持份者意見及回應
香港化粧品同業協會意見
該協會表示現時國際間沒有統一的化妝品及護膚品標籤制度，不同地區對該類型產品的標籤有不同要求：（1）源自內地的產品要列明到期日（expiry date）；（2）歐盟產品要標示最短保質期或開封後的使用期等，以及若含有指定可致敏香料成分及高於特定濃度時，須在成分列表上列明；（3）美國的生產商慣常在標籤上印上「生產批號」，以便追蹤產品流向。該協會指出，上述地區的化妝品及護膚品均需經由詳細且嚴謹的安全測試，才能在標籤上作出有效標示。而源自日本的化妝品及護膚品，未有要求列明生產日期及有效期。該協會認為，本港的化妝品及護膚品主要從外地進口，要進口商在產品標籤上添加供應地區沒有標示的資訊，會十分困難。
該協會表示會從多方面教育業界人士及消費者，尤其在零售層面，教育持份者如何正確閱讀經各地進口的貨品標籤，以便清晰了解產品的成分、使用方法及儲存期限，在安全情況下使用產品。
廠商回應
「碧柔」（#1）的代理商指本會調查的受訪者用於購買其品牌潔面產品的平均使費，與其品牌的建議零售價略有差距，認為調查結果未必能全面反映真實情況。
「Curél」（#5）的代理商表示，根據其公司的日本研究部門的調查結果，顧客對於其品牌潔面產品的整體滿意度高於90%（表示喜歡或頗喜歡），與本會的調查結果略有差異，認為是次調查結果未必能全面反映真實情況。
「FANCL」（#8）的代理商指產品只經其專門店發售，呼籲消費者前往其專門店購買品質有保證的原裝正版產品。
「SENKA」（#24）的廠商指該公司今年進行的調查顯示，92%受訪者使用1次其品牌的潔面產品後，對潔淨肌膚表現感到滿意；而連續使用2/3/4星期後，98%受訪者感到滿意。
「資生堂」（#25）的廠商稱該公司近日進行的調查顯示，受訪者認同使用其品牌的皇牌面部精華3天後，肌膚變得滋潤、細滑及透亮。
