編者的話
多年來，本會一直致力保障年長消費者的權益，率先於2018年發表《共建長者友善消費環境》研究報告，指出部分長者不諳數碼科技，而市場的樂齡產品或服務亦未能全面照顧其需要；另外，亦發現不少長者已累積一定財富和經濟能力，所以也願意花費，安享晚年。然而，研究亦指出他們有跌入消費陷阱的情況，在遇上不良營商手法時，心態往往較逆来順受。有見及此，本會於2021年推出「智齡消費教育大使計劃」，為「智齡人士」（介乎50至64歲的準退休或已退休人士）提供消費者教育培訓，精心培育合適人士成為「智齡消費教育大使」，為社區的長者主持消費權益講座，以「同聲同氣」的方法達到知識的傳承和分享，提升老友記的自我保護能力。隨後本會於2022年推出「智齡消委會熱線」，以簡化查詢和投訴處理程序。本會《選擇》月刊亦不時刊登與長者衣、食、住、行相關的文章，例如上月發表拆解及處理長者消化不良的方法，亦為有需要使用電動輪椅出行的長者提供安全使用貼士和市場情報 ；今期則與生產力促進局就樂齡科技發文，讓長者知所選擇，全力配合發展銀髮經濟。
在每天生活中最關注的自然是「衣食住行」。而與「住」相關的消費，不論買樓、租樓和管理費都是重要消費。隨着「大灣區一小時生活圈」的願景日漸落實，北上南下亦成為新常態，區內的住房需要亦有所增加。對不少長者而言，北上消費已成為生活日常，加上特區政府於去年推出「長者醫療券大灣區試點計劃」及「綜援長者入住廣東院舍試驗計劃」，提供多重誘因鼓勵長者於大灣區養老，甚或置業。然而，港人不時接獲大灣區樓盤促銷電話或訊息，亦有北上買樓卻陷「爛尾樓」的個案，有見及此，本會於本月初推出《大灣區住房錦囊》（下稱《錦囊》）這個內容豐富又實用的一站式網上平台，當中涵蓋大灣區內11個城市的住房資訊，旨在幫助區內市民安心租樓置業。《錦囊》是粵港澳三地消保組織緊密合作的成果，標誌著本會及各方在跨境消費者教育及權益保障方面邁出重要一步。
《錦囊》設五大主題專頁，包括每個城市的專頁，又圖文並茂闡述購買一手樓、二手樓及租樓流程，讓大家一目了然；鑑於不同地區在房地產及樓市用語方面都有所不同，《錦囊》特設「住房註釋」，就專業用語作出對照，例如香港的「樓契」，內地稱為「平動產權證」，而「建築面積」則指內地的「房本面積」等，助消費者準確溝通和理解合約細節，以免因語言或概念上的差異而造成誤會。而《錦囊》另一個亮點，要數「個案分享」，當中包括本會近年所接獲有關於內地及本港置業的投訴個案，十分值得消費者於買樓前作借鑑。正所謂「各處鄉村各處例」，香港、澳門及內地9個城市對房地產市場的規管都不盡相同，《錦囊》列出相關法規和連結，涵蓋樓宇交易、租賃市場及物業管理，助消費者了解自身權益，希望讓有意於大灣區置業或租樓的市民都能夠「買得清楚、租得安心」。
展望未來， 本會將會繼續以具前瞻性的方法，為消費者生活的方方面面把關。隨著網上版《選擇》月刊於今年起全面免費開放予廣大市民閱覽，突破地域界限，讓大灣區居民亦可在彈指間掌握第一手消費資訊，同時亦貫徹本會實踐「可持續消費」及「無紙化」的理念，攜手構建一個更健康的地球。
