R32雪種
R32雪種比R410A更環保
冷氣機的運作必須依靠俗稱雪種的製冷劑（refrigerant），藉由其物理特性，可透過壓縮及蒸發過程的狀態轉換而達致所需的熱交換目的，從而令冷氣機發揮製冷作用。
過去多年較普遍應用於家用冷氣機的雪種是R410A，隨着人們對環境保護意識的提高，全球各國紛紛響應減少使用破壞環境的化學物品；在2016年10月於基加利舉行的《關於消耗臭氧層物質的蒙特利爾議定書》締約方第28次會議上，各國達成了《基加利修正案》（Kigali Amendment to the Montreal Protocol），一些高全球暖化潛能值（Global Warming Potential，簡稱GWP）的化學物品會分階段減少使用，目前普遍採用的高GWP值的R410A雪種將逐漸被取代。GWP是量度溫室氣體對全球暖化影響的指標，數值愈小，代表當被排放到大氣環境時對全球暖化的負面影響愈低，R32雪種的GWP值是 675，遠低於GWP值為2,088的R410A雪種，應對全球暖化的表現較為優勝。
處理R32雪種
R32雪種其實是二氟甲烷（difluoromethane），化學式為CH2F2，是一種無色無味、較空氣重的氣體，輕度易燃。採用R32的家用冷氣機，安裝、檢查或維修工作都應由供應商或已完成相關訓練課程及具經驗的人員進行。採用R32雪種的家用冷氣機須貼有「易燃物品」標籤，以提醒安裝和維修人員注意安全，例如不可接近火源或電加熱設備，不可以焊接方式接駁或切割內含 R32 雪種的喉管。
一般而言，R32雪種的易燃性屬於輕度，只要房間面積符合製造商指定的最小面積，及安裝時符合高度下限，在正常情況下安裝及使用R32冷氣機是安全的。
首次測試R32雪種機款
現時本地市場上售賣的家用冷氣機，採用R32雪種的款式不多，不少品牌尚未推出這款產品，但鑒於R32屬較環保的雪種及消費者對新產品的興趣，本會這次測試亦涵蓋兩款採用R32的樣本，分別是「Panasonic」CW-N719JA （#1）及「樂信牌Rasonic」RC-N719J （#2），其餘樣本則是採用傳統R410A。全部樣本都是定頻式淨冷型（即不能製暖），不包括變頻式型號，原因是本會購買樣本時，本地市場上仍未有製冷量為2.0至2.2千瓦（俗稱「3/4匹」）的變頻窗口式機款，樣本皆是各品牌的較基本型號，不附遙控器，須使用機身上的掣鈕來調校風速或恆溫設置，全部樣本不設時間掣，也沒有獨立抽濕功能。
