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  • 2024.06
  • 572期

慎选持牌宠物寄养所 服务收费清晰 毛孩住得舒适

慎选持牌宠物寄养所 服务收费清晰 毛孩住得舒适

暑假将至，相信不少家庭会趁假期外出畅游；若能带上家中的毛孩同行固然理想，惟所需费用高昂，当中更牵涉不少繁复的手续。若没有其他亲友能代为照顾，替毛孩寻找一间可信赖的动物寄养所作短暂寄宿，亦是个可行的方案。有见及此，本会对市面上已获渔农自然护理署（渔护署）发牌的动物寄养所，尤其以接待猫只或狗只的寄养所（下称「猫酒店」或「狗酒店」，统称「宠物酒店」）进行了相关市场调查，希望让一众宠物主人可尽情享受旅游乐趣，而其宠物亦可得到合适的照顾。此外，本会亦留意到网上有综合平台罗列了有意提供宠物寄宿服务人士的资料，发现在该类平台上的部分宠物寄养服务提供者未获渔护署发牌，其提供服务的合法性或存疑，消费者宜谨慎选择。

寄养宠物的小贴士

  1. 光顾持牌的动物寄养所

渔护署的网页上载有定期更新的「持牌动物寄养所名单」，公开让消费者查阅，而持牌人须每年续牌，以符合相关规例。无牌经营的动物寄养所或未能通过渔护署就动物寄养所所订定有关卫生、围封物及设施等的标准及建议，光顾该等寄养所或对宠物的安全隐患风险有所增加。

 

  1. 预先实地考察

尽管不少宠物酒店在其网站或社交媒体帐号上会不时上载照片及/或影片，然而，单靠照片及影片或未能全面了解宠物酒店的环境及设施等，建议宠物主人先到现场视察环境，亦可顺道观察照顾员对待宠物的态度。

 

  1. 了解收费及服务内容

收费争议时有发生，建议消费者除了询问及比较价钱外，亦要查问清楚收费实际上涵盖哪些服务、有哪些服务需要额外收费。另外，部分宠物酒店会要求宠物于寄宿当天及寄宿达指定天数后必须接受冲凉等服务，相关收费亦会影响整体寄宿费用；故此，建议消费者同时询问酒店有否硬性规定而又须收费的项目。

 

  1. 突发情况及意外的处理

消费者在寄养宠物前，应先查问清楚酒店对于突发情况及发生意外的处理方法，并保留已获双方签署确认的相关文件及纪录，万一日后有任何争拗，亦有据可依。

 

  1. 携带有主人气味的物件

被寄宿的宠物可能一时难以适应陌生环境，建议宠物主人带备有其气味的物件，例如衣物或毛巾，亦可带同宠物平常喜爱的玩具，增加宠物的安全感。