2024年香港受多項經濟因素影響,包括全球經濟步伐放緩、數字經濟騰飛、北上消費熱潮,和深圳居民一簽多行措施恢復等,有新商戶進入市場的同時,亦令各行各業面對前所未有的機遇和挑戰,部分商戶最終選擇結業,相關的消費投訴亦隨之增加。
消費者委員會去年接獲的整體投訴數字破4萬宗,共錄得40,839宗投訴,連續第三年上升,較2023增加20%。當中涉及食肆及娛樂的投訴,更連續三年居榜首!
詳情請參閱:https://www.consumer.org.hk/tc/press-release/p-2024-year-ender