测试结果
测试结果
承托表现
枕头的承托表现可分为仰卧和侧卧时的承托高度（support height）和角度（angle），由于每个人的身型体重不同，所得的数据也会因人而异。
参考DIN 33419及国际标准ISO/TR 7250，找出较能代表亚洲男士和女士身型特征，包括身高、体重、肩膀阔度等资料，然后安排与亚洲人身型相若的一男一女测试者进行承托表现测试。男测试者身高为1.76米，重85.5千克，肩膀阔度为46厘米，女测试者身高1.54米，重54千克，肩膀阔度为38.5厘米。由于床褥的软硬度会影响枕头的承托高度，所有测试均在中等硬度的床褥上进行。
男、女测试者分别仰卧或侧卧于枕头样本上，然后拍摄头部和枕头样本受压下陷的幅度，利用含有细密格线的照片，评估样本对于头部的承托高度和角度，从而比较样本之间的承托表现。
找出适当的枕头高度
购买枕头时，消费者应考虑自己常用的睡姿。常仰卧用的枕头，枕头较扁平。侧卧者可能需要选择高一些的枕头，简单方法是量度耳朵至肩膀的阔度，然后找相若的枕头高度试睡。
香港大学医学中心矫形及创伤外科学系名誉临床教授黄一华表示，一般消费者胸椎及颈椎生理弧度及活动范围正常，适应力强，枕头的高度若有少许差别也不用太着紧，选购枕头最重要是觉得舒服，要亲身试睡，最好配合家中床褥的软硬度。如要换新枕头，但又怕新睡枕影响睡眠，可参照不影响睡眠的旧睡枕的质料、软硬度和高度等，亲身试睡后才选购。如刚换的睡枕与旧睡枕的质素差不多，数天后仍睡不好，可能要想想其他因素。
香港物理治疗学会表示，很多人一晚睡觉会转身多次，因此难以断言适合侧睡者或仰睡者的枕头高度，也许可考虑选择某些特别设计的枕头，即中间高度较低但颈部有特别承托，方便仰睡；而中间旁边两侧较高，方便侧睡。
由于枕头的软硬度、弹性和设计不一，选枕头时务必亲身试睡，最好由伴侣陪同从旁观察仰卧时头部和下巴的角度位置，或侧卧时颈椎、胸椎和脊椎连成一线及亲身体验是否舒适。
仰卧
一般而言，仰卧于一个承托力足够及承托高度适中的枕头时，用者的下眼眶至外耳道横切面最好与水平线垂直（Frankfurt line perpendicular to the horizontal），亦即下巴与水平线保持平行，用者得以维持颈椎的自然弧度，而前倾角度不多于4至5度（见图一）。
在仰卧测试中，对测试者来说，记忆棉样本「Tempur」（#12）和聚酯纤维样本「宜家家居」（#2）的承托高度较为合适，表示仰卧时较能保持颈椎的自然弧度，评分分别有5点和4点，该2款样本均为各自组别中评分最高的，乳胶样本「Cherry」（#13）的评分亦有3点半，表现不俗。「雅芳婷」（#5）及「雅兰」（#6）的承托高度则太高，令测试者的头部向前倾，只有1点评分（见图二）。
至于对头部的承托角度，「Tempur」（#12）和「宜家家居」（#2）量得的角度与水平线偏差不大，评分均有4点，但「雅兰」（#6）会令测试者的头部向前倾，令所得的角度与水平线偏差较大，评分只有1点，「雅芳婷」（#5）量得头部前倾的角度也较大，评分只有1点半。其余样本的评分介乎2点半至3点半不等。
对男测试者来说，「Tempur」（#12）的承托高度较适中，评分有4点半，而「宜家家居」（#2）、「加滕」（#3）和「席梦思」（#7）的承托高度也不俗，评分有4点。承托角度方面，以「Cherry」（#13）的评分较佳，有4点半，另有8款（#2、#3、#7、#8、#10、#12、#14及#15）得4点评分，表现亦不俗。「雅芳婷」（#5）及「雅兰」（#6）的承托高度太高，令测试者的头部向前倾，表现逊色，同得1点评分，该2款样本量得头部前倾的角度也较大，只得2点半评分。
