購買助聽器四部曲即看本篇攻略+指南！

第1步：聽力評估

與配戴眼鏡前要驗眼一樣，買助聽器前都要先驗耳，透過純音聽力測驗（pure tone audiometry，PTA）了解聽障程度，及中耳阻抗聽力測驗（impedance audiometry，IA），診斷耳朵健康狀況，如有沒有中耳積水、耳膜穿孔等，看看是否適合佩戴助聽器。如經醫生診斷及測試證實聽力有永久損失（不能經醫學手術等方法矯正），可到聽力中心選配助聽器。

弱聽級別

健全聽覺人士能接收25分貝或以下的音量，弱聽者則只能接收高於25分貝的音量，當中再分為5個級別，由輕度弱聽（只能接收高於26 – 40分貝的音量）到極度弱聽（只能接收91分貝或以上的音量）。

該找誰評估？

弱聽人士一般可到聽力中心進行聽力評估，部分中心更會提供折扣給予持有長者咭的人士。合資格的助聽器驗配人員可分為聽力學家（audiologist）及聽力學技術員（audiology technician）。

預約、輪候時間及收費

所有聽力中心的聽力評估服務均需先行預約，由預約至評估服務開始的輪候時間為當天至14天不等。消費者亦可留意，如接受評估後，從該中心購買助聽器，通常可獲豁免指定的基本聽力評估費用，但當中或受條款約束，如費用豁免只限同一天接受評估並購買助聽器的人士。

第2步：揀選助聽器款式

弱聽有分不同程度，加上因應佩戴者的年齡、手指靈活度、生活習慣、經濟考量等，所適合的助聽器款式亦各有不同。常見的助聽器有4款，包括耳背式、耳道式、全耳道式及開放式。

訂製機殻／耳模

其中放入耳道或耳殼內使用的耳道式及全耳道式助聽器，皆需印取耳模塑造機殼，以放置所有機件。至於耳背式及開放式助聽器則可因應需要，而決定是否訂製耳模。根據耳形訂造的耳模，可避免佩戴助聽器時因耳模太緊而令耳部感到不適及疼痛，或太鬆令聲音從縫隙漏出，引起迴音而無法清晰聽取外界的聲音。一般來說，如購買助聽器時同時訂製機殼／耳模，聽力中心皆不會收取額外的費用，而所需時間最少要3個工作天。

第3步：試戴

助聽器是否適合自己，當然要試戴過先知道。試戴服務可分為「短暫外借」和「店內試戴」：

店內試戴	大部分聽力中心均會提供免費店內試戴助聽器服務，部分更可安排由聽力學技術員陪同到室外免費試戴。
短暫外借	某些聽力中心亦容許弱聽人士短暫外借助聽器，在家中或外出試用評估效能，試戴時間由1至4星期不等。而試戴服務費一般包括：聽力評估費、助聽器調校服務費、訂造機殼或耳模（如需要）的費用及／或外借助聽器的按金。

試戴時可留意自己說話的聲音是否自然、與別人談話時是否聽得清楚等來評估助聽器的效能。聽力中心的聽力學家之後會根據客觀的聽力測試結果、弱聽人士的助聽器使用經驗和生活聆聽的需要，調校助聽器至最適合的狀態。

試戴者同時要注意可供試戴的助聽器數量，某些聽力中心會限制免費試戴3個或以下的型號，否則會收取額外的費用。

第4步：了解售後服務

所有出售助聽器的聽力中心皆有提供助聽器保用，保用範圍包括助聽器調校、助聽器零件檢查及維修、檢查及維修時衍生的人工費及零件費等。

調校	長時間使用助聽器後，佩戴者或會因工作、生活環境的轉變或對助聽器的適應情況，而對助聽器的音量、音調或其他設定的要求有所改變，需到聽力中心檢查及調校助聽器。
檢查及維修	不同品牌的助聽器於檢查及維修時或需使用專屬的工具及零件，故聽力中心一般只檢查及維修購自該中心的助聽器，或該中心有售的助聽器品牌。所需的時間方面，有些中心可於即日完成檢查，部分則需時長達3星期。經檢查後如需維修，最快可於2至3個工作天完成，最長可達2星期或以上。維修期間，某些中心可提供助聽器借用服務，款式一般為耳背式。
機殻／耳模維修	耳模用上一段時間後，或會出現膠管變硬、變黃、破裂或有聲音從縫隙漏出的情況，需要更換。一般而言，聽力中心會先作簡單的檢查並進行小型維修，如更換軟管／耳塞、簡單打磨耳模、清潔等。較大型的維修包括耳模／耳殼形狀修改、重新訂造、修補裂痕、打磨等，或需交回助聽器生產商進行維修。

但需留意保用條款，如一般不包括人為損壞、意外損壞、機殼／耳模等，以及保用年期（短至1年，長至4年）。如需延長保用期，一般需於保用期內提出，續保費用會因應延長年數及助聽器型號而釐定。