測試結果
測試結果
承托表現
枕頭的承托表現可分為仰卧和側卧時的承托高度（support height）和角度（angle），由於每個人的身型體重不同，所得的數據也會因人而異。
參考DIN 33419及國際標準ISO/TR 7250，找出較能代表亞洲男士和女士身型特徵，包括身高、體重、肩膀闊度等資料，然後安排與亞洲人身型相若的一男一女測試者進行承托表現測試。男測試者身高為1.76米，重85.5千克，肩膀闊度為46厘米，女測試者身高1.54米，重54千克，肩膀闊度為38.5厘米。由於床褥的軟硬度會影響枕頭的承托高度，所有測試均在中等硬度的床褥上進行。
男、女測試者分別仰卧或側卧於枕頭樣本上，然後拍攝頭部和枕頭樣本受壓下陷的幅度，利用含有細密格線的照片，評估樣本對於頭部的承托高度和角度，從而比較樣本之間的承托表現。
找出適當的枕頭高度
購買枕頭時，消費者應考慮自己常用的睡姿。常仰卧用的枕頭，枕頭較扁平。側卧者可能需要選擇高一些的枕頭，簡單方法是量度耳朵至肩膀的闊度，然後找相若的枕頭高度試睡。
香港大學醫學中心矯形及創傷外科學系名譽臨床教授黃一華表示，一般消費者胸椎及頸椎生理弧度及活動範圍正常，適應力強，枕頭的高度若有少許差別也不用太着緊，選購枕頭最重要是覺得舒服，要親身試睡，最好配合家中床褥的軟硬度。如要換新枕頭，但又怕新睡枕影響睡眠，可參照不影響睡眠的舊睡枕的質料、軟硬度和高度等，親身試睡後才選購。如剛換的睡枕與舊睡枕的質素差不多，數天後仍睡不好，可能要想想其他因素。
香港物理治療學會表示，很多人一晚睡覺會轉身多次，因此難以斷言適合側睡者或仰睡者的枕頭高度，也許可考慮選擇某些特別設計的枕頭，即中間高度較低但頸部有特別承托，方便仰睡；而中間旁邊兩側較高，方便側睡。
由於枕頭的軟硬度、彈性和設計不一，選枕頭時務必親身試睡，最好由伴侶陪同從旁觀察仰卧時頭部和下巴的角度位置，或側卧時頸椎、胸椎和脊椎連成一線及親身體驗是否舒適。
仰卧
一般而言，仰卧於一個承托力足夠及承托高度適中的枕頭時，用者的下眼眶至外耳道橫切面最好與水平線垂直（Frankfurt line perpendicular to the horizontal），亦即下巴與水平線保持平行，用者得以維持頸椎的自然弧度，而前傾角度不多於4至5度（見圖一）。
在仰卧測試中，對測試者來說，記憶棉樣本「Tempur」（#12）和聚酯纖維樣本「宜家家居」（#2）的承托高度較為合適，表示仰卧時較能保持頸椎的自然弧度，評分分別有5點和4點，該2款樣本均為各自組別中評分最高的，乳膠樣本「Cherry」（#13）的評分亦有3點半，表現不俗。「雅芳婷」（#5）及「雅蘭」（#6）的承托高度則太高，令測試者的頭部向前傾，只有1點評分（見圖二）。
至於對頭部的承托角度，「Tempur」（#12）和「宜家家居」（#2）量得的角度與水平線偏差不大，評分均有4點，但「雅蘭」（#6）會令測試者的頭部向前傾，令所得的角度與水平線偏差較大，評分只有1點，「雅芳婷」（#5）量得頭部前傾的角度也較大，評分只有1點半。其餘樣本的評分介乎2點半至3點半不等。
對男測試者來說，「Tempur」（#12）的承托高度較適中，評分有4點半，而「宜家家居」（#2）、「加滕」（#3）和「蓆夢思」（#7）的承托高度也不俗，評分有4點。承托角度方面，以「Cherry」（#13）的評分較佳，有4點半，另有8款（#2、#3、#7、#8、#10、#12、#14及#15）得4點評分，表現亦不俗。「雅芳婷」（#5）及「雅蘭」（#6）的承托高度太高，令測試者的頭部向前傾，表現遜色，同得1點評分，該2款樣本量得頭部前傾的角度也較大，只得2點半評分。
