廠商意見
廠商意見
「Colour Combos」（#13）的供應商表示該產品蘊含多種天然提取物，土壤含有多種礦物質，在土壤生長的農作物均含有微量鉛，即使在良好的加工處理下，鉛亦無可避免地留在產品中，產品雖含微量鉛但仍符合德國的規限。
「Fancl」（#10）的代理商表示產品配方沒有添加乙醇，檢出的含量微少，可能來自其他原材料。代理商又表示產品已提供部分美容成分讓消費者瞭解產品，提供完整成分，消費者會較難明白。
「Kose」（#15）的代理商表示產品檢出對羥基苯酸甲酯及乙醇，均是長久以來廣泛應用於彩妝品的成分，安全性受到歐洲認可。檢出的微量鉛相信是來自產品所含的滑石、雲母和二氧化鈦等天然礦物，儘管這些原材料已經過適當的處理，仍不能避免地混入微量鉛。
「雪花秀」（#24）及「Laneige」（#25）的代理商表示該等產品檢出的鎘含量，完全符合韓國、中國、日本、加拿大、東南亞等地區監管部門的安全法規。鎘天然存在於地殼表面的元素，今次檢測所得的水平，假設產品用上1個月及個人體重60公斤，計算所得鎘的攝入量，仍遠低於世界衞生組織對鎘所訂定的每月容許攝入量。代理商聲稱會遵守較法律規定更嚴格的內部安全標準，從挑選原材料到產品製造，每個環節都有嚴格品質控制，令消費者能放心使用。
「Dior」（#26）的代理商表示該公司對重金屬包括鎘進行嚴格控制，確保產品符合嚴格的質量及法規，保障消費者安全，以中國為例，《化妝品安全技術規範》2015年版中鎘的限量為5mg/kg。然而，鎘在自然環境中可能以微量雜質存在，對人體健康沒有危害，其產品檢出微量鎘，經該公司研究及安全評估後，仍屬安全。又認為德國官方機構的鎘指引（0.1mg/kg）是沒有法律約束的限值。
