调查结果
13间服务商提供套餐
20间服务商中，13间表示有提供在殡仪馆举行丧礼的套餐服务，及/或以简约仪式在医院或公众殓房直接出殡（俗称院出/直出）的套餐服务，包括4间殡仪馆及9间长生店（见表一）；其余7间服务商：「香港殡仪馆」、「宝福纪念馆」、「忠诚殡仪服务」、「享福殡仪」、「隆福寿中西殡仪」、「唐福寿仪」和「环保生命」，则表示只提供度身订造服务，不设套餐服务。
过半服务商须客人先付订金
无论是度身订造服务或套餐服务，在20间服务商中，除7间表示顾客在落订单时毋须缴付订金或全数费用外，有11间要求顾客在落订单时缴付指定金额的订金，由$1,000至$5,000或总收费的10%至50%不等，余额须在丧礼完结或出殡前支付；1间表示需付订金，惟金额随意；另1间要求先付殡仪馆礼堂租金及火化服务费。
道教、佛教、无宗教、院出/直出套餐的收费
部分服务商按不同宗教仪式、祭品或丧葬用品订定不同名目宗教仪式的套餐及收费，部分则没有作明显区分。由于没有统一的定义，例如道教或佛教应包括哪些仪式或祭品，因此，下文所述的不同宗教（例如道教、佛教）或无宗教（或维新派）套餐只是按不同服务商提供的资料作区分。
此外，由于天主教或基督教殡仪套餐的内容及收费与无宗教仪式的套餐相近，基于篇幅所限，本文只涵盖4种特定形式，包括道教、佛教、无宗教及院出/直出共48个采用火葬的套餐资料。如服务商就同一宗教仪式/无宗教仪式提供多于一个套餐，则只涵盖有关服务商之最低收费套餐的内容。
大部分套餐包括预订火化炉连炉费
全部48个套餐包括替顾客预订政府火葬服务，其中41个套餐收费已包括火葬场服务费（成人$1,220、小童$650），其余7个则不包括该项费用，顾客需另外支付。除1个套餐外，其余套餐均包括代客领取先人骨灰的服务。
所有在殡仪馆举殡的套餐均包括标准灵堂或灵寝室布置、接遗体到殡仪馆、遗体洁净及化妆、子孙被/红白被/十字被（其中1张）、彩色或黑白大相连框（12寸至16寸）、礼簿/嘉宾签名簿、灵车及仵工等基本项目。
道教仪式套餐收费较高
由于在医院或殓房直接出殡毋须租用殡仪馆场地守夜，只需借用医院或公众殓房的惜别房间或指定空间（大多免费）进行简单的丧礼仪式（一般由45分钟至1小时）便直接出殡，因此，在4种特定形式的套餐中，以院出/直出的套餐收费普遍较低；而道教丧礼通常需要进行法事（例如打斋），牵涉的工作人员（例如法师）及相关祭品等较多，故此整体收费一般较高。
在48个套餐中，其中5个适用于综援人士，收费由$15,540至$18,275，分别由东华三院辖下的3间殡馆提供，包括「钻石山殡仪馆（#1）」、「寰宇殡仪馆（#2）」及「万国殡仪馆（#3）」，收费已包括使用馆内指定房间举殡，当中4个套餐收费以道教、佛教或无宗教仪式区分，余下1个同时适用于综援及非综援人士。其余43个套餐的收费/最低收费如下（见表一）：
- 道教/佛教套餐：共18个，其中8个为净道教套餐，7个为净佛教套餐，另有3个为道教或佛教套餐。道教套餐的最低收费由$30,960（「钻石山殡仪馆（#1）」）至$56,800（「Sage La Green Funeral Services Ltd（#8）」）；佛教套餐的最低收费则由$27,780（「钻石山殡仪馆（#1）」）至$44,800起（「Sage La Green Funeral Services Ltd（#8）」）；
- 无宗教套餐：共12个，最低收费由$13,520（「钻石山殡仪馆（#1）」）至$35,800（「Sage La Green Funeral Services Ltd（#8）」）；
- 院出/直出套餐：共13个，最低收费由$7,980（「锋盛（#12）」）至$15,000（「松榆堂（#10）」及「永恒殡仪（#11）」）。
套餐大多只包括租用殡仪馆小房间的费用