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仰卧時樣本的承托高度過高，令頭部向前傾。 | 樣本的承托高度適中。 |
側卧
側卧時，枕頭的理想承托高度，應為可將頸椎、胸椎和脊椎連成一水平線為理想。這條連線與水平線的斜度除了受枕頭的承托高度影響外，亦與用者的肩膀闊度有關，肩膀愈闊，斜度會愈大。
因此，身形纖巧的女士的合適承托高度，應以可支撐頸椎、胸椎和脊椎連成的直線較近水平線為佳。而體型相對較大的男士的合適承托高度，頸椎、胸椎和脊椎所形成的連線應有較大的斜度，因此枕頭的理想承托高度對於男士和女士而言會有所不同。若樣本的承托高度適中，頸椎、胸椎和脊椎形成的角度與理想的相差較少，評分會較高。一般來說，側卧時，枕頭的承托高度會大於仰卧的承托高度。
女測試者側卧時，「加滕」（#3）、「無印良品」（#4）、「海馬牌」（#8）和「Sinomax」（#10）的承托高度較理想，獲5點評分。「宜家家居」（#2）、「Emmas」（#9）、「Casa Calvin」（#11）、「鄧祿普」（#14）和「睡康寧」（#15）的承托高度也不俗，評分有4點半。然而，「Tempur」（#12）的承托高度太低，令頸椎、胸椎和脊椎的連線不理想，評分只有1點半，而「雅蘭」（#6）的承托高度則太高，表現欠佳，評分只有2點半。
在頸椎、胸椎和脊椎的斜度偏差方面，「加滕」（#3）和「蓆夢思」（#7）的與理想的斜度偏差較少，表現較佳，獲5點評分。「宜家家居」（#2）、「無印良品」（#4）、「海馬牌」（8）、「Emmas」（#9）和「Casa Calvin」（#11）的表現也不俗，獲4點半評分。而「雅蘭」（#6）的偏差角度較大，評分只有1點半。
男測試者側卧時，以「Casa Calvin」（#11）和「鄧祿普」（#14）的承托高度理想，獲5點評分。「蓓莎」（#1）、「無印良品」（#4）、「海馬牌」（#8）、「Emmas」（#9）、「Sinomax」（#10）和「Cherry」（#13）的承托高度也不俗，評分有4點半。「Tempur」（#12）的承托高度太低，令頸椎、胸椎和脊椎的連線不理想，評分只有1點。
承托角度偏差方面，「蓓莎」（#1）、「無印良品」（#4）和「鄧祿普」（#14）的承托角度理想，得到5點評分。「蓆夢思」（#7）、「海馬牌」（#8）和「Casa Calvin」（#11）的表現不俗，獲4點半評分；其餘樣本亦得到3點評分或以上。
耐用程度
參考EN ISO 2439，測試先量度簇新樣本的原有高度，再用儀器以100牛頓（N）（約10公斤重量）的力度和每秒100毫米的速度壓向樣本，以量度樣本在該測試條件下的下陷幅度，從而繪製出該樣本的壓陷圖表（force deflection graph），以計算樣本進行耐用程度測試前的平均硬度。
耐用程度測試以200牛頓（N）（約20公斤重量）、呈圓形的扁平物體壓在樣本上16小時，模擬樣本使用若干年後的耐用程度，檢視樣本對長期受壓的承受能力，例如是否留有明顯壓痕或損壞。移走壓力並於指定時間後，再量度樣本的高度，並用儀器以100牛頓的力度和每秒100毫米的速度壓向經耐用測試後的樣本，然後量度樣本下陷幅度，依照所得數據繪製圖表以評估樣本經耐用測試後的硬度，從而得出樣本於耐用測試後的高度和硬度變化。
