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- 2017.05.25
消委會與韓國消費者院簽訂合作協議書 開創兩地消費者投訴互通機制
香港消費者委員會與韓國消費者院今天（五月二十五日）在香港簽署合作協議書，建立兩地訊息及投訴個案互通機制，藉以加強跨區處理消費糾紛的...
- 2017.05.15
2款肥皂泡玩具帶致病菌或微生物含量較高 留意產品期限減風險
在陽光下五彩繽紛的肥皂泡，深受大人和小孩歡迎。然而肥皂泡玩具可能含微生物或致病菌，其風險不容家長忽視；消費者委員會抽驗12款市面較...
- 2017.05.15
時刻警惕免惹網購消費糾紛
網上購物不受時間和地域限制，消費自由度高，所以時至今天，已成為普遍的消費模式。不過綜合消費者委員會的投訴個案，消費者在網購時遇到的...
- 2017.05.15
變頻分體冷氣機同屬1級能源效益 電費可差兩成 改善保養計劃支持環保
夏日來臨，不少家庭都會開冷氣來消暑降溫。現時市面上不少冷氣機普遍都標榜獲一級能源標籤，強調產品既慳電又環保。 消費者委員會測試市面...
- 2017.05.15
電器延長保用計劃限制多 索償繁複欠透明選購需三思
近年消費者到連鎖電器店購買產品，不少店員會遊說選購由零售商提供的延長保用計劃，強調即使產品在原廠保用期後損壞，也不必支付高昂維修費...
- 2017.05.09
信用卡退款保障機制透明度低 引入關連貸款人責任加強消費保障
為了方便、折扣優惠或特定的經營模式，消費者都可能預繳購買大量服務或產品，花費不菲；然而一旦商戶倒閉，消費者作為無抵押債權人在清盤程...
- 2017.04.18
超市一籃子貨品總平均價格微升0.5% 沐浴露／洗手液及嬰兒奶粉組別升幅顯著
消費者委員會公布年度超市價格調查，比較超市一籃子貨品在2016年的總平均售價，較對上一年升0.5%，相比去年同類調查錄得0.4%的...
- 2017.04.18
保濕面膜效能、價格均懸殊 慎防致敏化學物質
保濕面膜是不少愛美人士的至愛，市面上不少產品都標榜能鎖濕補水，用後令肌膚嬌嫩明亮。然而面膜產品的價格差距懸殊，平均每片售價由幾元至...