持份者意见或回应
机电工程署意见
机电工程署表示，虽然有冷气机在本会测试中量得的制冷量或能源效益表现稍低于声称的水平，但仍在「产品能源标签实务守则」及国际惯常做法容许的公差范围（制冷量10%；能源效益表现8%）之内，故有关结果可接受。就有关产品质素事宜，机电署已提醒有关供应商品质控制的重要性，以确保产品符合标签计划的要求。
鉴于技术日益进步，产品的节能效果不断提升，机电署一直留意市面上出售产品的能源效益，并适时检讨强制性能源效益标签计划的能源效益级别标准，及扩展该计划的复盖范围。机电署亦已展开相关的工作，从而鼓励进口商持续引入能效更高的产品让消费者选择。
就产品安全测试方面，机电署已详细分析相关安全测试报告，并就「开利Carrier」（#10）测试时的不足之处联络供应商，要求作出跟进及改善。虽然有关样本未能完全符合安全标准的要求，但在正常使用下不会构成安全问题。有关供应商亦承诺会作出相应改善，包括对其产品的生产流程、质量控制等方面作出跟进及制定改善方案，务求令产品更安全可靠及符合国际安全标准的要求。机电署会继续跟进供应商就其产品所制定的改善方案及审视其成效，以保障电力安全。
厂商回应
「格力GREE」（#2）的供应商表示本会量度所得的制冷量与厂方的标准数值有差异，以及噪音水平较厂方按国家标准GB/T 7725量度所得的高，都可能是测试仪器不同及产品的生产公差而导致。
「日立牌HITACHI」（#3及#11）的供应商表示因测试噪音的环境条件不同，厂方量度的噪音水平远较本会的测试结果为低。
「开利Carrier」（#10）的供应商表示样本在安全测试中出现不符合标准情况可能与个别产品的质量有关，并已对该型号的产品质量控制作出相应跟进及改善；该公司亦表示厂方量得的噪音水平较本会的测试结果为佳。
应对气候变化 由选用节能产品开始
今年国际消费者权益日（World Consumer Rights Day）的主题为「赋权消费者转型至洁净能源」，而节约能源是转型至洁净能源的过程中重要的一环。国际消费者协会（Consumers International）最近就这主题发表报告，指气候暖化导致近年全球用于室内制冷的能源需求急升；而要鼓励消费者选用高能源效率的冷气机等电器产品，有效的方法是持续为消费者提供可靠的相关资讯，例如市场上不同型号之间的能源效率及电费差异，以及新节能技术（例如变频技术）的节能表现等。本会不时发表冷气机等电器产品的测试报告，以帮助消费者将节能意识融入消费行为。
