1. 大額消費有風險
假如打算一筆過大額消費,就要留意箇中風險,例如是否需要墊款?因為一旦選定貨品後,如果想改變主意,隨時有機會難退款或退貨;若是預繳服務,萬一商戶結業亦難以追討。
2. 優惠條款細心睇
消費券優惠林林總總,細節不盡相同,例如條款可能要求顧客要到指定商戶消費才可享優惠、獎賞有特定名額、商戶設有最低消費金額、相關優惠有使用期限等。另外,消費者亦宜細心比較消費券優惠是否真比商戶的一般優惠著數。而商戶與不同支付平台合作的優惠也不一樣,消費者使用消費券前務必了解相關條款和細節,且不要輕信口頭承諾,以免白花金錢最後卻享受不到預期的折扣。
3. 退款方法問清楚
在網店下了訂單後,才獲告知商品缺貨的情況並不陌生,但店家會如何退款你又有否事先了解清楚?曾有事主按商戶宣傳,先以消費券購買該公司的會員積分,再用積分以優惠價購買產品。惟商戶發現商品缺貨後,只以積分形式將事主所付款項退回,意味消費者必須再於該店消費才能使用該筆款項,這些處理方法對某些消費者來說並不理想。
4. 交易「留底」有保障
以防有爭議,消費者最好保留商戶的優惠宣傳資訊,以及消費單據,萬一需要追討款項的話,也有憑證。
計劃到超市用消費券買日用品?
就算到超市買日用品,都要買得精明。消費者不妨善用本會的「網上價格一覽通」工具,輕鬆比較同樣貨品在不同超市的單價(單位價格,每計量單位計算的貨品價格,例如貨品每100毫升/克的價錢)。你可能發現,大包裝貨品不一定較平、同款不同味,單價隨時有分別。你還可以在工具中看到近期跌價較大的貨品、最大差價的貨品等,助你「濕平」更精明:https://online-price-watch.consumer.org.hk/opw
了解更多,請參閱【540期《選擇》月刊 安心使用消費券 借鏡投訴細節免招損】及《聰明逛超市!超市達人必知的5式格價實用技》。
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- 2025.01.24
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