诺基亚发出产品通告，相关产品为日本生产商松下电池工业株式会社（"松下"） 于2005年12月至2006年11期间生产之诺基亚BL-5C型号电池，产品通告内容并不涉及其他任何诺基亚电池。
诺基亚发现该款电池在极为罕见的情况下，于充电时或会产生短路而可能出现过热，继而导致电池移位之情况。诺基亚称正就事件与松下联系，并将会与本地有关部门合作进行调查。
诺基亚有多个供应商合共生产逾3亿枚BL-5C型号电池，而该产品通告所涉及的相关型号电池则只限于松下在2005年12月至2006年11月期间所生产之4千6百万枚。诺基亚指期间全球有关电池过热之报告约有百宗，并没有严重伤亡或财产损失之报告。
消费者如使用该产品通告上所列明之BL-5C型号电池须注意，上述约百宗事件都是在充电时发生。诺基亚表示，是次事件并不会对使用手提电话构成影响。
消费者可依该产品通告之订明而要求更换相关之BL-5C型号电池，惟必须注意，只有少部份诺基亚BL-5C型号电池被纳入该产品通告之列。BL-5C型号电池并非适用于所有诺基亚产品，它是诺基亚14款不同电池型号的其中之一。
如何办别由松下于相关日期所生产之BL-5C型号电池
要办别电池是否属于该产品通告所列明之相关型号，消费者须从产品中卸除电池，若电池正面印有"Nokia"及"BL-5C"之字样，以及背面之上方与下方分别印有Nokia商标和包含26位数字之电池识别码，消费者可凭着该电池识别码，办别该枚电池是否符合产品通告上所说明由松下于2005年12月至2006年11月期间生产，而进行免费更换。
如欲查询详情，消费者可登入网页www.nokia.com/batteryreplacement ，或与本地诺基亚客户服务热线联络，电话：（852）2136 6338。
资料来源：诺基亚http://www.nokia.com.hk