常見銷售手法
豐胸服務的常見銷售手法
綜合本會處理有關豐胸服務的消費者投訴和本會職員在今年6月至7月上旬以神秘顧客身分到10間有提供非手術豐胸服務的美容公司，查詢相關療程的內容及收費，常見的銷售手法歸納如下：
1. 藉體驗療程推銷服務
部分美容公司要求顧客須先進行胸部評估，又以優惠價或免費療程吸引顧客，並提供「專業分析」，指出顧客胸部或某些部位的缺點及需要處理的問題，務求令顧客相信不同的療程可改善或提升胸部，在不敵職員連串疲勞轟炸，特別是在療程進行期間半裸著身體的情況下不情願地購買療程。
2. 療程「海鮮價」
大部分美容公司鮮有在公司網站詳列各胸部療程的收費，即使面對面查詢亦多以口述形式籠統地介紹療程的內容及收費，缺乏收費明細及各類儀器或產品的詳細資料，包括安全性及副作用等。而部分美容公司在推介豐胸療程時會試探顧客的經濟能力，當顧客表示收費偏高或略有遲疑時，部分公司會改而介紹一些收費較低或次數較少的療程，並游說先參加試做療程及即時提供「優惠」，例如即時減價、額外折扣或多送療程等，務求令顧客立即簽約購買療程，營造「唔買就蝕底」的感覺。
3. 不時游說加購療程
即使消費者已購買多項胸部療程或套票，並尚餘多次服務未使用，美容公司職員會以不同理由，例如有新儀器或加倍成效的療程或產品，游說消費者加購療程或服務，如消費者拒絕，職員態度或會變差，令消費者經不起壓力而加購超出經濟能力的服務，致令累積數萬元甚或數十萬元的巨額療程或套票。
4. 速效聲稱吸引顧客
藉著一般女士對擁有優美身段的渴求及抱著一試無妨的心態，部分美容公司會在不同渠道宣傳豐胸療程及作出令人「趨之若騖」的成效聲稱，例如短時間內可提升胸部「Cup」數、一次療程即時豐胸、令胸部再次發育或無效退款等，目的是吸引顧客光顧。由於有關宣傳或會在不顯眼處有細字列出條件限制，例如有關保證只限於特定療程或效果視乎個人身體狀況等，當消費者完成療程發現無效而要求美容公司退款，卻可能因不符合退款條件而落空。
5. 標榜不同「原理」豐胸
市面上有不同豐胸療程，惟部分聲稱卻大同小異，例如以不同「科學原理」掛帥，標榜療程中以「微電流」、「射頻」、「遠紅外線」、「脈衝」或「真空負壓」等儀器豐胸，聲稱可達致不同功效，例如「疏通淋巴／乳腺」、「重組胸部細胞」、「刺激膠原增生」、令胸部「膨脹」、「提升」或「收緊」等，卻缺乏醫學證據，實際功效及持久性均成疑。
