有关家佣因意外受伤或死亡的事件往往成为新闻焦点，但同样令人关注的是家佣保险计划是否提供全面及足够的保障。
消费者委员会最近一项研究，分析15间保险公司提供的30个家佣保险计划，发现市场现时提供的计划，为家佣提供的保障有不同程度的差别；保险计划主要分两类：基本保障计划及综合保障计划。
8个基本保障计划主要适用于本地家佣，其中3个同时适用于海外佣工。一年的保费由港币240元至450元，保单主要涵盖法定雇主责任保障、佣工于工作期间因意外导致身体损伤的相关医疗费用，以及公众责任保障。
而专为外佣而设的基本及综合保障计划有22个，额外涵盖法例规定和标准雇佣合约以外的多项保障。
有关计划的一年保费由港币380元至860元，两年则由港币688元至1,420元，计划提供的保障包括：人身意外、医疗开支，如门诊医疗和住院费，家佣忠诚保障以及遣返原居地费用等。
人身意外保障方面，19个计划保障外佣因意外导致的伤亡，保额每年由港币20,000元至200,000元。大部分计划规定意外须于家佣休假期间非因工作所致。有个别保险计划限制意外必须在外佣的工作地点发生。
医疗开支方面，大部分保险计划提供外科手术及住院费保障，保额每年由港币20,000元至100,000元。17个计划提供门诊医疗费用，保额每年由港币2,000元至4,500元，包括每日港币100元至210元的门诊开支。此外，有17个计划提供紧急牙科费用保障，保额每年由港币1,000元至3,000元。消费者须留意部分医疗开支设有垫底费，而诊治费则设有上限。
至于家佣忠诚保障，则保障雇主因外佣的欺诈或盗窃所引致的经济损失，保额每年由港币3,000元至10,000元。部分计划同时包括外佣未经许可使用的长途电话费，或因其「不忠实」行为而需更换门锁、大闸的费用。大多数计划均规定雇主须在保单终止、终止雇佣合约后15日、30日以至3个月内，揭发有关不忠实行为，并即时或在24小时内报警。
消费者委员会在2009及2010年共收到9宗关于外佣保险计划的投诉，主要涉及索偿及保费争拗。
在购买家佣保险前，消费者必须留意以下事项：
- 购买家佣保险前，应搜集多个保险计划的资料，研究保障范围及不承保事项。
- 大部分计划不保障家佣在受保前已患有的伤病，以及一些严重疾病，如心脏病及癌症等。
- 部分计划设等候期，一些保障项目须在保单生效日起计10日至15日后方可享用。
- 留意一般家佣保险不承保事项，例如自杀，怀孕，爱滋病或相关疾病，滥药或未经医生处方的药物而引致昏迷或中毒；以及精神病等 。
消费者委员会保留所有关于《选择》月刊及网上《选择》 ( https://echoice.consumer.org.hk/ ) 的权利 ( 包括版权) 。