調查結果
比較10個長者月費計劃
長者計劃的月費較同公司普通計劃低
10個長者月費計劃的合約期介乎12個月至24個月，而基本月費介乎$38至$388，當中有9個計劃（#1至#9）均可豁免每月$18的行政費用，惟計劃#10則需以信用卡辦理自動轉賬才可豁免，否則需要繳付一半的行政費，即每月$9。此外，有5個計劃（#1至#4及#10）提供每月介乎$90至$230的月費回贈。
在計算每月行政費及月費回贈之後，10個長者計劃的實際月費介乎$38至$158。通過比較同公司普通月費計劃的實際月費及長者月費計劃的實際月費，發現長者計劃的實際月費確實較低。這反映出，僅從實際月費價格上看，電訊商確實為長者提供了更多優惠。
實際月費最低$38至$158 差異頗大
是次調查涵蓋的10個長者月費計劃中，2個實際月費最低的計劃均為$38，分別是「香港移動通訊（csl.）」的「關愛老人服務計劃」（#7）及「中國聯通（CUniq）」的「4G本地數據無憂計劃（長者優惠）」（#10）；至於實際月費最高的為「中國移動香港（China Mobile Hong Kong）」的「長者5G服務計劃50GB」（#4）（＄158）。
10個長者月費計劃的實際月費差異較大，主要受計劃所提供的數據傳送速度和數據量所影響。例如，當中5個實際月費較低，即$68或以下的計劃（#1、#5、#7、#8和10）所使用的流動網絡均為4G或4.5G，數據量亦只有5GB至10GB；而實際月費最低的2個計劃，更在數據傳送速度方面設有上限，分別是最高21Mbps（#7）和最高42Mbps（#10）。該等計劃可能較適合一些平時較少使用手機應用程式的長者。
於現今的網絡世代，不論是哪個年齡層皆習慣每天使用手機查閱新聞、觀看劇集及與家人朋友聯絡等，故不少消費者在揀選手提電話月費計劃時，亦十分關注計劃提供的數據傳送速度及每月數據量。
餘下4個計劃（#2至#4、和#9）的實際月費較高，介乎$98至$158，但這些計劃均提供5G全速服務，且數據量達到10GB至50GB；對於那些喜歡通過手機煲劇或觀看網上影片等的長者而言，如沒有安裝家居寬頻，手機傳送速度及數據量便相當重要。
需要留意的是，該10個計劃在用盡合約提供的數據後，均可以限速模式繼續無限使用數據。在限速模式下，有6個計劃的最高傳送速度為128kbps（#1和#5至#9），1個計劃（#10）為384kbps，餘下3個（#2至#4）則為1Mbps。若用戶希望將傳送速度提升至原有水平，則需付費購買額外數據。
實際月費最低計劃申請資格有所限制
整體而言，儘管電訊商的長者月費計劃實際月費比較低廉，或能在價格上滿足長者期望。然而，申請者需滿足特定條件方可申請此類月費計劃。
在10個長者月費計劃中，有6個計劃（#1至#6）僅要求申請人需年滿60歲；有2個計劃（#8及#9）則要求申請人需年滿65歲；但餘下2個實際月費最低（$38）的計劃（#7及#10），則設有較多要求。
其中，#7除了申請人需年滿65歲外，更要求申請人有綜援受助、領取長者生活津貼或可提供賽馬會「智融易」長者數碼支援計劃下智能手機及本地儲值卡領取通知書。雖然#10只要求申請人需年滿60歲，但只有以信用卡辦理自動轉賬才可豁免每月$18行政費，否則需要繳付一半的行政費，即每月$9；若長者沒有信用卡，或不會辦理自動轉賬服務，當選用#10的時候，實際月費會增至$47。
5個長者計劃提供內地漫遊服務
10個長者計劃每月均提供介乎1,000分鐘至無限分鐘的本地通話服務。當中，實際月費最低的計劃#7提供無限分鐘通話，而計劃#10則提供每月3,200分鐘通話。月費最高的1個計劃（#4）提供每月無限分鐘通話服務。
新冠疫情結束後，愈來愈多市民重拾外遊計劃。故手提電話計劃是否包含漫遊服務亦成為不少長者的考量因素。在是次調查的10個計劃中，有5個計劃包含內地漫遊服務。其中，#5和#6提供最多漫遊數據，包括每月2日無限的內地漫遊數據，另加每月100分鐘致電內地的通話服務以及1個內地號碼予消費者使用；#3和#4則分別提供3GB及4GB的內地及澳門漫遊數據和來電免費任聽；而#10則提供800MB的內地漫遊數據。若經網上商城辦理服務，更提供1個內地號碼予消費者使用。
專為長者而設的服務不多
觀乎是次調查的10個長者計劃，專為長者而設的服務內容並不多，只有「香港移動通訊（csl.）」旗下的3個計劃（#7至#9）有為長者提供額外服務，例如免費郵寄賬單等，其它電訊商提供的服務則與普通計劃大同小異。此外，據了解，營辦商一般均可為長者用戶提供免費紙本帳單服務，長者如有需要，可直接向有關電訊商查詢。
4G、4.5G、5G及不同傳送速度的區別
1. 5G較4G快 但覆蓋率或導致速度下降
從技術角度而言，5G服務所提供的上載及下載數據速度遠較4G服務為快，讓用戶在需要大量數據傳輸時（例如觀看高解像度串流影片）有更佳體驗。
現時香港的5G網絡覆蓋率已逾9成，包括市區主要商業區、商場及所有港鐵站。然而，在一些未有5G網絡覆蓋或5G訊號較弱的地點，5G手機或會自動切換至4G網絡，令數據傳送速度有所下降。
2. 4.5G較4G穩定
4G網絡自2010年起啟用至今已超過10年。在這期間，4G技術不斷發展和進步，現已更新至4.5G，比4G能支援更高上載及下載傳輸速度。
3. 全速
在4.5G（4G）計劃中，全速、42Mbps、21Mbps及128kbps泛指流動用戶在使用流動數據服務計劃時可享用的最高數據下載速度。傳送速度愈高代表每秒能下載到手機的數據量愈大。「全速」數據傳輸則代表電訊商沒有為用戶的流動數據下載速度設限制，實際數據傳輸速度會視乎有關營辦商網絡狀況而定。
4. 42Mbps支援多項處理
消費者使用42Mbps的傳送速度應已足夠配合大部分手機應用程式的使用，例如線上觀看4K影片。理論上42Mbps已可支援裝置同時進行多項工作，消費者可以一邊觀看4K影片、一邊收發訊息甚或同時瀏覽其他網站等。
5. 21Mbps或不足以正常觀看高畫質影片
21Mbps的數據傳送速度應可支援大部分的日常應用，包括使用即時通訊軟件發送訊息、相片、語音和影片，又或者瀏覽新聞軟件。
但是，一般影片串流平台建議觀看4K影片的速度為20Mbps以上，假如只有最高21Mbps的速度，便有機會出現每看幾秒4K影片就需要等候緩衝的情況；此外，當有多於2個裝置共享網絡時，網速會被攤分，或不足以正常觀看高畫質影片。
6. 128kbps不足以支援社交媒體的日常使用
視乎消費者選用的服務計劃，當該月的數據量用完之後可以限速模式，繼續無限使用數據，但其數據傳送速度可能會下降到較低水平。當數據傳送速度只得128kbps的時候，若希望觀看社交媒體上的圖片或網上影片，便可能需要等候較長時間。
