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- 2021.01.13
慎防手遊推銷手法致過度課金成癮 促遊戲商改善服務條款增消保權益
近年手機遊戲（手遊）產業發展蓬勃，深受年輕人以至成年人的歡迎。遊戲供應商往往以免費下載作招徠，吸引玩家體驗遊戲，繼而逐步利用玩家求...
- 2021.01.13
電子門鎖質素和維修促改善 失靈求助無門堪狼狽
隨着現代家居智能化，電子門鎖毋須以鑰匙開關，為用戶帶來方便，故日趨普及。然而，消費者委員會接獲涉及電子門鎖的投訴個案中，不少與產品...
- 2020.12.15
裝修工程質素不符要求釀糾紛 訂立詳細合約定期跟進免爭拗
消費者聘用裝修公司承辦家居裝修，除了要在工程前要求對方提供詳細、清晰和準確的報價單外，亦應就有關工程執漏及繳付尾數的安排達成共識，...
- 2020.12.15
口罩整體過濾效能不俗 惟7成樣本於不同範疇仍需改善
新冠肺炎疫情持續，口罩已成為防疫必需品，其保護效能自然是消費者的首要關注。消費者委員會測試30款口罩，發現絕大部分（29款）樣本的...
- 2020.12.15
超市網購服務錯漏百出須從速改善 新鮮及急凍食品運送風險不容忽視
網上超市購物日益普及，加上新冠肺炎疫情反覆，消費者更想足不出戶，便能透過超市網購基本生活所需。然而，消費者委員會首次實試5間網上超...
- 2020.12.15
逾5成半蛋糕屬「高糖」或「高脂」 促業界改良製作保障消費者健康
坊間出售的蛋糕款式多樣，不但外觀精緻，還美味可口，除了是節日慶祝的食品外，亦是不少人日常至愛的甜點。然而消費者需要留意潛在的健康風...
- 2020.12.15
稅貸息率懸殊應衡量需要及還款能力 借貸投資或以債冚債前宜三思
年關將至，加上疫情的陰霾，不少人要處理交稅更為頭痛。銀行因應交稅季節紛紛推出各種稅務貸款計劃「吸客」，以「免手續費」、「現金回贈」...
- 2020.11.16
洗衣機「慳水」「慳電」難兼得 18款樣本潔淨衣物表現參差
消費者委員會測試18款洗衣機，包括前置式（俗稱「大眼雞」）、頂揭葉輪式（俗稱「日本式」）（下稱葉輪式），以及歐洲頂揭式3類型號，測...