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仰卧时样本的承托高度过高，令头部向前倾。 | 样本的承托高度适中。 |
侧卧
侧卧时，枕头的理想承托高度，应为可将颈椎、胸椎和脊椎连成一水平线为理想。这条连线与水平线的斜度除了受枕头的承托高度影响外，亦与用者的肩膀阔度有关，肩膀愈阔，斜度会愈大。
因此，身形纤巧的女士的合适承托高度，应以可支撑颈椎、胸椎和脊椎连成的直线较近水平线为佳。而体型相对较大的男士的合适承托高度，颈椎、胸椎和脊椎所形成的连线应有较大的斜度，因此枕头的理想承托高度对于男士和女士而言会有所不同。若样本的承托高度适中，颈椎、胸椎和脊椎形成的角度与理想的相差较少，评分会较高。一般来说，侧卧时，枕头的承托高度会大于仰卧的承托高度。
女测试者侧卧时，「加滕」（#3）、「无印良品」（#4）、「海马牌」（#8）和「Sinomax」（#10）的承托高度较理想，获5点评分。「宜家家居」（#2）、「Emmas」（#9）、「Casa Calvin」（#11）、「邓禄普」（#14）和「睡康宁」（#15）的承托高度也不俗，评分有4点半。然而，「Tempur」（#12）的承托高度太低，令颈椎、胸椎和脊椎的连线不理想，评分只有1点半，而「雅兰」（#6）的承托高度则太高，表现欠佳，评分只有2点半。
在颈椎、胸椎和脊椎的斜度偏差方面，「加滕」（#3）和「席梦思」（#7）的与理想的斜度偏差较少，表现较佳，获5点评分。「宜家家居」（#2）、「无印良品」（#4）、「海马牌」（8）、「Emmas」（#9）和「Casa Calvin」（#11）的表现也不俗，获4点半评分。而「雅兰」（#6）的偏差角度较大，评分只有1点半。
男测试者侧卧时，以「Casa Calvin」（#11）和「邓禄普」（#14）的承托高度理想，获5点评分。「蓓莎」（#1）、「无印良品」（#4）、「海马牌」（#8）、「Emmas」（#9）、「Sinomax」（#10）和「Cherry」（#13）的承托高度也不俗，评分有4点半。「Tempur」（#12）的承托高度太低，令颈椎、胸椎和脊椎的连线不理想，评分只有1点。
承托角度偏差方面，「蓓莎」（#1）、「无印良品」（#4）和「邓禄普」（#14）的承托角度理想，得到5点评分。「席梦思」（#7）、「海马牌」（#8）和「Casa Calvin」（#11）的表现不俗，获4点半评分；其余样本亦得到3点评分或以上。
耐用程度
参考EN ISO 2439，测试先量度簇新样本的原有高度，再用仪器以100牛顿（N）（约10公斤重量）的力度和每秒100毫米的速度压向样本，以量度样本在该测试条件下的下陷幅度，从而绘制出该样本的压陷图表（force deflection graph），以计算样本进行耐用程度测试前的平均硬度。
耐用程度测试以200牛顿（N）（约20公斤重量）、呈圆形的扁平物体压在样本上16小时，模拟样本使用若干年后的耐用程度，检视样本对长期受压的承受能力，例如是否留有明显压痕或损坏。移走压力并于指定时间后，再量度样本的高度，并用仪器以100牛顿的力度和每秒100毫米的速度压向经耐用测试后的样本，然后量度样本下陷幅度，依照所得数据绘制图表以评估样本经耐用测试后的硬度，从而得出样本于耐用测试后的高度和硬度变化。
