持份者意見或回應
機電工程署意見
機電工程署表示，雖然有冷氣機在本會測試中量得的製冷量或能源效益表現稍低於聲稱的水平，但仍在「產品能源標籤實務守則」及國際慣常做法容許的公差範圍（製冷量10%；能源效益表現8%）之內，故有關結果可接受。就有關產品質素事宜，機電署已提醒有關供應商品質控制的重要性，以確保產品符合標籤計劃的要求。
鑑於技術日益進步，產品的節能效果不斷提升，機電署一直留意市面上出售產品的能源效益，並適時檢討強制性能源效益標籤計劃的能源效益級別標準，及擴展該計劃的覆蓋範圍。機電署亦已展開相關的工作，從而鼓勵進口商持續引入能效更高的產品讓消費者選擇。
就產品安全測試方面，機電署已詳細分析相關安全測試報告，並就「開利Carrier」（#10）測試時的不足之處聯絡供應商，要求作出跟進及改善。雖然有關樣本未能完全符合安全標準的要求，但在正常使用下不會構成安全問題。有關供應商亦承諾會作出相應改善，包括對其產品的生產流程、質量控制等方面作出跟進及制定改善方案，務求令產品更安全可靠及符合國際安全標準的要求。機電署會繼續跟進供應商就其產品所制定的改善方案及審視其成效，以保障電力安全。
廠商回應
「格力GREE」（#2）的供應商表示本會量度所得的製冷量與廠方的標準數值有差異，以及噪音水平較廠方按國家標準GB/T 7725量度所得的高，都可能是測試儀器不同及產品的生產公差而導致。
「日立牌HITACHI」（#3及#11）的供應商表示因測試噪音的環境條件不同，廠方量度的噪音水平遠較本會的測試結果為低。
「開利Carrier」（#10）的供應商表示樣本在安全測試中出現不符合標準情況可能與個別產品的質量有關，並已對該型號的產品質量控制作出相應跟進及改善；該公司亦表示廠方量得的噪音水平較本會的測試結果為佳。
應對氣候變化 由選用節能產品開始
今年國際消費者權益日（World Consumer Rights Day）的主題為「賦權消費者轉型至潔淨能源」，而節約能源是轉型至潔淨能源的過程中重要的一環。國際消費者協會（Consumers International）最近就這主題發表報告，指氣候暖化導致近年全球用於室內製冷的能源需求急升；而要鼓勵消費者選用高能源效率的冷氣機等電器產品，有效的方法是持續為消費者提供可靠的相關資訊，例如市場上不同型號之間的能源效率及電費差異，以及新節能技術（例如變頻技術）的節能表現等。本會不時發表冷氣機等電器產品的測試報告，以幫助消費者將節能意識融入消費行為。
