電子禮品卡送禮無疆界！　用途、時限不一要留神

踏入數碼時代，送禮也可電子化，不少商戶因而推出電子禮品卡以滿足消費者需要和爭取市場份額。本會檢視了市面上10間本港零售商的電子禮品卡，發現不論於購買和使用方式、遺失與退貨安排，甚至資訊透明度方面都存在不少差異。消費者亦要留意禮品卡屬預繳式消費，萬一商戶單方面更改條款甚或不幸倒閉，消費者最終可能會蒙受損失，故此收取電子禮品卡後宜盡快使用，在享受禮物之餘亦能減低有關風險。

調查方法

本會早前按搜尋引擎中的網站排名，選取了10間有於本港發售電子禮品卡的零售商作為是次調查對象，並將其分為「時裝及運動服飾」與「家居用品、玩具及配件」兩大組別。本會職員接着於今年8月至9月期間以一般消費者身分，透過實試方式購買和使用上述商戶的電子禮品卡，並從其網站、使用條款以及客服等渠道，取得和整合了相關的服務資料。

除了部分商戶（#2至#4、#7）在截稿前未有回覆本會外，搜集到的資料已獲有關公司確認和核實，惟禮品卡的條款及收費或不時調整，最新的服務詳情仍以商戶公布為準。

現金禮券 vs 禮品卡

現金禮券與禮品卡皆可用於支付商品或服務，頗常見於喜慶場合或作答謝之用。儘管兩者用處相近，但在使用方式上仍有一定分別。

現金禮券只供單次使用、有固定面額且不設找續，因此持券人購物時多數都會湊合貨品總金額，以求用盡禮券的價值。相反，禮品卡一般可多次使用，其面值大多由購買人自行釐定，卡內的餘額可於購物後留待下次使用，對消費者而言較靈活。另一方面，現金禮券一旦遺失或被盜，通常難以補發。然而，若禮品卡的持卡人能於遺失時向商戶提供卡號和購買憑證等資料，則有較大機會可獲重發，對消費者的保障也較高。

是次調查的電子禮品卡保留了傳統禮品卡的靈活性，其電子化的收發方式亦更方便，近年特別受年輕一代歡迎。