調查結果
13間服務商提供套餐
20間服務商中，13間表示有提供在殯儀館舉行喪禮的套餐服務，及/或以簡約儀式在醫院或公眾殮房直接出殯（俗稱院出/直出）的套餐服務，包括4間殯儀館及9間長生店（見表一）；其餘7間服務商：「香港殯儀館」、「寶福紀念館」、「忠誠殯儀服務」、「享福殯儀」、「隆福壽中西殯儀」、「唐福壽儀」和「環保生命」，則表示只提供度身訂造服務，不設套餐服務。
過半服務商須客人先付訂金
無論是度身訂造服務或套餐服務，在20間服務商中，除7間表示顧客在落訂單時毋須繳付訂金或全數費用外，有11間要求顧客在落訂單時繳付指定金額的訂金，由$1,000至$5,000或總收費的10%至50%不等，餘額須在喪禮完結或出殯前支付；1間表示需付訂金，惟金額隨意；另1間要求先付殯儀館禮堂租金及火化服務費。
道教、佛教、無宗教、院出/直出套餐的收費
部分服務商按不同宗教儀式、祭品或喪葬用品訂定不同名目宗教儀式的套餐及收費，部分則沒有作明顯區分。由於沒有統一的定義，例如道教或佛教應包括哪些儀式或祭品，因此，下文所述的不同宗教（例如道教、佛教）或無宗教（或維新派）套餐只是按不同服務商提供的資料作區分。
此外，由於天主教或基督教殯儀套餐的內容及收費與無宗教儀式的套餐相近，基於篇幅所限，本文只涵蓋4種特定形式，包括道教、佛教、無宗教及院出/直出共48個採用火葬的套餐資料。如服務商就同一宗教儀式/無宗教儀式提供多於一個套餐，則只涵蓋有關服務商之最低收費套餐的內容。
大部分套餐包括預訂火化爐連爐費
全部48個套餐包括替顧客預訂政府火葬服務，其中41個套餐收費已包括火葬場服務費（成人$1,220、小童$650），其餘7個則不包括該項費用，顧客需另外支付。除1個套餐外，其餘套餐均包括代客領取先人骨灰的服務。
所有在殯儀館舉殯的套餐均包括標準靈堂或靈寢室布置、接遺體到殯儀館、遺體潔淨及化妝、子孫被/紅白被/十字被（其中1張）、彩色或黑白大相連框（12吋至16吋）、禮簿/嘉賓簽名簿、靈車及仵工等基本項目。
道教儀式套餐收費較高
由於在醫院或殮房直接出殯毋須租用殯儀館場地守夜，只需借用醫院或公眾殮房的惜別房間或指定空間（大多免費）進行簡單的喪禮儀式（一般由45分鐘至1小時）便直接出殯，因此，在4種特定形式的套餐中，以院出/直出的套餐收費普遍較低；而道教喪禮通常需要進行法事（例如打齋），牽涉的工作人員（例如法師）及相關祭品等較多，故此整體收費一般較高。
在48個套餐中，其中5個適用於綜援人士，收費由$15,540至$18,275，分別由東華三院轄下的3間殯館提供，包括「鑽石山殯儀館（#1）」、「寰宇殯儀館（#2）」及「萬國殯儀館（#3）」，收費已包括使用館內指定房間舉殯，當中4個套餐收費以道教、佛教或無宗教儀式區分，餘下1個同時適用於綜援及非綜援人士。其餘43個套餐的收費/最低收費如下（見表一）：
- 道教/佛教套餐：共18個，其中8個為淨道教套餐，7個為淨佛教套餐，另有3個為道教或佛教套餐。道教套餐的最低收費由$30,960（「鑽石山殯儀館（#1）」）至$56,800（「Sage La Green Funeral Services Ltd（#8）」）；佛教套餐的最低收費則由$27,780（「鑽石山殯儀館（#1）」）至$44,800起（「Sage La Green Funeral Services Ltd（#8）」）；
- 無宗教套餐：共12個，最低收費由$13,520（「鑽石山殯儀館（#1）」）至$35,800（「Sage La Green Funeral Services Ltd（#8）」）；
- 院出/直出套餐：共13個，最低收費由$7,980（「鋒盛（#12）」）至$15,000（「松榆堂（#10）」及「永恒殯儀（#11）」）。
套餐大多只包括租用殯儀館小房間的費用