3款聚酯纤维样本高度变化大 表现较差
耐用测试后，聚酯纤维样本「加滕」（#3）、「无印良品」（#4）和「雅兰」（#6）的高度变化较大，评分只有1点，而余下的3款（#1、#2及#5）聚酯纤维样本的高度变化则不大，表现优秀，同获5点评分。记忆棉样本中以「Casa Calvin」（#11）和「Tempur」（#12）的高度变化较大，评分分别有3点和2点，余下记忆棉样本的高度变化不大，表现较为理想。另3款乳胶枕样本的高度变化不大，表现良好，全得5点评分。
4款聚酯纤维及记忆棉样本 硬度变化大
硬度变化方面，所有测试的乳胶枕样本均获5点评分，和高度变化测试结果不相伯仲。聚酯纤维样本「宜家家居」（#2）和「雅芳婷」（#5），以及记忆棉样本「Casa Calvin」（#11）和「Tempur」（#12）测试的硬度变化较大，需用较大力度才有相同的下陷幅度，即变硬了，评分只有1点，而「无印良品」（#4）及「海马牌」（#8）的评分分别只有2点和3点，余下样本的硬度变化不大，同获5点评分。
值得一提的是，虽然部分聚酯纤维样本于耐用测试后的高度和硬度变化较大，但把样本拍打或摇晃，有助回复枕头的形状、高度和硬度。
1款留有压痕
耐用测试后留有压痕的样本。
检视样本于耐用测试后的状态，发现「Tempur」（#12）未能回复原状，并留有明显压痕，而其他样本的外观于耐用测试后都未有发现明显变化。
舒适度测试
舒适度测试包括用测量仪器量度测试者于仰卧时头部接触枕头样本的面积、最大压力、温度和透湿度，由专家分析样本的压力下陷幅度及测试者以问卷形式评价使用各样本后的感觉。
头部接触面积
测试者仰卧于枕头样本上，利用感温图像和软件，根据样本的温度变化面积，评估头部接触样本的面积。一般来说，头部接触面积愈大，头部压力可较平均分布于枕头上，感觉较舒适，评分会较高。
测试显示，「蓓莎」（#1）、「宜家家居」（#2）、「无印良品」（#4）、「席梦思」（#7）和「邓禄普」（#14）的接触面积较大，获5点评分，其余样本的接触面积较小，评分由3点至4点。
压力分布
测试者仰卧于枕头样本上，利用压力评估仪器的图像分布，检视样本的最大压力（峰值压力，peak pressure），峰值压力愈大，表示枕头样本的承托力不太平均，评分会愈低。测试显示「Emmas」（#9）的峰值压力较大，只得2点半评分，余下14款样本的压力分布皆不俗，评分由4点半至5点。
散热和透湿度大多表现良好 仅2款透湿度稍逊
人体会因新陈代谢而散发热量和汗水，若枕头的散热或透湿性不佳，可能会影响枕头的舒适度。测试枕头样本的散热和透湿性的方法，是在样本下设置温度和湿度感应器，测试者仰卧于枕头时，样本的温度和湿度会随接触时间而出现变化，专家根据量得的数据评级和予以评分。
所有样本量得的温度介乎35℃至36℃左右，与人体正常体温相若，全被评为温暖（warm）级别。
湿度方面，记忆棉样本「Sinomax」（#10）和「Tempur」（#12）量得的湿度比其他样本高，透湿度评分为4点，其余样本的透湿表现良好，同得5点评分。
专家意见
专家分析各样本的压力和下陷幅度图表，发现样本于受压下的下陷幅度较少（即硬度变化较少），用者一般认为较舒适，而样本受压下的下陷幅度较明显（即硬度变化较明显），用者一般认为舒适程度较低。这些结果和试用者于问卷给予样本舒适度的评价相符。
