意見及回應
機電工程署意見
機電署已詳細檢視相關的測試報告,並聯絡相關供應商以跟進產品的安全事項。用戶在正常情況下操作這些產品是沒有危險的。就不符合標準的項目,機電署已要求有關供應商作出改善,並會繼續跟進及監察有關產品的改善情況。若用戶在使用產品時發現有不正常情況,應立即停止使用該產品,及將電源供應關上,再安排合資格技師檢查和維修,以策安全。
廠商回應
樣本#3、#6、#7、#8、#11、#12、#13及#15的供應商都向本會提供相關的安全測試報告及/或證書,以證明相關產品符合安全標準。
「惠而浦Whirlpool」(#1)的供應商表示說明書上的警告字句會加以改善。
「TGC」(#3)的供應商表示相關產品的排氣喉連接座通過IEC標準中的灼熱線測試。
「飛歌Philco」(#6)的供應商表示就阻燃能力測試結果,廠方向來會就相關的組件作抽樣檢測,確保符合安全規格,而在收到本會的測試報告後,亦即時從存貨中抽樣送交認可的獨立實驗所進行測試,結果相關的組件通過阻燃能力測試,故對本會的測試結果有保留;另會改善說明書上的警告字句。
「富士皇Fujioh」(#7)的供應商表示整流板的螺絲不能徒手扭鬆,需要螺絲批才能扭鬆。
「德國寶German Pool」(#8)的供應商表示會就機械安全測試結果改善產品設計;就電氣安全測試結果,該公司表示有關測試結果屬個別事件,會檢查所有存貨;而就阻燃能力測試結果,該公司已敦促廠方更換所有存貨的相關塑膠組件;亦會改善標示及說明書;該公司指會確保現存產品及新生產產品均符合安全標準要求。
「櫻花Sakura」(#10)的供應商表示相關型號推出市場前已測試並符合安全標準;就機械安全測試結果,該公司指說明書已提醒用戶拆洗時必須先切斷電源,而且產品設有安全開關斷電裝置,即使用戶忘記切斷電源,當打開底板時抽油煙機亦會自動停止運作;另會改善說明書上的警告字句。(本會按:本會委託的獨立實驗所指樣本的安全開關斷電裝置的按鈕可被用戶觸及,因此打開底板後仍有機會啟動抽油煙機。)
「威士汀White-Westinghouse」(#12)的供應商表示說明書已強調用戶拆洗時必須先切斷電源;另會改善說明書上的警告字句。
「金章牌Zanussi」(#13)的供應商不同意本會的阻燃能力測試結果,指相關產品已取得安全認證,而有關的連接配件不是必須使用的,抽油煙機沒有該配件也可正常運作。
「金雅典Athens」(#14)的供應商表示就絕緣保護的測試結果,相關位置已有絕緣套保護;底板及風扇罩的螺絲不能徒手扭鬆,需要螺絲批才能扭鬆。
「多田牌Taada」(#15)的供應商表示相關型號已經停產。