如選擇在殯儀館舉殯，開支較大的項目包括租用殯儀館場地、棺木及進行法事相關費用。在35個適用於殯儀館舉殯的套餐中，除了15個由4間殯儀館提供的套餐包括使用館內指定房間（部分稱為房口/靈寢室或小禮堂，約可容納20至40人），其餘由6間長生店提供的15個套餐，費用已包括租用指定殯儀館，例如「鑽石山殯儀館」、「萬國殯儀館」或「寶福紀念館」最細小房間（約可容納20至40人）的費用，分別為「中盛殯儀（#5）」、「合福中西殯儀（#6）」、「永德長生店（#9）」、「松榆堂（#10）」、「鋒盛（#12）」及「善安人生（#13）」；另有2個由「萬盛殯儀（#7）」提供的套餐，費用包括租用任何殯儀館但租金在$5,000以下的房間；有3個由「Sage La Green Funeral Services Ltd（#8）」提供的套餐，則包括租用任何殯儀館的最細房間，但不包括租金相對較高的「香港殯儀館」。顧客選用該等套餐，若要求租用套餐指定殯儀館以外的較大場地或其他殯儀館場地，需補回差價。
套餐包括的棺木以欖箱為主
根據業內人士，在眾多棺木中，較基本為雜木欖型棺木（欖箱），費用一般較其他多人選用的日式棺木（日箱）或方型棺木（方箱）廉宜，而在本港推出超過10年的環保紙棺，由於需求及生產數量不多，相對於基本雜木欖型棺木，費用不算便宜。在48個套餐中，有20個提供欖型棺木，12個提供日式棺木，9個提供方型棺木，3個提供欖型/方型棺木，另有4個提供環保棺木，顧客如需要轉用其他較貴的棺木需補回差價。
大部分道教或佛教套餐包括打齋或誦經法事
道教或佛教套餐所包括的項目大致相若，主要分別是法事儀式及祭品，道教套餐多包括喃嘸師傅（道士）打齋法事，而喃嘸師傅參與人數多為五眾一醮（五名喃嘸師傅和一名醮師）；而佛教儀式則多包括尼姑誦經。另外，道教套餐備有三牲祭品，佛教套餐則備有全齋祭品。
除2個由「鑽石山殯儀館（#1）」和「萬國殯儀館（#3）」提供給綜援人士的道教套餐不包括打齋法事外，其餘11個適用於道教喪禮的套餐均包括打齋法事，其中2個（「鑽石山殯儀館（#1）」及「鋒盛（#12）」）為三眾一醮法事，其餘9個則為五眾一醮法事。
此外，在12個適用於佛教喪禮的套餐中，除了「松榆堂（#10）」的套餐不包括誦經法事外，其餘11個套餐包括3名至6名尼姑，或3名至5名和尚誦經法事。
此外，有17個道教或佛教套餐包括基本紙紮品連租爐，包括的紙紮品由21件至27件。有業內人士表示，不同服務商提供的紙紮品種類或尺寸並不一致，消費者選擇服務時，宜查詢清楚所包括的紙紮種類是否切合所需，購買其他類別的紙紮品可能需額外收費。另外，部分套餐亦包括一些傳統喪禮儀式及喪禮用品，例如喃嘸開路運財、上山火化除服、香燭寶冥等。
禮生服務由1至8小時
不論宗教儀式，在殯儀館舉殯一般會聘用禮生（或堂倌）主持喪禮，而道教或佛教喪禮儀式所需服務時間一般較長。35個在殯儀館舉殯的套餐中，其中6個只包括在出殯當天1小時的禮生服務，顧客如需要在守夜日聘用禮生，需額外支付費用。其餘18個道教/佛教套餐及11個無宗教儀式套餐則包括由5小時至8小時（守夜及出殯日合計）的禮生服務。
此外，28個套餐提供在出殯當天接載親友到火葬場的旅遊巴（28座至60座）接送服務。
部分殯儀項目的基本收費
除了套餐服務外，本會亦向殯儀服務商查詢一些殯儀項目的基本收費，包括租用殯儀館場地、棺木、道教及佛教相關法事、禮生服務、花圈/花籃、灰盅等。不過部分費用，例如租用殯儀館場地，由於不同殯儀館的房間或禮堂大小不一，租金差異頗大，而服務商提供的相關費用只是他們的粗略估算，部分按相關殯儀館較細小的房間/禮堂評估收費，或未考慮不同喪禮儀式（例如部分宗教儀式需要較大的空間）、祭品及擺設所佔用的空間或禮堂布置等。另外，部分棺木費用或因不同款式而有不同，因此，表二所列費用只供參考，不宜直接比較。
租用殯儀館禮堂
假設透過長生店向殯儀館租用一個可容納50人至80人的禮堂設靈及出殯，除「寶福紀念館（#5）」沒有提供相關收費，其餘5間殯儀館中，「世界殯儀館（#6）」的收費範圍較大，由$6,500至$17,000，「香港殯儀館（#3）」只提供最低收費（$10,000起），「鑽石山殯儀館（#1）」及「寰宇殯儀館（#2）」的費用較接近，分別為$14,000至$15,500及$14,500至$18,000，「萬國殯儀館（#4）」的收費則為$24,500。