由专家分析各样本压力和下陷幅度图表，结果显示，「蓓莎」（#1）、「宜家家居」（#2）和「Cherry」（#13）获5点评分，表示其舒适度会较高；而「Sinomax」（#10）和「Tempur」（#12）的评分为2点，舒适度会较逊色。
测试者评价
除了专家的分析及各物理性测试，另以问卷形式收集测试者对于各样本的评价，包括样本的硬度、高度、使用时枕芯会否发出噪音、噪音大小、设计、气味等和枕头舒适度有关的因素。结果显示，「蓓莎」（#1）获得较高的3点半评分，在硬度、高度、承托、舒适度及噪音方面的评分不错。「宜家家居」（#2）、「海马牌」（#8）、「Sinomax」（#10）、「Casa Calvin」（#11）、「Tempur」（#12）、「Cherry」（#13）和「睡康宁」（#15）则有3点评分。此外，「无印良品」（#4）、「雅兰」（#6）、「Emmas」（#9）3款样本，在硬度、高度、承托及噪音方面较逊色，评分只有2点。由于每人的身型不同，对枕头的要求也有分别，舒适度评价会因人而异。
全部样本通过防火性能测试
根据《消费品安全条例》的规定，所有在本港出售的消费品（包括枕头）须符合「一般安全规定」，枕头若能通过国际认可的防火性能安全标准，便可视作符合有关易燃性标准的规定。
参考BS EN ISO 12952-1的测试方法，测试枕头会否因接触点燃的香烟而着火燃烧。测试结果显示所有样本均通过这项测试。虽然如此，本会仍提醒消费者，不要在床上吸烟，或在无人看管下于床边燃点蜡烛、香薰等，以免发生火灾。
1款样本的枕袋的纤维成分不符
15款样本中，12款有标示枕袋的纤维成分资料，检测后11款的纤维成分与标示相符，但「睡康宁」（#15）标示成分是100%有机棉，测试却显示为聚酯及棉，本会已将该样本的资料交予海关跟进。另「蓓莎」（#1）、「海马牌」（#8）和「邓禄普」（#14）没有标示枕套成分，检测显示分别是以棉/聚酯、聚酯和棉制成。
样本标示枕袋的成分是100%有机棉，但测试显示为聚酯及棉。
（左） 样本标示不可以清洗。
（右） 另一样本标示枕袋或聚酯纤维枕芯可以最高60℃机洗，有助减少尘蟎的数量。
本会认为正确的纤维成分资料，有助消费者作出明智的选择，例如有些人爱用透气度和吸湿度较佳的全棉枕袋，不喜欢用透气度和吸湿度较低的全聚酯或聚酯比例较高的枕袋。
海关表示已接获相关资料，现正跟进，如发现有关货品的声称抵触《商品说明条例》(《条例》)，会采取适当的执法行动。根据《条例》，「商品说明」就货品而言，指以任何方式及透过任何途径，就该等货品或该等货品的任何部分而作出的直接或间接的显示，包括其成分的声称。商户就有关货品作出虚假或具误导性达关键程度的陈述，可构成虚假商品说明的罪行，一经定罪，最高可被判罚款50万元及监禁5年。
大部分枕头不可洗
枕头用后，难免沾上汗水、皮脂或尘垢。护理前应先检视衣物护理标签，依照产品指示进行，否则可能损坏枕头。样本的护理标签显示，一般聚酯纤维枕头均可清洗，枕袋和枕芯要分开清洗，个别型号也有指示最高水洗温度，而记忆棉枕芯和乳胶枕芯一般不可洗，这两种样本中，只有部分样本的枕袋可水洗，消费者宜留意。
基于卫生理由，枕头日常宜套上可水洗的枕袋，并定期清洗，有助减少尘蟎或细菌滋生。即使原枕袋或枕芯均可清洗，亦不宜频密地洗，以免枕头变形或损坏内里的填充物料。一般来说，日常护理除了换洗枕袋，也可将枕头置于阳光下晾晒（一般不适用于记忆枕及乳胶枕），或置于通风的地方透气和透湿，保持枕头卫生。
