Skip to main content
  • 2024.06
  • 572期

慎選持牌寵物寄養所 服務收費清晰 毛孩住得舒適

慎選持牌寵物寄養所 服務收費清晰 毛孩住得舒適

暑假將至，相信不少家庭會趁假期外出暢遊；若能帶上家中的毛孩同行固然理想，惟所需費用高昂，當中更牽涉不少繁複的手續。若沒有其他親友能代為照顧，替毛孩尋找一間可信賴的動物寄養所作短暫寄宿，亦是個可行的方案。有見及此，本會對市面上已獲漁農自然護理署（漁護署）發牌的動物寄養所，尤其以接待貓隻或狗隻的寄養所（下稱「貓酒店」或「狗酒店」，統稱「寵物酒店」）進行了相關市場調查，希望讓一眾寵物主人可盡情享受旅遊樂趣，而其寵物亦可得到合適的照顧。此外，本會亦留意到網上有綜合平台羅列了有意提供寵物寄宿服務人士的資料，發現在該類平台上的部分寵物寄養服務提供者未獲漁護署發牌，其提供服務的合法性或存疑，消費者宜謹慎選擇。

寄養寵物的小貼士

  1. 光顧持牌的動物寄養所

漁護署的網頁上載有定期更新的「持牌動物寄養所名單」，公開讓消費者查閱，而持牌人須每年續牌，以符合相關規例。無牌經營的動物寄養所或未能通過漁護署就動物寄養所所訂定有關衞生、圍封物及設施等的標準及建議，光顧該等寄養所或對寵物的安全隱患風險有所增加。

 

  1. 預先實地考察

儘管不少寵物酒店在其網站或社交媒體帳號上會不時上載照片及/或影片，然而，單靠照片及影片或未能全面了解寵物酒店的環境及設施等，建議寵物主人先到現場視察環境，亦可順道觀察照顧員對待寵物的態度。

 

  1. 了解收費及服務內容

收費爭議時有發生，建議消費者除了詢問及比較價錢外，亦要查問清楚收費實際上涵蓋哪些服務、有哪些服務需要額外收費。另外，部分寵物酒店會要求寵物於寄宿當天及寄宿達指定天數後必須接受沖涼等服務，相關收費亦會影響整體寄宿費用；故此，建議消費者同時詢問酒店有否硬性規定而又須收費的項目。

 

  1. 突發情況及意外的處理

消費者在寄養寵物前，應先查問清楚酒店對於突發情況及發生意外的處理方法，並保留已獲雙方簽署確認的相關文件及紀錄，萬一日後有任何爭拗，亦有據可依。

 

  1. 攜帶有主人氣味的物件

被寄宿的寵物可能一時難以適應陌生環境，建議寵物主人帶備有其氣味的物件，例如衣物或毛巾，亦可帶同寵物平常喜愛的玩具，增加寵物的安全感。