至於14間長生店，其中4間（「中盛殯儀（#7）」、「享福殯儀（#9）、「合福中西殯儀（#10）」及「唐福殯儀（#14）」）表示需視乎顧客要求才能決定所需禮堂大小，無法提供確實收費，故提供租用7間殯儀館小房間至大禮堂的收費範圍，視乎不同殯儀館，綜合收費由約$3,000（容納約25人）至$120,000（容納100人以上）。1間表示須按顧客選用的喪禮儀式及實際情況才能判斷所需空間。另有4間表示會按殯儀館收費。有1間表示按套餐收費，如顧客選用套餐以外的其他殯儀館或禮堂，須補回差價。其餘4間長生店提供租用6至7間殯儀館的相關收費，分別為$16,000至$90,000（「萬盛殯儀（#12）」）、$15,000至$20,000（「Sage La Green Funeral Services Ltd（#13）」）、$7,000至$21,500（永德長生店（#15）」）及$3,000（可容納20人至30人）至$17,000或$20,500（堂租連雜費）（「環保生命（#17）」）。
棺木
棺木主要分為中式和西式，價格按木料及款式而定，以最基本的西式雜木欖箱為例，6間殯儀館的收費由$6,600起（「世界殯儀館（#6）」）至$17,000起（「寶福紀念館（#5）」），部分收費已包括棺內裝裱、接遺體往殯儀館和使用該館指定房間/禮堂等，除「鑽石山殯儀館（#1）」和「寶福紀念館（#5）」外，其餘4間亦包括靈車及仵工，而收費包括的房間/禮堂可容納約20人至50人。
至於14間長生店，有2間表示沒有提供該款棺木。另有2間（「永德長生店（#15）」及「松榆堂（#16）」）的收費分別為$9,000起及$15,000起，已包括棺內裝裱、靈車及仵工。2間則表示按套餐收費，其中1間的套餐已包括該款棺木，另1間的套餐收費由$30,000起，已包括該款棺木、棺內裝裱、接遺體往殯儀館、遺體潔淨、靈車、仵工及租用指定殯儀館房間（可容納約30人）。餘下8間長生店的相關收費由$3,000至$8,000起，其中「忠誠殯儀服務（#8）」表示$3,000起的欖型棺木用料為蔗渣板而非雜木。另外3款包括方箱、環保紙棺及中式蓮花棺木費用詳見表二。
道教或佛教法事
若在守夜日進行整套道教打齋法事（例如開壇請聖、遊十殿、過金銀橋等），有10間服務商提供三眾一醮打齋的費用，當中2間的收費分別為$6,000至$10,000起及$11,000起，未包括紙紮品費用（「忠誠殯儀服務（#8）」及「隆福壽中西殯儀（#11）」），其餘8間的收費由$9,000起至$20,000，已包括紙紮品費用。此外，有11間服務商提供五眾一醮打齋的費用，除1間收費（$15,000起）未包括紙紮品費用，其餘10間收費由$12,000起至$20,000，已包括紙紮品費用。
至於佛教誦經（例如倒頭經、三時繫唸），以4名尼姑誦經為例，13間服務商的收費由$3,000起至$10,000起；部分服務商的5名和尚誦經費用則可由$8,000起至$18,000。
禮生服務
根據業內人士，禮生收費按資歷（例如學徒收費較低）及在哪一間殯儀館提供服務而有頗大差異。根據20間服務商的資料，禮生每小時收費由$130至$500。
花圈/花籃、灰盅
親友致送的花圈或花籃，基本收費由$300起，視乎顧客要求，例如鮮花品種或設計，收費可高至$4,000至$5,000。
先人用的灰盅款式頗多，以雲石盅為例，17間服務商的收費由$300起至$2,500，16間服務商的玉石盅收費則由$1,200至$28,000，收費差異很大。
暫存骨灰服務
20間服務商中，有15間的殮葬商牌照容許在其持牌處所內暫存骨灰，當中14間表示可為其代辦喪禮之先人免費暫存骨灰（包括6間殯儀館及8間長生店）；當中4間長生店表示同時提供付費（有灰格）的暫存骨灰服務，另有1間只提供付費服務，每月收費$300至$500或每年$3,600至$4,800。
