給消費者的建議
- 儘管部分消費者購買旅遊保險只為「買個安心」,未必會花太多時間比較不同計劃,然而是次調查結果反映即使同為「基本」計劃,不同保險公司從保費、保障項目,以致保障額及賠償條件都可相差甚遠。建議消費者於投保前應多作比較,根據個人需要、目的地及旅程活動的風險等因素選擇合適的計劃。
- 比較不同保險公司的計劃時,勿單看保費及保障項目名稱。不同保險公司對承保項目的定義或存在差異,因此,即使保障項目名稱相同,亦不一定代表實際的保障範圍或賠償條件相同。消費者在比較不同計劃時,宜仔細審閱保單條文,並留意保障項目的定義及保障範圍。若單純以項目名稱作比較,可能會忽略了部分細節,或對計劃內容有所誤解。
- 及早安排行程。如打算在旅程中參與一些較高風險活動,應先了解有關活動是否在旅遊保險的承保範圍內,並留意相關限制。
- 同行人士如有長者或未成年子女,則須留意旅遊保險計劃的保障是否對特定年齡人士設有限制,例如是否會下調隨行兒童或高齡人士在「醫療費用」及「人身意外/個人意外」的最高賠償額。如有需要,可以考慮投保保障額較高的計劃,以獲得足夠保障。