調查內容
實地檢視價格標示情況
本會職員於今年4月1日至30日及6月17日至7月16日兩段期間，每天在4家連鎖超市（包括「AEON」、「Market Place by Jasons」、「百佳」及「惠康」）位於柴灣、鰂魚涌、天后、香港仔、黃埔、何文田、九龍灣及將軍澳的16間分店，實地檢視42款較受歡迎貨品的價格標示。
調查發現，在價錢牌上一併展示真實售價及刪除價的促銷做法十分普遍。是次涵蓋的42款貨品中，最高比率是「惠康」及「Market Place by Jasons」，分別有37款及38款以此方式提示價格優惠，比例約九成，「百佳」在23款貨品作出價格比較標示，「AEON」則有20款。
4家連鎖超市在有關貨品的價錢牌上列出兩個價格，作出價格比較：
- 真實售價
- 以刪除線劃去的「零售價Retail Price」(「百佳」)，或
以刪除線劃去的「標準價」(「Market Place by Jasons」及「惠康」)，或
以刪除線劃去而沒有文字說明定義的較高價格（「AEON」）
調查顯示4家連鎖超市均沒有根據《商品說明（不良營商手法）（修訂）條例執法指引》（下稱《執法指引》）清楚說明刪除價的定義，有機會令消費者解讀為貨品的「原價」，繼而令消費者以為貨品是從原價減至真實售價。
另一方面，價錢牌上以顯眼設計突出產品的價格優惠聲稱（見圖一）。
例如：
- 「惠康」把所有相關貨品標示為「特價」
- 「Market Place by Jasons」把所有相關貨品標示為「Hot Buy優惠推介」
- 「AEON」把部分相關貨品標示為「SALE」
- 「百佳」把部分相關貨品標示為「今期推介Great Offer」
上述聲稱都明顯提示消費者有關貨品正在減價促銷，吸引消費者立即購買。