如选择在殡仪馆举殡，开支较大的项目包括租用殡仪馆场地、棺木及进行法事相关费用。在35个适用于殡仪馆举殡的套餐中，除了15个由4间殡仪馆提供的套餐包括使用馆内指定房间（部分称为房口/灵寝室或小礼堂，约可容纳20至40人），其余由6间长生店提供的15个套餐，费用已包括租用指定殡仪馆，例如「钻石山殡仪馆」、「万国殡仪馆」或「宝福纪念馆」最细小房间（约可容纳20至40人）的费用，分别为「中盛殡仪（#5）」、「合福中西殡仪（#6）」、「永德长生店（#9）」、「松榆堂（#10）」、「锋盛（#12）」及「善安人生（#13）」；另有2个由「万盛殡仪（#7）」提供的套餐，费用包括租用任何殡仪馆但租金在$5,000以下的房间；有3个由「Sage La Green Funeral Services Ltd（#8）」提供的套餐，则包括租用任何殡仪馆的最细房间，但不包括租金相对较高的「香港殡仪馆」。顾客选用该等套餐，若要求租用套餐指定殡仪馆以外的较大场地或其他殡仪馆场地，需补回差价。
套餐包括的棺木以榄箱为主
根据业内人士，在众多棺木中，较基本为杂木榄型棺木（榄箱），费用一般较其他多人选用的日式棺木（日箱）或方型棺木（方箱）廉宜，而在本港推出超过10年的环保纸棺，由于需求及生产数量不多，相对于基本杂木榄型棺木，费用不算便宜。在48个套餐中，有20个提供榄型棺木，12个提供日式棺木，9个提供方型棺木，3个提供榄型/方型棺木，另有4个提供环保棺木，顾客如需要转用其他较贵的棺木需补回差价。
大部分道教或佛教套餐包括打斋或诵经法事
道教或佛教套餐所包括的项目大致相若，主要分别是法事仪式及祭品，道教套餐多包括喃呒师傅（道士）打斋法事，而喃呒师傅参与人数多为五众一醮（五名喃呒师傅和一名醮师）；而佛教仪式则多包括尼姑诵经。另外，道教套餐备有三牲祭品，佛教套餐则备有全斋祭品。
除2个由「钻石山殡仪馆（#1）」和「万国殡仪馆（#3）」提供给综援人士的道教套餐不包括打斋法事外，其余11个适用于道教丧礼的套餐均包括打斋法事，其中2个（「钻石山殡仪馆（#1）」及「锋盛（#12）」）为三众一醮法事，其余9个则为五众一醮法事。
此外，在12个适用于佛教丧礼的套餐中，除了「松榆堂（#10）」的套餐不包括诵经法事外，其余11个套餐包括3名至6名尼姑，或3名至5名和尚诵经法事。
此外，有17个道教或佛教套餐包括基本纸扎品连租炉，包括的纸扎品由21件至27件。有业内人士表示，不同服务商提供的纸扎品种类或尺寸并不一致，消费者选择服务时，宜查询清楚所包括的纸扎种类是否切合所需，购买其他类别的纸扎品可能需额外收费。另外，部分套餐亦包括一些传统丧礼仪式及丧礼用品，例如喃呒开路运财、上山火化除服、香烛宝冥等。
礼生服务由1至8小时
不论宗教仪式，在殡仪馆举殡一般会聘用礼生（或堂倌）主持丧礼，而道教或佛教丧礼仪式所需服务时间一般较长。35个在殡仪馆举殡的套餐中，其中6个只包括在出殡当天1小时的礼生服务，顾客如需要在守夜日聘用礼生，需额外支付费用。其余18个道教/佛教套餐及11个无宗教仪式套餐则包括由5小时至8小时（守夜及出殡日合计）的礼生服务。
此外，28个套餐提供在出殡当天接载亲友到火葬场的旅游巴（28座至60座）接送服务。
部分殡仪项目的基本收费
除了套餐服务外，本会亦向殡仪服务商查询一些殡仪项目的基本收费，包括租用殡仪馆场地、棺木、道教及佛教相关法事、礼生服务、花圈/花篮、灰盅等。不过部分费用，例如租用殡仪馆场地，由于不同殡仪馆的房间或礼堂大小不一，租金差异颇大，而服务商提供的相关费用只是他们的粗略估算，部分按相关殡仪馆较细小的房间/礼堂评估收费，或未考虑不同丧礼仪式（例如部分宗教仪式需要较大的空间）、祭品及摆设所占用的空间或礼堂布置等。另外，部分棺木费用或因不同款式而有不同，因此，表二所列费用只供参考，不宜直接比较。
租用殡仪馆礼堂
假设透过长生店向殡仪馆租用一个可容纳50人至80人的礼堂设灵及出殡，除「宝福纪念馆（#5）」没有提供相关收费，其余5间殡仪馆中，「世界殡仪馆（#6）」的收费范围较大，由$6,500至$17,000，「香港殡仪馆（#3）」只提供最低收费（$10,000起），「钻石山殡仪馆（#1）」及「寰宇殡仪馆（#2）」的费用较接近，分别为$14,000至$15,500及$14,500至$18,000，「万国殡仪馆（#4）」的收费则为$24,500。
