送貨篇
送貨篇
何時收到貨品？
「Amazon」、「ASOS」、「Gmarket」、「PChome」及「Zalora」在貨品資料頁面及/或常見問題頁面註明預計送貨到港所須時間，讓消費者有所預算；若選擇一般配送方式，上述平台預計須時1至15個工作天把貨物送到用戶的指定地址（見表一）。
「HKTVmall」讓消費者在結帳時揀選最合適的送貨日期和時段（每4小時一節），做法最可取。
完成付款後，「Amazon」、「ASOS」、「big big shop」、「Gmarket」、「HKTVmall」及「Zalora」均會在頁面顯示預計送貨日期，只有「HKTVmall」顯示送貨時間。
「PChome」、「Rakuten」及「淘寶/天貓」並沒有任何提示，告知用戶會在何日及何時收到貨品，「PChome」及「Rakuten」寄出貨品後，會以電郵通知用戶，但沒有提及預計送達的日期，做法有待改善。
貨品質量如何？
實試發現，貨品送達時的狀況大致良好，大部分貨品符合購物平台上的描述，但也出現個別貨品送達時出現破損、實物顏色與網上圖片不符等問題（見圖一）。
