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30款泥状面膜 逾9成检出重金属物质
9间私营机构／集团儿童疫苗计划 收费、退款安排要留神！
健身中心结业，消费保障你要知！
香港消费者委员会 深圳市消费者委员会 联合消费提示
【点名谴责4间药店】不良销售手法死灰复燃 改名经营屡犯不改
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2025.09 | 587期

587期

2025.09

香港天气炎热潮湿，不少人都会面对皮肤有暗粒、暗疮等问题，因此会使用不同的洁面产品去清洁皮肤上积聚的污垢和油脂，泥状清洁面膜（简称「...

本期内容

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  • 2024.03.08
  • 消费全攻略

《北上买电器香港用？5大事项须注意！》

电压及插座 香港与内地的电压同为220V，故内地的电器也适用于香港。然而，内地常用的插头为两脚扁型插头或八字型插头，与香港的英国制...

  • 2025.02.12
  • 消费全攻略

《即食面常见迷思》

揭开迷思 看清真相 煮完即食面的水变了色，可以吃吗？ 水会变色，甚至冒起白色泡沫，是因为在煮面饼的过程中，面饼会释出天然淀粉和油脂...

  • 2025.05.07
  • 消费全攻略

【大湾区住房专辑第3章】物业管理费、维修责任、保险大比拼

1. 物业管理费比较 在香港租楼，管理费通常由业主负责。不过，在其他大湾区城市的情况并不一样。 香港：普遍每平方尺 2-2.99元...

测30款泥状清洁面膜 逾9成检出重金属 4成样本含致敏香料 促厂商改善配方
  • 2025.09.15
  • 新闻稿

测30款泥状清洁面膜 逾9成检出重金属 4成样本含致敏香料 促厂商改善配方

空气中有大量污染物，容易堵塞毛孔，而泥状清洁面膜具有良好的吸收 力，有助深层清洁毛孔，去除污垢及多余油脂，因此成为不少都市人深层洁面步骤的重要一环。消费者委员会测试30款泥状清洁面膜样本，发现有2款样本重金属检出量超出内地及美国的标准上限，其中1款的砷及铅检出...

近9成半私营儿童疫苗计划需全数预缴 家长付款前应谘询医生看清效用与条款
  • 2025.09.15
  • 新闻稿

近9成半私营儿童疫苗计划需全数预缴 家长付款前应谘询医生看清效用与条款

儿童的免疫力一般较低，透过接种疫苗可减低感染部分疾病的风险。目前政府的「儿童免疫接种计划」为合资格初生至小六儿童提供免费疫苗接种服务，复盖12种对公共卫生有重要影响的疾病（例如麻疹、水痘及乙型肝炎等），儿童必须按时间表适时完成接种所有剂次，才能确保有足够的免疫...

药材计价混乱、影射货品混淆消费者 促药店弃不良销售殷实经营增消费信心
  • 2025.09.15
  • 新闻稿

药材计价混乱、影射货品混淆消费者 促药店弃不良销售殷实经营增消费信心

本港旅游业在疫后全面复苏，今年上半年的访港旅客人次已突破2,300万。药房及药店再次成为消费热点，惟消费者委员会近月接获多宗涉及药房及药店的投诉，当中有商户在销售过程中仍采取具争议的手法，包括混淆「斤变両」、「両变钱」等计价单位，以及推销包装高度相似的影射货品...

就通讯事务管理局有关本地免费电视节目服务牌照续期公众谘询2025所提交之意见（只提供英文版）
  • 2025.09.30
  • 倡议

就通讯事务管理局有关本地免费电视节目服务牌照续期公众谘询2025所提交之意见（只提供英文版）

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就财经事务及库务局有关加强规管持牌放债人的公众谘询所提交之意见（只提供英文版）
  • 2025.08.29
  • 倡议

就财经事务及库务局有关加强规管持牌放债人的公众谘询所提交之意见（只提供英文版）

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信任与创新：提升遥距医疗管治
  • 2025.08.19
  • 倡议

信任与创新：提升遥距医疗管治

报告 (英文版) 报告 (中文版) 问卷调查的补充资料 (只备英文版) 新闻稿 (英文版) 新闻稿 (中文版) 概览 香港人口高龄化，预期寿命延长，以及患有慢性病的人口比例持续增加，令社会对医疗服务的需求持续上升。全球对更方便及容易负担的优质医疗服务需求日益增...

卫生署继续积极跟进调查静脉输注后出现怀疑败血性休克事件
  • 2025.09.19
  • 消费警示

卫生署继续积极跟进调查静脉输注后出现怀疑败血性休克事件

卫生署今日（九月十九日）继续积极跟进两名市民到中环一间名为「Bioscor Hong Kong」的处所接受静脉输注后，出现怀疑败血性休克的事件，已指示公司负责人立即停止提供相关高风险医疗服务，并主动联络所有近期曾在该处所接受静脉输注的顾客，跟进他们的健康情况。...

两名市民到一处所接受静脉输注后出现败血性休克 卫生署正调查事件
  • 2025.09.18
  • 消费警示

两名市民到一处所接受静脉输注后出现败血性休克 卫生署正调查事件

卫生署今日（九月十八日）表示，两名市民到中环一间名为「Bioscor Hong Kong」的处所接受静脉输注后，出现败血性休克，入院治疗后目前情况稳定。卫生署呼吁曾在该处所接受注射的人士，如出现发烧、发冷晕眩、呕吐等病征，应立即前往公立医院急症室求医。 　　 ...

进一步回收一个批次「Isozid (isoniazid) 0.5g powder for solution for infusion vial」
  • 2025.09.16
  • 消费警示

进一步回收一个批次「Isozid (isoniazid) 0.5g powder for solution for infusion vial」

卫生署今日（九月十六日）同意持牌药物批发商金轮控股有限公司（金轮）从市面回收另一个批次（批次编号：286490A）的「Isozid (isoniazid) 0.5g powder for solution for infusion vial」，因配制后在一些药...

投诉及查询途径

1

网上表格

本会以调停人的身份处理消费者投诉，协助商户及投诉人解决纠纷。

投诉表格   查询表格
2

电话投诉

2929 2222

 

智龄消委会热线

2110 2288

 

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