至于14间长生店，其中4间（「中盛殡仪（#7）」、「享福殡仪（#9）、「合福中西殡仪（#10）」及「唐福殡仪（#14）」）表示需视乎顾客要求才能决定所需礼堂大小，无法提供确实收费，故提供租用7间殡仪馆小房间至大礼堂的收费范围，视乎不同殡仪馆，综合收费由约$3,000（容纳约25人）至$120,000（容纳100人以上）。1间表示须按顾客选用的丧礼仪式及实际情况才能判断所需空间。另有4间表示会按殡仪馆收费。有1间表示按套餐收费，如顾客选用套餐以外的其他殡仪馆或礼堂，须补回差价。其余4间长生店提供租用6至7间殡仪馆的相关收费，分别为$16,000至$90,000（「万盛殡仪（#12）」）、$15,000至$20,000（「Sage La Green Funeral Services Ltd（#13）」）、$7,000至$21,500（永德长生店（#15）」）及$3,000（可容纳20人至30人）至$17,000或$20,500（堂租连杂费）（「环保生命（#17）」）。
棺木
棺木主要分为中式和西式，价格按木料及款式而定，以最基本的西式杂木榄箱为例，6间殡仪馆的收费由$6,600起（「世界殡仪馆（#6）」）至$17,000起（「宝福纪念馆（#5）」），部分收费已包括棺内装裱、接遗体往殡仪馆和使用该馆指定房间/礼堂等，除「钻石山殡仪馆（#1）」和「宝福纪念馆（#5）」外，其余4间亦包括灵车及仵工，而收费包括的房间/礼堂可容纳约20人至50人。
至于14间长生店，有2间表示没有提供该款棺木。另有2间（「永德长生店（#15）」及「松榆堂（#16）」）的收费分别为$9,000起及$15,000起，已包括棺内装裱、灵车及仵工。2间则表示按套餐收费，其中1间的套餐已包括该款棺木，另1间的套餐收费由$30,000起，已包括该款棺木、棺内装裱、接遗体往殡仪馆、遗体洁净、灵车、仵工及租用指定殡仪馆房间（可容纳约30人）。余下8间长生店的相关收费由$3,000至$8,000起，其中「忠诚殡仪服务（#8）」表示$3,000起的榄型棺木用料为蔗渣板而非杂木。另外3款包括方箱、环保纸棺及中式莲花棺木费用详见表二。
道教或佛教法事
若在守夜日进行整套道教打斋法事（例如开坛请圣、游十殿、过金银桥等），有10间服务商提供三众一醮打斋的费用，当中2间的收费分别为$6,000至$10,000起及$11,000起，未包括纸扎品费用（「忠诚殡仪服务（#8）」及「隆福寿中西殡仪（#11）」），其余8间的收费由$9,000起至$20,000，已包括纸扎品费用。此外，有11间服务商提供五众一醮打斋的费用，除1间收费（$15,000起）未包括纸扎品费用，其余10间收费由$12,000起至$20,000，已包括纸扎品费用。
至于佛教诵经（例如倒头经、三时系念），以4名尼姑诵经为例，13间服务商的收费由$3,000起至$10,000起；部分服务商的5名和尚诵经费用则可由$8,000起至$18,000。
礼生服务
根据业内人士，礼生收费按资历（例如学徒收费较低）及在哪一间殡仪馆提供服务而有颇大差异。根据20间服务商的资料，礼生每小时收费由$130至$500。
花圈/花篮、灰盅
亲友致送的花圈或花篮，基本收费由$300起，视乎顾客要求，例如鲜花品种或设计，收费可高至$4,000至$5,000。
先人用的灰盅款式颇多，以云石盅为例，17间服务商的收费由$300起至$2,500，16间服务商的玉石盅收费则由$1,200至$28,000，收费差异很大。
暂存骨灰服务
20间服务商中，有15间的殓葬商牌照容许在其持牌处所内暂存骨灰，当中14间表示可为其代办丧礼之先人免费暂存骨灰（包括6间殡仪馆及8间长生店）；当中4间长生店表示同时提供付费（有灰格）的暂存骨灰服务，另有1间只提供付费服务，每月收费$300至$500或每年$3,600至$4,800。