3款聚酯纖維樣本高度變化大 表現較差
耐用測試後，聚酯纖維樣本「加滕」（#3）、「無印良品」（#4）和「雅蘭」（#6）的高度變化較大，評分只有1點，而餘下的3款（#1、#2及#5）聚酯纖維樣本的高度變化則不大，表現優秀，同獲5點評分。記憶棉樣本中以「Casa Calvin」（#11）和「Tempur」（#12）的高度變化較大，評分分別有3點和2點，餘下記憶棉樣本的高度變化不大，表現較為理想。另3款乳膠枕樣本的高度變化不大，表現良好，全得5點評分。
4款聚酯纖維及記憶棉樣本 硬度變化大
硬度變化方面，所有測試的乳膠枕樣本均獲5點評分，和高度變化測試結果不相伯仲。聚酯纖維樣本「宜家家居」（#2）和「雅芳婷」（#5），以及記憶棉樣本「Casa Calvin」（#11）和「Tempur」（#12）測試的硬度變化較大，需用較大力度才有相同的下陷幅度，即變硬了，評分只有1點，而「無印良品」（#4）及「海馬牌」（#8）的評分分別只有2點和3點，餘下樣本的硬度變化不大，同獲5點評分。
值得一提的是，雖然部分聚酯纖維樣本於耐用測試後的高度和硬度變化較大，但把樣本拍打或搖晃，有助回復枕頭的形狀、高度和硬度。
1款留有壓痕
耐用測試後留有壓痕的樣本。
檢視樣本於耐用測試後的狀態，發現「Tempur」（#12）未能回復原狀，並留有明顯壓痕，而其他樣本的外觀於耐用測試後都未有發現明顯變化。
舒適度測試
舒適度測試包括用測量儀器量度測試者於仰卧時頭部接觸枕頭樣本的面積、最大壓力、溫度和透濕度，由專家分析樣本的壓力下陷幅度及測試者以問卷形式評價使用各樣本後的感覺。
頭部接觸面積
測試者仰卧於枕頭樣本上，利用感溫圖像和軟件，根據樣本的溫度變化面積，評估頭部接觸樣本的面積。一般來說，頭部接觸面積愈大，頭部壓力可較平均分布於枕頭上，感覺較舒適，評分會較高。
測試顯示，「蓓莎」（#1）、「宜家家居」（#2）、「無印良品」（#4）、「蓆夢思」（#7）和「鄧祿普」（#14）的接觸面積較大，獲5點評分，其餘樣本的接觸面積較小，評分由3點至4點。
壓力分布
測試者仰卧於枕頭樣本上，利用壓力評估儀器的圖像分布，檢視樣本的最大壓力（峰值壓力，peak pressure），峰值壓力愈大，表示枕頭樣本的承托力不太平均，評分會愈低。測試顯示「Emmas」（#9）的峰值壓力較大，只得2點半評分，餘下14款樣本的壓力分布皆不俗，評分由4點半至5點。
散熱和透濕度大多表現良好 僅2款透濕度稍遜
人體會因新陳代謝而散發熱量和汗水，若枕頭的散熱或透濕性不佳，可能會影響枕頭的舒適度。測試枕頭樣本的散熱和透濕性的方法，是在樣本下設置溫度和濕度感應器，測試者仰卧於枕頭時，樣本的溫度和濕度會隨接觸時間而出現變化，專家根據量得的數據評級和予以評分。
所有樣本量得的溫度介乎35℃至36℃左右，與人體正常體溫相若，全被評為溫暖（warm）級別。
濕度方面，記憶棉樣本「Sinomax」（#10）和「Tempur」（#12）量得的濕度比其他樣本高，透濕度評分為4點，其餘樣本的透濕表現良好，同得5點評分。
專家意見
專家分析各樣本的壓力和下陷幅度圖表，發現樣本於受壓下的下陷幅度較少（即硬度變化較少），用者一般認為較舒適，而樣本受壓下的下陷幅度較明顯（即硬度變化較明顯），用者一般認為舒適程度較低。這些結果和試用者於問卷給予樣本舒適度的評價相符。
