擁抱5G大時代？ 比月費 看服務 還要計用量！

個人計劃：月費優惠、增值及額外服務全面睇

是次調查收集了52個適用於所有人士的個人5G流動電話服務月費計劃，基本月費介乎$168（#24）至$1,010（#6）不等，計劃所包括的本地5G數據量由8GB至無限任用數據，而服務內容林林總總，折扣名稱和形式繁多，計算方法各異，消費者選擇個人計劃時可留意以下服務內容：

月費豁免

是次調查的52個個人計劃中，有13個計劃提供月費豁免，當中1個計劃（#70）豁免指定月份共6個月的月費，4個計劃（#26-29）豁免最多2個月月費，其餘8個計劃（#1-5、#24、#25及#46）豁免1個月月費。

需注意月費豁免或設有特定條件，7個計劃（#24-29及#46）要求登記人必須透過網上登記及/或獲現有客戶推薦才可享月費豁免；1個計劃（#46）要求登記人簽約最少24個月。

月費豁免未必是直接減免指定月份的月費，「1O1O」及「csl.」的6個計劃（#1-5及#46）會把$299至$498（即相等於1個月的月費）分24期退回用戶的帳戶內。

月費回贈

52個個人計劃中，有11個向特定用戶提供$200或$1,500月費回贈，當中7個計劃（#23、#24及#73-77）必須獲現有客戶推薦，才可獲得月費回贈，其餘4個計劃（#60-63）必須為新上台客戶並簽約30個月，而該$1,500月費回贈將會分30期存入用戶的賬戶內。

月費折扣

52個個人計劃中，有17個的用戶若符合特定條件，可獲合約期內每月月費扣減。「中國聯通」向獲現有客戶推薦的新用戶，提供每月$10至$30的減免；若新用戶屬攜號轉台及網上登記，月費可再減$20。「香港寬頻」或「SmarTone」的現有家居寬頻及/或電話的客戶，若登記其下的5G流動電話服務，月費分別減$10及$18。

現金券

52個個人計劃中，有25個計劃向用戶提供現金券，消費者須留意各商戶均對現金券的使用設有限期及/或不同限制。

「1O1O」的電子禮券，只適用於以建議零售價購買指定型號產品，並須1次過使用。「3香港」5G月費計劃及5G現金券組合優惠的手機現金券，可購買任何於門市發售的手機型號，每張現金券面值$100，不設找贖，合約期內有效。「中國移動」所提供的電子券只可用於購買iPhone12、iPhone13、iPad及Samsung等指定型號的5G手機，有效期較短，至2021年12月31日。「香港寬頻」分3期提供旗下網購平台HOME+的電子現金券，可用於購買蘋果及Samsung產品，以及超市雜貨，合約期內有效。「SmarTone」的消費券可用於門市購買指定型號手機、配件及手機保障服務，有效期為簽約起計1年，必須1次過使用。

附送增值服務

雖然「1O1O」、「中國移動」、「csl.」、「香港寬頻」及「SmarTone」分別提供2個月至12個月的免費增值服務，但5G流動電話服務的合約期一般為24至36個月，均較上述增值服務的免費期長，那用戶在免費期過後可否取消增值服務？用戶又會否忘記取消增值服務而多付不必要的費用？

「SmarTone」的所有計劃均附送3個月的電影串流點播（合約期12個月），而「1O1O」及「csl.」的部分計劃會附送2個月的音樂及/或VR娛樂服務計劃（無合約期），但消費者須留意，這類附送的增值服務均會在免費期及/或合約期完結後，以正價繼續提供服務，直至用戶取消服務為止。如用戶要求取消該等附送的增值服務，須於最少30日前通知有關商戶，以免多付不必要的費用。

額外服務內容

個別計劃亦包括其他服務內容，例如當5G數據用完後的無限數據限速服務、內地漫遊數據、國際電話分鐘，以及免費接聽國內電話及/或免費接收國內短訊服務。消費者可按個人需要揀選合適的計劃。

價格大比拼

各商戶提供的不同計劃內容確實令人眼花繚亂，消費者亦難以衡量或直接比較其服務內容的價值。因此，本會揀選了3個最常見的5G服務計劃數據量，包括27GB/30GB、100GB/110GB及300GB/330GB，集中比較各商戶的個人計劃收費，以及所有個人計劃以每10GB數據計的費用，供消費者參考。

「中國移動」及「中國聯通」的個人計劃普遍收費較低，3個最常見的數據量的計劃均屬各商戶中的最低價。「1O1O」的個人計劃則為同類型計劃中的最高價，但其計劃均附送多項增值服務，視乎是否切合用戶的個人需要。

若以每10GB本港5G數據作為比較單位，並計算合約期內的月費豁免、回贈、折扣及現金券優惠，「中國移動」5G極致服務計劃300GB數據量（#29）為是次調查每10GB數據量價格最低的5G個人計劃，每月10GB數據平均只需$11。「SUN Mobile」SUN世代5G數據服務計劃8GB數據量（#83）月費$198，平均單價為各計劃中最高。

消費者選擇5G月費計劃，應考慮合約承諾期長短，以及衡量日常使用數據的習慣和需要，避免承諾長期合約或盲目追求高數據量的計劃。以「SmarTone」的個人計劃為例，每月27GB數據量的#75，月費$238，而每月330GB數據量的#80，月費$698，兩者月費相差$460，雖然後者每月多享303GB數據，但24個月合約期計需多繳$11,040。少數怕長計，消費者首要考慮個人日常的數據使用量，揀選合適的月費計劃。

睇一睇，想一想