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電子禮品卡送禮無疆界! 用途、時限不一要留神

踏入數碼時代,送禮也可電子化,不少商戶因而推出電子禮品卡以滿足消費者需要和爭取市場份額。本會檢視了市面上10間本港零售商的電子禮品卡,發現不論於購買和使用方式、遺失與退貨安排,甚至資訊透明度方面都存在不少差異。消費者亦要留意禮品卡屬預繳式消費,萬一商戶單方面更改條款甚或不幸倒閉,消費者最終可能會蒙受損失,故此收取電子禮品卡後宜盡快使用,在享受禮物之餘亦能減低有關風險。

總結

每逢節日臨近,消費者在選購禮物時總會大費周章。電子禮品卡的興起除了可免除這些煩惱,其收發方式也更方便和環保,對消費者而言也許是個不錯的送禮選擇。然而,是次調查顯示不同零售商販售的禮品卡各有差異,部分條款的透明度亦參差。在本會的查詢和跟進下,幸有商戶隨即主動作出修正,並填補了原有條款中的空白,更大程度地保障了消費者的權益。儘管如此,假如消費者在收取禮品卡後對使用條款存疑,亦應積極行使自身權利,向商戶查問清楚。

 

此外,考慮到預繳式消費的潛在風險,消費者應盡快使用獲贈的禮品卡,避免囤積。送禮時,應注重心意而非盲目送贈大額禮品卡,以切實且易於實踐的方式保障自身利益。