由專家分析各樣本壓力和下陷幅度圖表，結果顯示，「蓓莎」（#1）、「宜家家居」（#2）和「Cherry」（#13）獲5點評分，表示其舒適度會較高；而「Sinomax」（#10）和「Tempur」（#12）的評分為2點，舒適度會較遜色。
測試者評價
除了專家的分析及各物理性測試，另以問卷形式收集測試者對於各樣本的評價，包括樣本的硬度、高度、使用時枕芯會否發出噪音、噪音大小、設計、氣味等和枕頭舒適度有關的因素。結果顯示，「蓓莎」（#1）獲得較高的3點半評分，在硬度、高度、承托、舒適度及噪音方面的評分不錯。「宜家家居」（#2）、「海馬牌」（#8）、「Sinomax」（#10）、「Casa Calvin」（#11）、「Tempur」（#12）、「Cherry」（#13）和「睡康寧」（#15）則有3點評分。此外，「無印良品」（#4）、「雅蘭」（#6）、「Emmas」（#9）3款樣本，在硬度、高度、承托及噪音方面較遜色，評分只有2點。由於每人的身型不同，對枕頭的要求也有分別，舒適度評價會因人而異。
全部樣本通過防火性能測試
根據《消費品安全條例》的規定，所有在本港出售的消費品（包括枕頭）須符合「一般安全規定」，枕頭若能通過國際認可的防火性能安全標準，便可視作符合有關易燃性標準的規定。
參考BS EN ISO 12952-1的測試方法，測試枕頭會否因接觸點燃的香煙而着火燃燒。測試結果顯示所有樣本均通過這項測試。雖然如此，本會仍提醒消費者，不要在床上吸煙，或在無人看管下於床邊燃點蠟燭、香薰等，以免發生火災。
1款樣本的枕袋的纖維成分不符
15款樣本中，12款有標示枕袋的纖維成分資料，檢測後11款的纖維成分與標示相符，但「睡康寧」（#15）標示成分是100%有機棉，測試卻顯示為聚酯及棉，本會已將該樣本的資料交予海關跟進。另「蓓莎」（#1）、「海馬牌」（#8）和「鄧祿普」（#14）沒有標示枕套成分，檢測顯示分別是以棉/聚酯、聚酯和棉製成。
樣本標示枕袋的成分是100%有機棉，但測試顯示為聚酯及棉。
（左） 樣本標示不可以清洗。
（右） 另一樣本標示枕袋或聚酯纖維枕芯可以最高60℃機洗，有助減少塵蟎的數量。
本會認為正確的纖維成分資料，有助消費者作出明智的選擇，例如有些人愛用透氣度和吸濕度較佳的全棉枕袋，不喜歡用透氣度和吸濕度較低的全聚酯或聚酯比例較高的枕袋。
海關表示已接獲相關資料，現正跟進，如發現有關貨品的聲稱抵觸《商品說明條例》(《條例》)，會採取適當的執法行動。根據《條例》，「商品說明」就貨品而言，指以任何方式及透過任何途徑，就該等貨品或該等貨品的任何部分而作出的直接或間接的顯示，包括其成分的聲稱。商戶就有關貨品作出虛假或具誤導性達關鍵程度的陳述，可構成虛假商品說明的罪行，一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。
大部分枕頭不可洗
枕頭用後，難免沾上汗水、皮脂或塵垢。護理前應先檢視衣物護理標籤，依照產品指示進行，否則可能損壞枕頭。樣本的護理標籤顯示，一般聚酯纖維枕頭均可清洗，枕袋和枕芯要分開清洗，個別型號也有指示最高水洗溫度，而記憶棉枕芯和乳膠枕芯一般不可洗，這兩種樣本中，只有部分樣本的枕袋可水洗，消費者宜留意。
基於衞生理由，枕頭日常宜套上可水洗的枕袋，並定期清洗，有助減少塵蟎或細菌滋生。即使原枕袋或枕芯均可清洗，亦不宜頻密地洗，以免枕頭變形或損壞內裡的填充物料。一般來說，日常護理除了換洗枕袋，也可將枕頭置於陽光下晾曬（一般不適用於記憶枕及乳膠枕），或置於通風的地方透氣和透濕，保持枕頭衞生。
