬度、厚度及承托表現的變化。另參考歐洲標準,分別以薰燒煙頭及小火焰作火源引燃樣本,以評估其防火能力。

整體仰臥承托較側臥理想 1款較硬不貼身體曲線

過硬的床褥未能貼合身體的曲線,致使背部得不到均勻的承托,會令身體支點,例如肩膊和臀部過度受壓。太軟的床褥則有機會令脊骨彎曲,長遠會影響脊椎健康。是次的測試樣本中,1款被評為非常硬, 6款為硬,餘下為中等。

承托表現較佳的床褥,仰臥時可讓全身肌肉得到放鬆,同時令脊椎保持自然弧度,側臥時則可讓脊椎與床褥表面保持平行。在仰卧測試中,8款彈簧床褥樣本對男女模型有良好的承托,獲得4至5點評分,當中袋裝彈簧樣本的仰臥表現整體上較連鎖彈簧樣本佳。有2款泡膠床褥樣本的仰臥承托亦表現優秀,評分達4.5點。

相比之下,大部分樣本在側臥時的承托表現都未及仰臥時的表現,只有3款彈簧樣本和2款泡膠樣本對男女模型均有較佳的承托,獲得3至3.5點評分,其餘大部分樣本表現都不太理想,只獲2.5點評分,測試時部分樣本上的人體模型的肩膊陷入床褥的幅度,較臀部陷入的幅度小,未能讓脊椎與床褥表面保持平行,或影響長期側睡者的舒適度及脊椎健康。而有1款被評為「非常硬」的泡膠樣本,或因床褥無法貼合模型的身體曲線,以致身體部分位置與床褥之間出現較大空隙,未能對該些部位提供足夠的承托。因此,不論仰臥或側臥的承托表現均較遜色,整體承托表現僅獲2.5點評分。

3款壓力分布欠平均   袋裝彈簧樣本穩定性較佳

床褥若不能平均地承受身體每一部位的重量,令壓力集中於某些部位,或會引致不適和疼痛。有3款樣本(2款彈簧及1款泡膠樣本)的壓力分布較不平均,其中1款泡膠樣本壓力較集中於測試模型的臀部,除影響舒適度外,久睡或會引致臀部疼痛,此項整體評分僅得2點。

當仰臥時,床褥有不少壓力來自臀部及肩膊,臀部與肩膊之間的床褥位置不應過度下沉,才能為腰部提供足夠的承托。有3款彈簧樣本的點彈性較高,對腰部有較佳的承托,獲4點評分,而1款泡膠樣本點彈力低,對腰部的承托較差,只獲1.5點評分。

另外,與伴侶同睡,床褥的吸震能力甚為重要,以免影響睡眠。1款袋裝彈簧樣本穩定性最高,物料有效吸震,獲5點評分;相反,1款連鎖彈簧樣本在雙人模式測試時,量得的震動次數較多,代表當一方轉身或移動時,較容易影響另一方,表現最差。整體上袋裝彈簧樣本的穩定度普遍較連鎖彈簧的好。3款泡膠樣本亦在雙人模式測試表現良好,惟當中1款於單人模式測試時,因床褥回彈性低,量得的震動次數較少,轉身或移動身體或需花較大力氣。

耐用測試滿意 4款透濕度高

全部樣本在完成30,000次滾筒測試後,床褥的物料、內部彈簧或泡膠都沒有耗損,代表所有樣本都頗耐用。在透濕測試方面,有4款樣本,包括3款彈簧及1款泡膠樣本,透濕表現優異,獲4.5至5點評分。透濕表現佳的床褥樣本能有效排走濕氣,減低悶熱感,尤其在炎熱和潮濕天氣下,睡眠時會較為舒適。有2款彈簧樣本透濕能力相對較低,僅獲3點評分。

散熱效能方面,11款彈簧樣本中,4款被分為「很冷」,5款為「冷」,2款為「適中」;3款泡膠樣本中,則1款為「冷」,2款屬「適中」,由於被鋪亦會影響保溫或散熱,消費者宜按喜好和生活習慣選擇。

至於防火性能方面,全部樣本均通過煙頭測試,惟1款泡膠樣本未能通過小火焰測試。海關回覆消委會轉交的測試結果時指出,就家用床褥的防燃性而言,需通過內地或國際上普遍所採用的薰燒香煙(煙頭)測試,但仍鼓勵供應商提高產品的防火能力至同時符合小火焰測試。

維修或更換安排各異宜小心細閱保養條款

床褥屬長期和支出較高的耐用品,消費者自然期望有較長遠和全面的維修保養服務,是次檢視發現,各品牌的條款參差,1款樣本甚至不提供保用。儘管13款樣本分別提供10至20年保用期,但當中只有5款涵蓋全期免費維修或更換因品質或生產過程引致的結構問題,其餘大部分僅在首一、二年提供免費保養,期後維修或更換需按特定比例收費,計算方式亦不同,消費者宜預先了解相關條款。另外,大部分都須出示購買單據或購買證明方可獲得保養,消費者務必要妥善保存有關文件。

消費者要留意廠商提供的保養範圍一般僅涵蓋因材料或生產問題導致的結構性損壞,而外層布料、保護墊層及因使用不當(如摺疊、跳躍等)或與床架不匹配所造成的損壞及日常使用的耗損,則通常不在保養範圍內。此外,有部分商戶即使在保用期內仍需收取上門檢查費,其餘大部分商戶僅在保用期內的首次、首1至3年提供免費上門檢查,其後收費約$250至$500,而維修或更換床褥的運輸費亦大多需由消費者承擔。

為保障消費者的知情權,消委會促請商戶應在銷售時主動向消費者解釋清楚保養條款、維修費用計算方式、上門檢查費、運輸費及登記要求等,並促請提供更便捷的保養登記機制,例如購買後清楚列明保養生效日期,以減少消費者因遺忘登記而喪失權益的風險。消費者亦應主動向商戶了解保養及維修內容並妥善保存相關文件,包括正式單據,以備不時之需。 

精明選購雙人床褥並適當保養,可提升睡眠質素並延長產品的使用壽命,消費者可參考以下建議:

  • 按自身及睡伴的體型、睡眠習慣和睡姿去選擇,容易受睡伴動靜影響或較常轉身的人士,可選擇穩定性較高的型號;
  • 選購時必須親身體驗及比較,不要只用手試按床褥表面,又或只坐在床邊來判斷床褥的硬度。試睡時最好穿着鬆身衣服,模擬常用的睡姿,例如仰睡、側睡片刻(建議10至15分鐘)或是轉身數次,檢視床褥對腰背、臀部等多個身體部位的貼服及舒適程度;
  • 為長者選購床褥,應留意床緣支撐及床褥離地的高度(放在床架上的高度),以確保上落床時安全穩定,應選擇床緣支撐力較佳、硬度適中的床褥,以免坐在床緣時滑落受傷;床架連床褥的高度應使雙腳可平穩踏地,膝關節約呈90度角,以減少跌倒或站立困難的風險;
  • 使用前莫忘拆除出廠時附上的膠膜,以保持床褥透濕及透氣,並配合可清洗的床褥保護墊,以保持清潔;
  • 建議每3個月將床褥上下反轉(雙面使用的床褥)及頭尾對掉,可讓長期受壓的位置回復彈性,亦可排出床褥內的濕氣。

[1] 點彈性測試是以兩個半球體模擬身體的肩膊及臀部於床褥上施壓,床褥樣本於受壓的兩點中間位置和沒有受壓時的高度差異愈小,即代表樣本在兩點受壓下的彈性愈高,對腰部的承托力亦較佳。

 

 

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