建議及意見
注意事項
- 婚禮形式：考慮在當地舉行象徵式婚禮，抑或具當地法律效力的婚禮，如選擇前者，新人於當地舉行象徵式婚禮回港後，仍需要在本港辦理婚姻登記；如選擇後者，須依從當地法律申請辦理婚姻登記，而有關婚姻除須獲當地政府認可外，必須是一男一女及一夫一妻的婚姻，才會獲香港法律承認。由於各地對婚姻登記的要求及準則不一，例如或許設有國籍、居留條件等限制，須提交的文件亦不盡相同，消費者宜先瞭解清楚有關法律程序（例如將來若有需要辦理離婚手續），建議可向有關領事館查詢相關事宜。
- 收費詳情：海外婚禮套餐並非千篇一律，有些只提供較基本的婚禮統籌服務，例如婚禮儀式、禮服及有限度的婚禮攝影服務，有些則提供較長時間的婚禮攝影服務，並包括婚禮攝錄、機票、酒店住宿或餐宴等。而不同婚禮場地可供選擇的婚禮儀式舉行時段亦有差異，周六、周日及公眾假期不一定提供服務，或設有附加費，消費者宜對計劃結婚的地點多作瞭解及比較不同服務商的套餐內容及收費。
- 合約條款：瞭解清楚不同服務商的婚禮服務條款及細節，例如遇上突發事故如患病或黑色旅遊警示而不能成行的安排，包括會否退款。不要單靠婚禮公司職員的陳述及推介便倉促作決定，必須訂立書面合約，一些特別要求例如額外攝影或攝錄服務、指定景點、拍攝效果、影片製作時間等，應於立約時提出並以書面清楚訂明，萬一出現爭議，可作為追討的憑據。
- 旅遊保險：可考慮在出發前購買合適的旅遊保險，以保障旅途中遇上突如其來的意外。一般旅遊保險提供醫療費用及人身意外保障，賠償旅遊人士在外地因意外受傷或患病引致所需的醫療開支，及保障在旅程期間因意外直接引致的意外死亡或完全永久傷殘。另外，亦提供取消旅程保障，若旅遊人士因罷工、暴動、惡劣天氣、機場關閉等情況而無可避免地取消行程，將賠償已繳付而未能退回的旅遊費用：亦有部分保險公司賠償因旅遊目的地爆發大流行病或香港保安局就旅遊目的地發出外遊警示而取消的行程。
但要留意，如果購買保單前已存在或已知悉的情況，包括已存在的疾患及風險，大部分保單或會列明為不保事項。以目前的新型冠狀病毒為例，根據香港保險業聯會的資料，部分旅遊保險會就本港政府對其他地區/國家發出旅遊警示（例如黑色或紅色）提供取消行程的保障，例如保障部分不能退回的旅遊費用，但由於部分保險公司已將是次新型冠狀病毒廣泛傳播情況定為已存在的風險，在特定日期後購買的保單，即使有外遊警示保障，也未必會提供賠償，詳情以保單條款為準；另外，若因當地政府實施限制入境政策或頒發禁令以致往來香港的航班停飛，消費者因而取消行程，由於限制入境或政府禁令一般並非旅遊保險的指定保障風險，故不在保障範圍之內，消費者應向旅遊服務商或交通工具營運商，例如旅行社或航空公司申請退款，視乎相關機構的安排及政策。
消費者在投保前宜詳細瞭解保單保障範圍、條款及細則、不保事項、每項保障項目及個別物件賠償上限、自負額等，如有疑問，應向保險公司/中介人查詢。
投訴實錄
臨時要求購買餐宴 否則需更改婚禮時段
馬小姐透過婚禮展覽向某婚禮統籌公司購買了日本沖繩之教堂婚禮套餐，預定5個月後在當地舉行婚禮，當時該公司職員向她提供了一份文件，表示她選擇的教堂只在每天早上9:00、10:30及下午4:00三個時段提供婚禮服務，馬小姐隨即選擇了早上10:30的時段，職員表示該時段有檔期，但要求她先支付$4,000訂金才可確定婚禮日期及時間，馬小姐隨即繳付訂金。但在一個月後，馬小姐接獲該公司來電，表示她所選擇的婚禮時段只提供給同時購買當地餐宴服務的顧客，而參加餐宴的賓客須每人收取港幣$1,200，由於馬小姐拒絕購買餐宴服務，該公司最終要求她更改婚禮舉行時間。馬小姐不滿該公司出爾反爾，遂要求該公司退回$4,000訂金，但遭拒絕，只容許她轉購其他海外婚禮套餐，馬小姐認為該公司的做法不合理，故到本會投訴。經本會交涉後，該公司同意退回全數$4,000，但馬小姐認為公司草擬的和解協議書沒有承認安排失當，雙方未能就協議內容達成共識，本會建議馬小姐尋求法律意見。
總結
市面提供的海外婚禮服務眾多，視乎地點、婚禮場地、規模及包括的服務，收費差距頗大，以調查的峇里婚禮套餐為例，收費便由3萬多至$13萬多，除場地因素外，部分套餐可能包括一些附加服務，致令收費較高，因此，消費者選擇服務時應評估個人的經濟能力，按預算選擇切合所需的服務。
